robin hood инвестиции что это
Неправильный Робин Гуд: как стартап Robinhood зарабатывает на инвесторах
Robinhood — это финансовый стартап, который позволяет торговать на бирже. У компании есть удобное и простое мобильное приложение. Благодаря ему инвестиции стали доступны для людей, которые раньше не могли разобраться в финансовых рынках из-за множества сложных и непонятных деталей. Главная аудитория стартапа — миллениалы. По словам компании, средний возраст клиентов — 31 год. А самое главное преимущество Robinhood перед классическими брокерами — отсутствие комиссий за торговлю.
Все это привлекло огромное количество новичков в Robinhood, и проект начал опережать конкурентов. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Люди начали терять внушительные суммы денег, используя Robinhood. Теперь стартап окутан скандалами и в некотором роде завесой тайны. Ведь если нет комиссий, на чем же зарабатывает компания?
Загадка Робин Гуда
В разделе Popular Collections — подборки акций по разным секторам. Есть список из 100 самых популярных бумаг. Ими клиенты чаще всего торгуют на платформе.
А если кликнуть на конкретную акцию, то вы попадете на карточку компании. В каждой карточке есть график цены, и можно посмотреть, как менялись котировки за день, неделю, месяц, три месяца, год и пять лет. Однако «стаканов» (списков заявок на покупку и продажу того или иного инструмента) на этом графике не видно, он очень схематичный. Также, пролистав вниз, можно прочитать, чем занимается компания, увидеть последние новости, прогноз аналитиков и основные финансовые показатели.
Робин Гуд наоборот
По словам сооснователя Robinhood Влада Тенева, основной доход компании составляет комиссия от маркет-мейкеров. Именно благодаря ей Robinhood может позволить себе не брать комиссию с клиентов за торговлю. Эта система называется PFOF (payment for order flow) — оплата за поток заявок. Ее использует не только Robinhood, а еще американские брокеры E-Trade, Schwab и TD Ameritrade.
Один из авторов в статье про Robinhood на VC написал: «Насколько я помню, в легендах Робин Гуд отбирал деньги у богатых и отдавал их бедным. В прочтении стартапа можно эту схему представить следующим образом: брать деньги у бедных, отдавать богатым и получать с богатых комиссию».
Благими намерениями вымощена дорога в ад
New York Times пишет, пользователи Robinhood больше, чем в любой другой розничной брокерской фирме, торгуют самыми рискованными продуктами. Газета ссылается на исследование агентства Alphacution. Оно выяснило, что во время карантина сервис стал особенно популярным. «Волатильность фондового рынка в период, когда мировая экономика борется с пандемией, вкупе с рекордной безработицей вызвали всплеск интереса к приложению. Но в Robinhood много сложных рискованных продуктов и при этом нет образовательного контента», — пишет Business Insider.
Многие люди начали торговать на платформе в этот период, но результат принес не прибыль, а убытки. Одна из причин в том, что новички, плохо разобравшись в сложных инструментах, начинают активно торговать. Вторая — в том, что, по словам сотрудников Robinhood, у самой платформы случаются технические сбои. В результате недовольные пользователи начали приходить в офис Robinhood в Кремниевой долине и требовать объяснений. Компания даже поставила пуленепробиваемое стекло около входа. Однако зачем именно, комментировать отказалась.
В своей посмертной записке, которую Алекс оставил семье, он обвинил Robinhood в том, что сервис одобрил ему слишком большой кредит. «Каким образом 20-летний подросток без дохода смог получить кредитное плечо на сумму почти в миллион долларов?» — написал Алекс. После этих событий Robinhood пообещал провести серьезные изменения в своей платформе и добавить образовательный контент.
Больше интересных историй и новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»
Биржевой фонд, вкладывающий средства участников в акции по определенному принципу: например, в индекс, отрасль или регион. Помимо акций в состав фонда могут входить и другие инструменты: бонды, товары и пр. Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. Подробнее
Как онлайн-брокер Robinhood делает биржевые инвестиции доступными для всех
Robinhood – онлайн-приложение, которое позволяет торговать на бирже без комиссий. На его примере ясно видно, как развивается рынок брокерских услуг. Новые технологии упростили доступ обычных людей к торгам. Удобный дизайн, быстрая удаленная регистрация и отсутствие сборов и комиссий привели к тому, что неквалифицированные инвесторы хлынули на рынок. Основная аудитория стартапа – миллениалы, средний возраст клиентов – 31 год, почти для половины Robinhood стал первой в жизни площадкой для инвестиций.
