Опция «Старт» Билайн — что это, как отключить услугу
Опция Старт Билайн — новая услуга, которая предоставляется с 3 октября 2019 года в привязке с тарифным планом Би+ для жителей столицы и Московской области. Одной из особенностей стало автоматическое подключение вместе с переходом на упомянутый выше тариф. Ниже рассмотрим, в чем особенности опции Старт Билайн, что это и как работает. Поговорим о принципах включения и отключения услуги, ее условия и особенностях применения.
Опция Старт Билайн — что это
Для начала отметим, что услуга Старт Билайн предназначена только для работы вместе с тарифным планом Би+. В случае применения других тарифов ее использование не предусмотрено. Услуга работает на всей территории РФ при условии. Что в месте нахождения клиента имеется покрытие связи Beeline.
При пользовании сетями других операторов, а также в случае поездок за территорию РФ воспользоваться опцией Старт Билайн не получится. Кроме того, функция не доступна в Севастополе, на территории Крыма и на Чукотке. В этих регионах работает тарификация по 1 Мб с учетом особенностей тарифного плана пользователя. Если выехать в Чукотку стоимость 1 Мб составит 10,95 рублей, что необходимо учесть при частом посещении региона.
Опция Старт дополняет тариф Билайн Би + путем предоставления ежемесячно 3 Гб трафика. Без подключения этой функции Интернет предусмотрен лишь небольшими пакетами.
Таким образом, подключение опции Старт Билайн дает пакет Интернета на 3 Гб, которые можно использовать по собственному усмотрению. В дальнейшем функцию можно отключить одним из нескольких способов. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Как подключить
Судя по новостям компании, до 4 февраля 2020 года услуга подключалась автоматически при переходе на пакет Би+. Теперь ситуация изменилась, и пользователи сам могут решать — активировать функцию или нет. Выделяется несколько способов, как подключить опцию Старт на Билайн. Рассмотрим несколько вариантов:
В последнем случае оператор может задать несколько вопросов для проверки личности, после чего выполняет запрос.
Как отключить
Чаще всего у пользователей звучит вопрос, как отключить опцию Старт на Билайн Би +. Такая необходимость может возникнуть, когда человеку больше не нужен дополнительный Интернет и он хочет сэкономить деньги. Чтобы выключить функцию, можно воспользоваться одним из следующих способов:
Новая линейка тарифов Близкие люди 2020 — посмотрите обязательно это предложение.
После отключения клиентам доступны БИ+ доступны звонки абонентам Билайн по цене 1 р/мин. Также предоставляются пакеты мобильного Интернета по 5 Мб за 5 рублей каждый. Абонентская плата отсутствует. При желании можно бесплатно получить красивый номер за 0 р. Вывод прост. Если вам не нужен Интернет в больших объемах, можно отключить услугу Старт на Билайне и не платить более 180 рублей ежемесячно.
Отзывы
В роли индикатора качества выступают отзывы по опции Старт Билайн. В большинстве случаев люди отмечают удобство услуги и большие возможности в плане подключения к Интернету. Но есть и негативные комментарии, в которых клиенты компании жалуются на неправомерное снятие денег. Для наглядности приведем несколько отзывов:
Опция Старт от Билайн — полезная услуга, которая пригодится при необходимости частого подключения Сети и скачивания больших объемов Информации. И если раньше она подключалась автоматически, сегодня пользователь сам принимает решение — активировать ее или довольствоваться обычным тарифным планом Би+.
Ошибка регистрации Билайн
Порой возможен сбой регистрации сим-карточки Билайн. Этому может предшествовать целый ряд причин, многие из которых возникают по вине пользователя. Не всегда требуется обращение к специалистам – можно попробовать решить проблему самостоятельно.
Может сказаться неаккуратное обращение с сим-картой, частая переустановка разных карточек на одном мобильном, попавшая влага также действует на контакты не лучшим образом, плюс пыль и механические повреждения. Все вместе взятое или что-то одно из выше обозначенного становится причиной ошибки сим-карточки при регистрации.
Аккуратное обращение с сим-карточкой и соблюдение нехитрых правил позволит избежать проблем. Но если все-таки вопрос встал «ребром», что делать?
Как исправить ошибку регистрации СИМ карты на Билайне
О возникшей проблеме Вы узнаете из сообщения об ошибке регистрации, в этом случае есть несколько вариантов попытаться самому разобраться в этом вопросе.
Если совсем ничего не помогает, то обращайтесь с просьбой о восстановлении абонентского номера, позвонив в службу техподдержки на номер оператора Билайн.