Популярности Robinhood помог карантин, заперший людей дома. За первые четыре месяца этого года у приложения появилось более 3 млн новых клиентов, а всего их сейчас больше 13 млн. Лишь на 1 млн меньше, чем у Charles Schwab, одного из крупнейших игроков, брокера с полувековой историей.
Robinhood дал людям возможность собрать в портфеле десятки разных бумаг, но по одной-две акции каждой компании. Диверсифицировать портфель, располагая небольшой суммой, раньше было невозможно из-за комиссий, говорит Тенев. А он настаивает, что «индустрия финансовых услуг должна служить всем людям, независимо от их состояния» (цитата по The New York Times, NYT).
Другим достижением стартапа Тенев считает то, что он изменил поведение розничных инвесторов. Когда в марте этого года на американском фондовом рынке произошел обвал, рядовые инвесторы поступили вопреки обычной практике. «Если после обвала рынка начинается рецессия, мелкие инвесторы обычно уходят с биржи, а различные финансовые организации лишь выигрывают от этого. Однако в данном случае люди начали массово регистрироваться в Robinhood, а уже зарегистрированные пользователи стали инвестировать больше. [Благодаря Robinhood] миллионы людей начали заниматься инвестициями в то время, когда, наоборот, должны были уйти с рынка. Это положительно скажется как на обществе, так и на нашей экономике», – цитирует его Forbes.
Редактор TechCrunch Джош Констин в интервью РБК упомянул Robinhood среди стартапов, которые могут со временем превратиться в новые Google и Amazon.
Корм для акул
По американским законам новичкам запрещено торговать опционами. Но Robinhood инструктирует, как отвечать на вопросы анкеты, чтобы создать впечатление, что у клиента есть некоторый опыт работы с ценными бумагами, пишет NYT. Исследовательская фирма Alphacution сравнила для газеты заявки клиентов девяти брокерских фирм и выяснила: пользователи Robinhood совершают сделки с большей частотой в принципе и особенно – рискованными продуктами. Чем чаще мелкие инвесторы оборачивают акции, тем хуже их доходность. Результаты еще хуже, когда они участвуют в опционах, замечает NYT.
Неопытные трейдеры, которые пытаются заработать на волатильности акций и спекулируют с опционами, – отличная добыча для акул с Уолл-стрит, согласен Forbes. Журнал ссылается на исследование клирингового центра Options Clearing Corporation – лишь на 6% всех опционных контрактов удается заработать.
Тем не менее люди рискуют. 21июля Goldman Sachs зафиксировал, что дневной объем розничной торговли опционами впервые превысил объем торгов акциями. Forbes пишет, ссылаясь на Goldman Sachs, что объем розничной торговли опционами в этом году вырос на 129% из-за действий мелких спекулянтов, которые скупают опционы (в том числе и через Robinhood).
В августе источники Bloomberg сообщили, что приложение привлекло внимание регуляторов – Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) и Службы регулирования финансовой индустрии (FINRA). Дело в том, что на Robinhood поступило почти вчетверо больше жалоб, чем на конкурентов, в различные агентства, защищающие права потребителей. С начала года до середины июля на Robinhood жаловались 473 раза, на Charles Schwab – 126, на E*Trade – 111, на Fidelity – 69, на Interactive Brokers – 7.
После мартовского сбоя компания, не разглашая точных цифр, объявила: в этом году она на несколько сотен человек удвоила количество сотрудников, обслуживающих клиентов, и наняла новых программистов. Пострадавшим обещали выплатить компенсацию на индивидуальной основе. Тенев и второй основатель стартапа, Байджу Бхатт, решили открыть представительство в Вашингтоне и взять в штат стартапа Дэна Галлахера, бывшего комиссара SEC от республиканской партии, и Лукаса Московица, который руководил аппаратом одного из председателей SEC. Также они заключили контракт с четырьмя лоббистскими фирмами.
Как болгарин подружился с индусом
У 33-летнего Тенева и 35-летнего Бхатта много общего. Они оба из семей иммигрантов, жили в штате Вирджиния, единственные дети в семье, оба поступили в Стэнфорд, где и сдружились. Родители их приехали в США, чтобы учиться в аспирантуре. Семья Бхатта перебралась в Америку из Индии, а Тенева – из Болгарии.
Отец рассказывал Теневу, как в старших классах у него появилась знакомая работница библиотеки. Она тайком проводила его в подвал, где хранилась запрещенная к выдаче литература. Там он читал труды об экономике Запада и книги зарубежных экономистов. А в 1991 г. у него появилась возможность уехать учиться экономике в США. Четырехлетнего Владимира оставили в Болгарии с бабушкой и дедушкой. Но уже через год забрали к себе в Америку.
«Мои родители явно избегали риска – они решительно настаивали на том, чтобы я пошел в финансовую сферу, где они оба работают, но только не в качестве предпринимателя. Они делали одну и ту же работу в World Bank целых 25 лет, поэтому я рос, не думая о предпринимательстве», – рассказывал Тенев Business Insider.
Кризис 2008 г. застал Тенева в магистратуре, а Бхатта – только что устроившимся на работу в трейдерскую компанию. Бхатт заговорил о том, что надо воспользоваться моментом и открыть свой бизнес. В 2010 г. в Нью-Йорке начала работу их небольшая фирма по высокочастотным торгам Celeris. В 2011 г. они открыли другой бизнес – компания Chronos Research продавала ПО для хедж-фондов и банков.
Как работает сарафанное радио
В декабре 2014 г. приложение Robinhood стало доступно для скачивания. А перед этим в очередном раунде финансирования пригласили поучаствовать рэпера Снупа Догга, хип-хопера Наса и актера Джареда Лето. Компания экономила на всем и вместо рекламы предпочитала сарафанное радио, для этого в том числе привлекая знаменитостей в акционеры.
Чтобы написать приложение, много денег не надо. Но чтобы получить право торговать, брокеру требуется капитал. Это вполне понятное требование: регулятор хочет гарантировать, что владельцы свежеиспеченной компании, собрав с клиентов деньги, не исчезнут в неизвестном направлении.
Сайт еще не успели толком начать раскручивать, как Тенев с удивлением обнаружил, что на него зашло 600 человек. Google Analytics показал, что почти весь трафик пришел с Hacker News. На этом интернет-ресурсе пользователи выкладывают новости, а посетители голосуют за них.
Как брокеры снижали расценки
Кто-то (Тенев клянется, что не они с Бхаттом) обнаружил сайт Robinhood и написал о нем в Hacker News. Оказалось, идея стартапа интересна людям. Когда Тенев зашел на сайт, на первом месте в рейтинге стояла новость о посадке китайского зонда на Луне, на втором – о покупке Google компании робототехники Boston Dynamics, а на третьем – «Robinhood: биржевая торговля без комиссии». Через 20 минут сообщение о Robinhood перебралось на второе место, а вскоре и на первое.
В итоге на сайте Robinhood в тот день зарегистрировалось 10 000 человек. За неделю – более 50 000. Тенев и Бхатт прибегли к хитрости. После регистрации пользователь видел, сколько людей стоит в очереди на скачивание приложения перед ним, а сколько – после. Можно было отправить друзьям ссылку с приглашением тоже встать в очередь. После каждого приведенного человека тот, кто его пригласил, продвигался чуть ближе к началу очереди. Таким образом, к моменту запуска приложения у него была база более чем из миллиона потенциальных клиентов.
Есть у Robinhood и другие уловки. Например, новому пользователю дарят одну недорогую акцию. Чтобы узнать, какую именно, надо потереть на экране изображение – это очень похоже на стирание защитного слоя с билета мгновенной лотереи.
Достижения и провалы
Из двух основателей Бхатт особенно одержим идеей упростить процесс торговли. Раньше каждый раз, когда появлялась новая функция, он отправлялся в кампус альма-матер, Стэнфорда, и лично опрашивал студентов: нравится ли им новинка, что бы они улучшили в ней в частности и в приложении в общем. Недаром Robinhood в 2015 г. стал одним из призеров премии Apple Design Award, которой Apple ежегодно отмечает художественные и технические достижения разработчиков, выпустивших приложения или их значительные обновления на ее платформах.