Как восстановить свой номер на Билайне
Вам придется отправиться в сервисный цент компании (адрес ближайшего найдете на сайте). Не забывайте, что при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. Без документа сотрудники СЦ не смогут ничем Вам помочь.
Будьте готовы ответить на некоторые вопросы для идентификации Вас и принадлежности Вам номера. Это могут быть сведения, помимо самого номера, о последнем пополнении счета, о последних звонках, то есть та информация, которая известна лишь Вам.
Вам также понадобится написать заявление на восстановление номера и оставить его сотрудникам центра. Посетив официальный сайт компании, Вы сможете узнать дополнительную информацию.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Саморегистрация
Саморегистрация — самостоятельный способ активации SIM-карты.
При покупке комплекта «Саморегистрация» вы получаете заблокированную SIM-карту и, чтобы пользоваться услугами связи, самостоятельно регистрируетесь на contract.beeline.ru. После этого можно начинать пользоваться тарифом: звонить, отправлять SMS, выходить в интернет и пр.
Для самостоятельной регистрации в сети Билайн потребуются:
— смартфон с камерой и подключением к интернету;
— подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Вы можете быть абсолютно спокойны — утечка персональных данных исключена. Ваша заявка поступает напрямую в компанию — никаких посредников и третьих лиц. Билайн ответственно подходит к вопросу защиты персональных данных. Весь процесс регистрации проходит на внутреннем ресурсе.
Как зарегистрироваться?
1. Вставьте SIM-карту в смартфон и перезагрузите его.
2. Если ваш смартфон поддерживает 2 SIM-карты, то временно отключите вторую SIM или извлеките её — оставьте только ту, которую нужно зарегистрировать;
3. Отключите Wi-Fi и включите мобильный интернет (сотовые данные).
4. Дождитесь SMS о регистрации SIM-карты в сети.
5. Перейдите по ссылке из SMS или отсканируйте QR-код с упаковки комплекта с SIM-картой.
Как зарегистрировать данные по договору?
1. Авторизуйтесь с логином и паролем от портала «Госуслуги» — ваша учётная запись должна быть подтверждена.
2. Проверьте информацию на экране устройства, внесите контактные данные и подтвердите корректность информации.
3. установите приложение «Госключ» и запустите его.
4. Введите контактный номер телефона — на него придёт SMS с кодом активации, который надо ввести в соответствующее окно.
5. Снова авторизуйтесь с логином и паролем от портала «Госуслуги» — ваша учётная запись должна быть подтверждена.
6. Установите пароль для приложения «Госключ» и получите сертификат УНЭП, следуя подсказкам на экране.
7. Когда сертификат будет готов подпишите его.
8. На этом регистрация в приложении завершена. Нажмите «Готово» и перейдите к подписанию договора.
9. Откройте документ и нажмите «Подписать».
10. Вы будете перенаправлены на страницу, где сможете отслеживать готовность регистрации договора.
11. Нажимайте «Проверить статус» — когда страница обновится, регистрация вашего договора будет успешно завершена.
Регистрация договора обычно занимает не более пяти минут. Услуги связи будут предоставлены сразу после регистрации. Вы узнаете об этом из SMS.
Умер основатель «Билайна» и благотворитель Дмитрий Зимин
Основатель сотового оператора «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), основатель фонда «Династия» (был внесен в реестр иноагентов) и соучредитель литературной премии «Просветитель» Дмитрий Зимин умер в возрасте 88 лет, сообщил его сын Борис Зимин в своем аккаунте в Faсebook.
По его словам, Зимин умер в Швейцарии, в последнее время он серьезно болел. «Он ушел в полном сознании, умиротворенно, немного грустя о нас и о жизни, но все-таки с облегчением — последние месяцы он тяжело болел», — написал Зимин-младший. Информация о прощании с ним появится позже, добавил он. В англоязычной версии сообщения Борис Зимин указал, что его отец умер от рака.
Генеральный директор «Вымпелкома» Александр Торбахов сообщил РБК, что Зимин является важнейшей фигурой для истории компании. «Он не просто создал и управлял «Билайном» — в характере компании до сих пор очень много его черт: его невероятное чувство юмора, вечный оптимизм, потрясающий ясный ум и смелость. А еще скромность, которая в наши дни — такая редкость среди успешных людей. Нам всем будет очень не хватать этого человека», — отметил Торбахов.
Венчурный инвестор, член совета директоров VEON Ltd («Вымпелком» входит в VEON), экс-президент МТС Василий Сидоров рассказал РБК, что Зимин прожил «яркую и значимую жизнь советского, российского интеллигента, инженера, предпринимателя».