Не обходилось без проблем. Например, одним из преимуществ Robinhood его создатели считают скорость: стартап выходил на рынок во времена, когда между открытием брокерского счета и покупкой первой акции приходилось ждать неделю и больше. Их приложение позволяло уложить оба действия в один день, говорил Тенев Business Insider. Но в 2017 г. NYT нашла в интернете множество жалоб, что перечисление денег из банка на счет в Robinhood и обратно занимает до восьми дней.
Досадный сбой случился в 2018 г. Из-за ошибки программиста сделки по опционам стали регистрироваться в программе с противоположными условиями, нежели вводил клиент. А в прошлом году ошибка предоставила в распоряжение клиентов бесконечное кредитное плечо.
На чем зарабатывают Тенев и Бхатт
Но более 60% выручки ей приносит, по данным Forbes, оплата за поток заявок (payment for order flow, PFOF). Эту систему использует не только Robinhood. Получив заявку от клиента, Robinhood не исполняет ее на бирже, а поручает ее выполнение какому-нибудь крупному брокеру: кто больше предложит за посредничество. Тот выполняет ее так, чтобы получить небольшую прибыль на спреде, и делится процентом с этой прибыли с Robinhood.
В августе этого года Forbes, ссылаясь на аналитический отчет инвестбанка Piper Sandler, утверждал: Robinhood получает от маркет-мейкеров 17 центов за 100 акций и 58 центов за 100 акций по опционным договорам. Как объяснял изданию миллиардер Томас Петерффи (основал конкурента Robinhood, компанию Interactive Brokers), интерес маркет-мейкеров даже не в доходе от спреда, а в информации об условиях рыночных заявок.
Год назад Robinhood дал клиентам возможность выставлять ордера stop-limit: когда стоимость актива достигает указанной цены, немедленно выставляется другая отложенная заявка – лимитный ордер на покупку или продажу. По словам Петерффи, stop-limit – это самые ценные ордера, которые может купить опытный трейдер. Например, если видишь, что ордера на продажу сгруппированы вокруг определенной цены, то, соответственно, понимаешь: если акция или опцион достигнет этой цены, рынок сильно упадет.
Forbes предлагает повнимательнее присмотреться к тому, что на самом деле движет «цифровым казино» Тенева. С самого начала компания Robinhood создавалась для того, чтобы получать прибыль, продавая торговые данные своих клиентов тем самым акулам с Уолл-стрит, которые «потратили десятилетия (и заработали миллиарды) на то, чтобы перехитрить инвесторов».
Как создатели Robinhood привели миллениалов на биржу и разбогатели на продаже их данных акулам с Уолл-стрит
«НИЧТО не заставит меня продать колл-опционы на акции Amazon завтра. Мне не важно, что произойдет. Я не буду продавать их. Молюсь за вас, ребята», — пишет пользователь под псевдонимом JG. На рассвете сообщение оставляет пользователь NBA Young Bull: «Доброе утро, будущие миллионеры! Когда уже будет 9:30?»
«Доброе утро, будущие миллионеры! Когда уже будет 9:30?»
Если раньше эти начинающие инвесторы испытывали лишь приливы адреналина, то теперь их охватила настоящая эйфория. Дело в том, что Apple не только отчиталась о квартальной выручке лучше ожиданий, но и также объявила о разделении акций по принципу «четыре к одному». Это значит, что каждый акционер Apple в будущем получит три дополнительные акции на каждую свою бумагу. Ожидается, что это привлечет еще больше частных инвесторов в компанию. После открытия торгов в 9:30 утра 31 июля держатели колл-опционов на акции Apple и Amazon, многие из которых новички на рынке, в одночасье становятся богаче. Капитализация крупнейших IT-компаний растет на четверть триллиона долларов, что можно сравнить лишь с джекпотом в игровом автомате в Лас-Вегасе. С пятницы по воскресенье начинающие инвесторы и пользователи Robinhood делятся своим триумфом в социальных сетях под забавными псевдонимами вроде See Profit Take Profit (от англ. «Вижу прибыль — фиксирую ее») и My Options Give Me Options (от англ. «Мои опционы дают мне возможности»). В понедельник, 3 августа, индекс NASDAQ обновляет исторический максимум.
В процессе создания сервиса молодые предприниматели воспользовались принципом, который когда-то сделал популярной социальную сеть Facebook: их приложение было бесплатным, удобным и невероятно затягивающим. Приложение было названо в честь легендарного разбойника из английских баллад, грабившего богатых и отдававшего добычу бедным. Главная цель компании была понятна даже самым прогрессивным миллениалам, уставшим от оков капитализма: создатели Robinhood хотели сделать финансовые услуги доступными всем.