«Всегда поражал его неиссякаемый интерес к жизни. Он как-то попросил меня написать главу для его сборника про историю телекоммуникаций в новой России, но он, увы, так и не вышел. Для меня он всегда был представителем советской интеллигенции, чей инженерный (и лоббистский) таланты были по достоинству оценены рынком. Его общественная активность, благотворительная деятельность вызывали огромное уважение. Его будет очень не хватать. Эпоха действительно уходит», — поделился Сидоров.
Он напомнил, что Зимин был одним из первых российских специалистов в области связи, который заработал сотни миллионов долларов на стоимости своих акций после размещения их на Нью-Йоркской фондовой бирже.
Крупнейший владелец АФК «Система» (контролирует МТС) Владимир Евтушенков в разговоре с РБК отметил, что Зимин был пионером российского рынка сотовой связи.
«Это абсолютно точно. Он был первым человеком, который поставил вопрос по развитию сотовой связи в России. Когда он пришел ко мне и пытался убедить в том, что это будущее перспективное направление, я ему поверил. Ничего плохого не могу про него сказать, хотя у нас были разногласия. Он реально был хорошим и светлым человеком», — считает Евтушенков.
Издательство Corpus (входит в АСТ) опубликовало в Fаcebook пост, в котором отметило, что Зимин «возродил издание научно-популярных книг в России», а также сделал его «одним из самых успешных и популярных, чтобы не сказать модных направлений российского книгоиздания». В 2008 году Дмитрий Зимин учредил премию «Просветитель». Ее вручают за лучшее научно-популярное произведение на русском языке.
«В первом списке премии, составленным тогда самим Зиминым, значилось всего четыре книги. В последние годы в лонг-листе премии десятки и десятки прекрасных книг, и жюри сначала с большим трудом выбирает из них шорт-лист, а потом — с еще большим трудом — определяет победителей, — пояснили в Corpus. — Ученые и научные журналисты стали писать замечательные книги, мы, издатели, их издавать. А выиграли от этого российские читатели, граждане страны. Это и есть просвещение».
Совладелец «Альфа-групп» и LetterOne (основной владелец Veon и «Вымпелкома») Михаил Фридман в разговоре с РБК назвал карьеру Зимина уникальной.
«Дмитрий Борисович Зимин сыграл в российском бизнесе выдающуюся роль. Будучи выходцем из Советского Союза, он создал одного из лидеров новой индустрии («Вымпелком». — РБК) и вывел первую российскую компанию на New York Stock Exchange. Он был не просто выходцем из СССР, а успешным человеком, реализовавшим вполне амбициозные цели в условиях советской системы. При этом Зимину удалось реализовать свои таланты и в современной России. Вот это уникальный случай! [После продажи «Вымпелкома»] он спонсировал различные научные разработки. Это, безусловно, заслуживает уважения и восхищения», — сказал Фридман.
«Дмитрий Борисович был одним из очень немногих кто по-настоящему мог бы сказать о себе, что он сделал жизнь всех нас лучше и светлее. Он всегда очень скромно говорил о себе, что мое главное достоинство — уметь вовремя уйти. Но это означало только то, что он создавал и оставлял после себя грандиозные вещи», — заявил РБК экс-глава «Вымпелкома» Александр Изосимов.
Дмитрий Зимин родился в Москве в 1933 году. Окончил факультет радиоэлектроники летательных аппаратов МАИ. В начале 1960-х годов он поступил на работу в Радиотехнический институт Академии наук СССР, где занимал должности от начальника лаборатории до директора центра по разработке радиотехнического оборудования. Занимался научно-исследовательской работой, опубликовал более 100 научных трудов, в том числе по своим изобретениям.
Именно на базе Радиотехнического института Зимин организовал группу специалистов в области связи, совместно с которыми в 1992 году была основана компания ЗАО «Вымпел-Коммуникации». Партнером стал американец Оги Фабела. Зимин стал президентом и генеральным директором сотового оператора. В августе 1993 года компания зарегистрировала торговую марку Bee Line. В 1996 году «ВымпелКом» провел листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже.
В мае 2001 года Зимин ушел с должности гендиректора, ему был присвоен статус почетного президента и учредителя компании.
После этого он основал Фонд некоммерческих программ «Династия», который поддерживал российскую фундаментальную науку и образование, а также занимался популяризацией научных знаний в обществе.
В 2015 году Минюст объявил «Династию» иностранным агентом. Через полтора месяца совет фонда принял решение о его ликвидации. «Династия» прекратила работу в конце октября 2015 года. Сейчас фонда нет в списке НКО-иноагентов.
После закрытия «Династии» Зимин заявил, что это было единственно возможным решением, и пообещал продолжать поддержку просветительских проектов в России.
В 2016 году он вместе с сыном также основал некоммерческую организацию Zimin Foundation, которая занимается поддержкой науки и образования.
В 2017 году Forbes включил Дмитрия Зимина в список ста самых влиятельных людей последнего столетия.
Билайн, прощай!
Суть проблемы: есть непубличный номер, к которому привязаны всяческие сервисы, требующие ввода смс при регистрации. Тариф там с абоненткой копеечной. И вдруг оно перестает работать. При том, что там на балансе рублей 50. А я немного в загранице.
@BeeLineRU, вы там ухи не переели? Чсх в приложение и на my beeeline ru залогиниться не дает. В приложении ошибка регистрация запрещена not_beeline, через веб неизвестная ошибка.
А ты этот непубличный номер именно на себя официально оформил? Или взял в переходе для большей «непубличности»?
Тариф там с абоненткой
При том, что там на балансе рублей 50
Номер поди анонимный купленный когда в переходе? Если так то его и заблокировали, надо было договор оформить на себя чтоб незалочили. Другой причины не вижу.
Пост якобы о том, что вы бросаете, хотя на самом деле бросили вас.
Ну или номер был не оформлен (куплен в переходе) или за неактивность (надо тратить деньги хотя бы. если не ошибаюсь раз в 3 месяца)
Берегитесь мошенничества с кредитками Райффайзена
КАК НА РОВНОМ МЕСТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ
Все уже знают многочисленные схемы мошенничества, но я не думал, что потеряю 124 599 рублей на ровном месте, никому ничего не сообщая. Расскажу, как так получилось и это будет предостережением всем кто использует кредитки
Я зарплатный клиент Райффайзена уже лет 15, в последнее время использую карту для получения ЗП и сразу перевожу на карту Тиньков, ибо мне так удобнее (не реклама, просто факт).
В прошлом 2020 году согласился на предложение банка оформить кредитную карту, тем более что она с бесплатным обслуживанием, короче есть пить не просит и взял то её «на всякий случай», пользоваться не планировал. Курьер привез в запечатанном конверте, все ОК. И эта карта до сих пор лежит у меня в этом же запечатанном конверте.
И далее я ей не пользовался, карту не активировал, не было такой потребности, соответственно карту не светил ни в интернете и где-либо еще.
И в ноябре 2021 года я не смог зайти в личный кабинет, из общения с поддержкой банка в чате выяснилось, что мошенники:
— каким-то образом получили доступ в мой личный кабинет, в котором банк любезно создал счет карты
— активировали кредитную карту (а вы помните, физическая кредитка в запечатанном конверте)
— получили доступ ко всем данным карты
— И ГЛАВНОЕ ВСЕ ЭТО БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ И СМС (не знаю как так можно)
— совершили онлайн покупку чего-то в DNS на 124 599 рублей
— попытались вывести остаток на какой-то интернет-кошелек, но сработали алгоритмы банка и все блокирнули.
Обо всем этом я узнал на 3 день, так как не получал никаких уведомлений. В полицию обратился, заявление написано и понятно. что наша полиция не умеет ловить таких мошенников. на них никакой надежды.
Что дальше: банк завел заявку на внутреннее расследование, по итогам которого сделали отписку, что они не признают это мошенничеством, считают, что все нормально, что это обычная покупка.
Что дальше: суд, и с основным аргументом (ссылкой) на закон о платежных системах. В двух словах о законе, если банк не уведомил клиента об операциях, которые совершались без его ведома, то сумма подлежит возврату (все скрины из смс, и уведомлений заскринил). Полагаю, что дело это не быстрое.
ИТОГ: если у вас есть кредитка, которой вы не пользуетесь, лучше заблокируйте её (хотя бы временно), или страхуйте от мошенничества (там есть нюансы). Я тоже думал, что я такой умный и грамотный. что на мякине не проведешь. а вот даже предпринимать ничего не надо. И так бывает.
Предлагаю взглянуть на деятельность экстрасенсов, магов, астрологов, и прочих бездельников, с точки зрения закона.
Что такое астрология? Это псевдонаука, основанная на заблуждении необразованных людей в том, что положение звезд имеет влияние на жизнь человека.