В 1975 году Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) отказалась от регулирования брокерских комиссий, позволив брокерам самим решать, сколько они будут брать с клиентов за сделки. Это привело к появлению так называемых дисконтных брокеров вроде компании Charles Schwab, которая предлагала клиентам минимум услуг и взимала меньшую комиссию, чем брокеры с полным набором услуг. Таков порядок сохранялся на бирже еще долго — до запуска Robinhood. С появлением приложения торговля без комиссии стала стандартной практикой даже для таких именитых компаний, как TD Ameritrade, Fidelity Investments, Charles Schwab Corporation, The Vanguard Group и Merrill Lynch.
Начинающим инвесторам из числа пользователей Robinhood удается двигать рынок. Среди их фаворитов — Tesla Илона Маска, производитель марихуаны Cronos Group, оператор казино Penn National Gaming и даже обанкротившаяся компания по прокату автомобилей Hertz, акции которых показывают существенные колебания в течение торгового дня. По данным Goldman Sachs, из-за действий мелких спекулянтов, которые скупают опционы (в том числе и через Robinhood), объем розничной торговли опционами в этом году вырос на 129%, впервые в истории превысив объем торгов акциями.
«Я считаю, что мы стали свидетелями уникального события в истории финансовых рынков», — рассказывает Владимир Тенев в интервью Forbes. Он работает в удаленном режиме из своего дома, расположенного неподалеку от штаб-квартиры Robinhood в Менло-Парк, штат Калифорния. «Если после обвала рынка начинается рецессия, мелкие инвесторы обычно уходят с биржи, а различные финансовые организации лишь выигрывают от этого. Однако в данном случае люди начали массово регистрироваться в Robinhood, а уже зарегистрированные пользователи начали инвестировать больше. Миллионы людей начали заниматься инвестициями в то время, когда все, наоборот, должны были уйти с рынка. Это положительно скажется как на обществе, так и на нашей экономике», — говорит предприниматель.
«Миллионы людей начали заниматься инвестициями в то время, когда все, наоборот, должны были уйти с рынка»
Как опытный трейдер, Тенев пытается представить свою компанию в выгодном свете. Однако если разобраться, что же на самом деле является движущей силой его цифрового казино, можно прийти к выводу, что все его громкие заявления — это пустые слова. С самого начала приложение Robinhood было создано для того, чтобы зарабатывать на продаже торговых данных пользователей тем самым акулам с Уолл-стрит, которые десятилетиями обманывали инвесторов и наживали на этом миллиарды. На самом деле в ходе тщательного расследования стало ясно, что чем выше риски, на которые идут гиперактивные пользователи приложения, тем больше Robinhood зарабатывает на продаже их данных. Компания из Кремниевой долины все еще продолжает привлекать молодых и неопытных инвесторов. Несмотря на то, что благодаря Robinhood на «бычьем» рынке действительно случайно появилось несколько новых миллионеров, компания продолжает вводить в заблуждение целое поколение, которое слепо верит в то, что успешно торговать опционами может быть так же легко, как проходить новые уровни в видеоигре.
Опционы на акции — это контракты, по которым можно получить право купить или продать акции конкретной компании по заранее оговоренной цене на протяжении определенного периода. При этом опционы продаются по цене, которая представляет собой лишь небольшую часть стоимости акций. Из-за сложности всего процесса торговля опционами долгое время была уделом лишь самых опытных управляющих хедж-фондами. В 1973 году экономисты Фишер Блэк, Майрон Шоулз и Роберт Мертон разработали метод определения стоимости опционов, благодаря которому в конечном итоге стали лауреатами Нобелевской премии. Сегодня их математическую модель ценообразования опционов можно легко встроить в программное обеспечение для торговли акциями и опционами, благодаря которому на проведение сложной и рискованной сделки уйдет всего пара минут. Тем не менее многие инвесторы все равно совершают ошибки при покупке опционов. По данным аналитиков Options Clearing Corporation, более 20% всех опционных контрактов просто истекают, а трейдеры теряют деньги. Лишь на 6% всех опционных контрактов можно действительно заработать.
Проблема заключается в том, что создатели Robinhood рассказали всему миру красивую историю о том, как их мобильное приложение помогает простым людям. Но их настоящая бизнес-модель — полная противоположность этой красивой истории. На самом деле они продают данные о простых людях богатым игрокам на фондовой бирже, которые готовы пустить их по миру.
Миллениалы против финансовых гигантов
В эпоху подрывных инноваций история Владимира Тенева и Байджу Бхатта кажется до боли знакомой. Они познакомились летом 2005 года, будучи студентами Стэнфордского университета. «У нас было на удивление много общего. Мы оба были единственными детьми в семье, оба выросли в штате Вирджиния, оба изучали физику в Стэнфорде. Кроме того, мы оба были детьми иммигрантов, родители которых переехали в США во время учебы в аспирантуре», — рассказывает Бхатт в интервью Forbes. Его семья переехала в США из Индии, семья Тенева — из Болгарии.
Будучи сыном сотрудников Всемирного банка, Тенев решил поступить на программу PhD по математике в Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе. Однако в 2011 году он бросил учебу, чтобы вместе с Бхаттом создать программное обеспечение для высокочастотной торговли акциями. В памяти Тенева и Бхатта еще были свежи воспоминания о знаменитом «черном четверге» на Уолл-стрит в 2010 году, когда из-за ошибки трейдера американский промышленный индекс Dow Jones внезапно упал почти на 1000 пунктов. Высокая волатильность показала, что стабильность Нью-Йоркской фондовой биржи давно осталась в прошлом. Большая часть объема торгов ценными бумагами давно уже приходилась на долю закулисной алгоритмической торговли, которой занималось всего несколько закрытых компаний. Высокочастотные трейдеры играли на опережение и заключали выгодные сделки до того, как это успевали сделать как мелкие, так и крупные инвесторы. Многие из них были выходцами из операционных офисов и IT-отделов Нижнего Манхэттена, а также выпускниками программ PhD. В итоге именно они стали новыми королями Уолл-стрит.
Пока Тенев и Бхатт выясняли, как устроена высокочастотная торговля, на рынках царил хаос. Весь мир медленно восстанавливался после экономического кризиса 2008 года. Все это сыграло свою роль в официальной истории создания Robinhood, которая звучит следующим образом. Когда в 2011 году в Нью-Йорке начались крупномасштабные акции протеста «Захвати Уолл-стрит», один из друзей Тенева и Бхатта обвинил их в том, что они наживаются на несправедливости. Партнеры по бизнесу пересмотрели свое отношение к торговле ценными бумагами и в 2012 году создали мобильное приложение Robinhood, название которого было явной аллюзией на борьбу с той самой несправедливостью. Настоящей подрывной инновацией Robinhood стало отсутствие комиссий и обязательного минимального баланса. В то время даже главные конкуренты Robinhood, брокерские компании E-Trade и TD Ameritrade, зарабатывали на этом миллиарды.
В целях привлечения внимания Тенев и Бхатт с самого начала решили сделать ставку на ограниченный доступ инвесторов. Перед запуском Robinhood в 2013 году они создали лист ожидания на 50 000 человек и сообщили потенциальным пользователям, что те могут продвинуться в очереди вперед, если попросят друзей зарегистрироваться в приложении. К моменту запуска приложения в App Store в 2014 году в список ожидания Robinhood входило не менее 1 млн человек. При этом Тенев и Бхатт не потратили на маркетинговую кампанию ни копейки.
Бхатт был одержим упрощением интерфейса приложения. Он хотел сделать все возможное, чтобы пользоваться Robinhood было максимально легко. К примеру, в самом начале после покупки акций через приложение iPhone начинал вибрировать, а на его экране появлялось поздравление. Каждый раз, добавляя новую функцию в приложение, Бхатт отправлялся из офиса Robinhood в Пало-Альто в кампус Стэнфорда и опрашивал студентов, чтобы выяснить, нравится ли им обновление. В 2015 году Robinhood попал в число приложений, удостоенных престижной премии Apple Design Award. Миллениалы начали массово регистрироваться в Robinhood.
Однако в сентябре 2019 года все резко изменилось. Всего за 48 часов ведущие брокерские компании E-Trade, Charles Schwab Corporation и TD Ameritrade, до показателей которых Robinhood было откровенно далеко, отказались от комиссий за свои услуги. Пару месяцев спустя их примеру последовали Merrill Lynch и Wells Fargo. После отказа от столь важного источника доходов некоторые брокерские компании подешевели. TD Ameritrade была поглощена компанией Charles Schwab Corporation, а E-Trade досталась Morgan Stanley.
Секрет успеха
Создатели Robinhood не любят предавать широкой огласке секрет успеха их приложения. Тенев и Бхатт с самого начала сделали ставку на нестандартную стратегию: доходы Robinhood напрямую зависят от так называемой «платы за поток заказов».
Вместо того, чтобы открыто брать комиссию за свои услуги, Robinhood зарабатывает «за кулисами», продавая данные о сделках, совершенных в мобильном приложении, главным игрокам фондовых рынков, то есть крупным компаниям вроде Citadel Securities, Two Sigma Securities, Susquehanna International Group и Virtu Financial. Полагаясь на данные от Robinhood и свои алгоритмы, эти крупные компании могут прогнозировать движение цены и зарабатывать на этом.
Учитывая опыт основателей Robinhood в высокочастотной торговле, неудивительно, что им удалось с умом подойти к построению бизнеса. Они привлекли именно тех начинающих инвесторов, все сделки которых играют на руку их партнерам, то есть крупным компаниям. Какие трейдеры считаются лучшей наживкой для акул с Уолл-стрит? Ответ прост. Речь идет о неопытных трейдерах, которые пытаются заработать на волатильных акциях и занимаются спекуляциями с опционами, при этом не обращая особого внимания на разницу между ценой спроса и ценой предложения. Таким образом, мобильное приложение Robinhood изначально было создано для привлечения молодого поколения неопытных инвесторов, которые выросли на видеоиграх.
Когда пользователи регистрируются в Robinhood, им в подарок обычно дают одну дешевую акцию. Когда зарегистрированные пользователи начинают совершать сделки и получают доступ к торговле опционами, на экранах телефонов они сразу же видят большую оранжевую надпись «ТОРГОВЛЯ ОПЦИОНАМИ». Она находится прямо над кнопкой «КУПИТЬ». Опционы считаются гораздо более привлекательными, чем акции, ведь с их помощью можно быстро разбогатеть, даже не имея большого капитала. Все это сильно напоминает игру в рулетку.
Торговля опционами очень важна и для настоящих клиентов Robinhood, то есть для крупных брокерских компаний. Согласно недавнему отчету аналитиков компании Piper Sandler, они платят Robinhood 58 центов за 100 акций по опционным договорам и всего 17 центов за 100 обычных акций. Опционы обладают меньшей ликвидностью, чем акции. Кроме того, разница между ценой спроса и ценой предложения при торговле опционами гораздо выше. Продажа данных о сделках по торговле опционами — это 62% доходов Robinhood от платы за поток заказов в первой половине 2020 года.
По мнению Пола Роуади из компании Alphacution Research Conservatory, самое прекрасное в этих сделках с опционами — это возможность выставить биржевую заявку «стоп лосс» и закрыть сделку, зафиксировав прибыль или ограничив убытки при достижении ценой заранее определенного уровня. В октябре 2019 года руководство Robinhood представило пользователям эту возможность. На самом деле эта функция просто переводила торговлю ценными бумагами в режим автопилота.
«Данные об этих заявках сразу же продавались высокочастотным трейдерам, которые теперь понимали, чего же хочет тот или иной пользователь, по какой цене он будет продавать свои бумаги. Это словно написать секрет на бумажке и отдать ее своему брокеру, который затем продаст ее кому-то, кто на рынке играет против вас», — рассказывает бывший высокочастотный трейдер.
«Это словно написать секрет на бумажке и отдать ее своему брокеру, который затем продаст ее кому-то, кто на рынке играет против вас»
Миллиардер Томас Петерффи, основатель одного из конкурентов Robinhood — брокерской компании Interactive Brokers, считает, что заявки «стоп лосс» — это самая ценная информация, которую только может приобрести хороший трейдер. «Если люди выставляют подобные биржевые заявки, мы видим, какого уровня должна достичь цена, чтобы позиция автоматически закрылась. Мы можем начертить ценовую ось и посмотреть, сколько заявок на продажу и покупку выставлены по каждой цене», — отмечает Петерффи.
К примеру, покупатель может увидеть, что есть много биржевых заявок на продажу бумаги, которые будут исполнены, когда цена достигнет определенного уровня. Это значит, что если стоимость акции или опциона дойдет до этого уровня, то начнется распродажа и цена упадет. «Будучи трейдером, нужно уметь определять такие моменты. Тогда можно будет заработать, сыграв на понижение, и потом купить гораздо дешевле. Это старая техника», — добавляет миллиардер.
Полезная пандемия
В некотором смысле пандемия стала для Robinhood как благословением, так и проклятием. Из-за ее начала миллионы будущих клиентов Robinhood должны были соблюдать режим самоизоляции у себя дома, где у них был высокоскоростной интернет, но где они не могли, к примеру, заниматься спортом. Кроме того, они бесплатно получили единовременные выплаты от правительства США. Американцы с волнением следили за фондовым рынком, где за обвалом одних акций следовал бурный рост других, вроде суперзвезд типа Amazon и «оживших трупов» вроде производителя природного газа Chesapeake Energy. На бирже был зафиксирован беспрецедентный рост торговли акциями. Число пользователей Robinhood превысило 13 млн пользователей. Это более чем в два раза больше, чем у брокерской компании E-Trade (6 млн), и чуть меньше, чем у ветерана фондовой биржи Charles Schwab Corporation, которая вышла на рынок 49 лет назад и может похвастаться 14 млн клиентов.
Robinhood полностью изменила жизнь некоторых своих клиентов. 23-летний программист и выпускник Пенсильванского университета Тейлор Хэмилтон зарегистрировался в приложении и впервые начал инвестировать в марте. На фоне резкого падения акций компаний туристической отрасли он начал скупать пут-опционы на бумаги авиакомпании Delta Air Lines и сервиса заказа такси Uber. Затем он купил колл-опционы на акции Boeing и других компаний, пострадавших от начала пандемии. Ему удалось угадать, что такие компании получат поддержку от правительства США.
«Мне казалось, что это возможность, которая предоставляется всего один раз в жизни»
Тем не менее пандемия все же обнажила некоторые изъяны Robinhood. Во время обвала рынка и его последующего восстановления в марте пользователи Robinhood почти двое суток не могли воспользоваться приложением, поскольку система не выдержала десятикратного роста числа сделок. Разгневанные пользователи обрушили шквал критики на создателей приложения в социальных сетях. Больше десяти клиентов подали на Robinhood в суд.
После самоубийства одного из пользователей создатели Robinhood также решили слегка изменить интерфейс приложения. Прежде всего изменения коснутся торговли опционами. Компания также взяла на себя обязательство предупреждать пользователей о высоких рисках, связанных с торговлей акциями и опционами. В рамках просветительской работы Robinhood наймет специалиста по торговле опционами, который будет доступно объяснять пользователям, как проходят сделки. Кроме того, руководство Robinhood пообещало «улучшить систему мгновенных сообщений», которые оповещают пользователей о ходе их сложных сделок с опционами. В августе Robinhood сообщил, что к концу года наймет несколько сотен новых сотрудников службы поддержки для своих офисов в Техасе и Аризоне.
По данным источников, близких к компании, сейчас в Robinhood думают о том, стоит ли безотлагательно принимать решительные меры. Вот уже два года представители Robinhood публично говорят о возможности проведения IPO. На фоне роста рынка и снижения процентных ставок по вкладам в США практически до нуля возможность проведения IPO кажется очень привлекательной, однако действовать нужно незамедлительно.
В связи с текущими проблемами Robinhood более удачной альтернативой можно было бы назвать быструю продажу брокерской компании крупному финансовому игроку вроде Goldman Sachs, UBS или Merrill Lynch. После заключения подобной сделки молодые основатели Robinhood Владимир Тенев и Байджу Бхатт могли бы получить по несколько миллиардов долларов каждый. Каждый хороший трейдер знает, что гораздо лучше продавать активы, когда это возможно, а не когда это нужно.
Кто еще зарабатывает на пользователях Robinhood
Участники сообщества — это по большей части работающие миллениалы, многие из которых относятся к представителям меньшинств. На канал Todd Capital Options Community также подписано множество женщин. Многие из участников сообщества решили зарегистрироваться в Robinhood, чтобы закрыть свой долг по кредиту на обучение в университете. Некоторые из них хотели найти новый источник дохода в связи с низкой заработной платой. Все они обеспокоены проблемой увеличивающегося разрыва в благосостоянии между белым населением и представителями меньшинств.