* Wiki: Астрология (др.-греч. ἀστρολογία[1] от ἀστήρ, ἄστρον «звезда» и λόγος «мысль, причина») — группа описательных и предсказательных практик, традиций и верований, постулирующих воздействие небесных тел на земной мир и человека (на его темперамент, характер, поступки и судьбу) и, в частности, возможность предсказания будущего по движению и расположению небесных тел на небесной сфере и относительно друг друга.
Что такое эзотерика?
Набор баек о сакральном знании, известном узкому кругу лиц, благодаря которому носители оного имеют доступ к манипуляции законами вселенной.
* Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов. — СПб.: Норинт, 1998: Эзотеризм (от др.-греч. ἐσωτερικός — «внутренний»), эзотерика — совокупность знаний, сведений, недоступных непосвящённым, несведущим в мистических учениях людям, особых способов восприятия реальности, имеющих тайное содержание и выражение в «психодуховных практиках».
Одной из составляющих эзотерического учения является магия, которая, как мы знаем, пропитывает всю вселенную…
* Курносов Ю. В. Эзотеризм как культурно-исторический феномен. — диссертация доктора философских наук: 09.00.11, 09.00.13. — М.: Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, 1997
Экстрасенсорика — утверждение человеком об обладании особенными формами восприятия. Существование паранормальных способностей не имеет под собой научных доказательств.
* термин, использующийся для многих, якобы существующих, паранормальных форм восприятия или способностей человека. Б. Р. Бугельски. Экстрасенсорное восприятие (extrasensory perception) // Психологическая энциклопедия. // Психологическая энциклопедия.
А вот следующе понятие объективно существует в реальности, и в отличие от экстрасенсорики, астрологии и эзотерики, имеет реальные последствия и показатели. Например, показатель раскрываемости. Мошенничество – это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
* ст.159 Уголовного Кодекса РФ
Запрещена ли деятельность астрологов, эзотериков, и иных людей, не осиливших освоение настоящей профессии?
Деятельность экстрасенсов, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, отнесена к предпринимательской деятельности по оказанию услуг населению. Запомним фразу про услуги.
* код ОКВЭД 96.09. услуги астрологов и медиумов.
Означает ли это что они не мошенники?
Это вопрос дискуссионный.
Посмотрим на деятельность эзотериков, астрологов и экстрасенсов с позиции уголовного права.
Объектом мошенничества (преступления) являются имущественные отношения в широком, экономическом, смысле этого термина. Проще говоря, присвоение материальных благ. Деньги – это материальное благо, и именно их от Вас получают колдуны, маги, астрологи, тарологи и прочие представители ненастоящих наук.
Первое совпадение есть.
Объективная сторона хищения включает в себя: Деяние, последствия и причинно-следственную связь между ними. То есть, жулик, не имея на то права, получает от потерпевшего имущество, что причиняет последнему материальный ущерб.
Как мы уже знаем, мошенничество – это хищение или приобретения права на чужое имущество, путём обмана. Это обман может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях, направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение. Автомобильные перекупы, вас это тоже касается.
Может ли астролог дать гарантию осуществления прогноза? Нет, потому что звездам в далеком космосе плевать на людей, и их положение на ночном небе никак не указывает на черты характера и жизнь человека, равно как не способно предсказать будущее.
А значит астролог или осознанно врёт клиенту, или сам искренне верит, а значит исповедует клиенту свою веру, и все это за деньги. В первом случае он мошенник, во втором- религиозный деятель. Что-то я не встречал церкви ретроградного Сатурна или свидетелей Меркурия в Венере.
* Религиозной организацией признается добровольное объединение граждан Российской Федерации, иных лиц, постоянно и на законных основаниях проживающих на территории Российской Федерации, образованное в целях совместного исповедания и распространения веры и в установленном законом порядке зарегистрированное в качестве юридического лица. Ст.8 ФЗ N 125 «О свободе совести и о религиозных объединениях»
Эзотерик сможет решить проблему клиента магическим путем? Нет. У нас тут не Средиземье и не Нарния. Даже великий Мерлин не сможет изгнать сущность в виде гномика из вашего дома. Потому что что эти сущности придумываются самими оказателями услуг.
С точки зрения Верховного суда, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
* Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 г. Москва «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора».
Сопоставление договора оказания астрологических услуг и состава преступления.
Консультация астролога- услуга и не является мошенничеством. И вот почему:
Консультация является услугой. Понятие услуги не подразумевает появления овеществленного результата, в отличие от работы. То есть, если вы заключаете договор подряда, то одним из его условий будет создание вещи, которую можно потрогать, будь то возведение строения, проведение ремонта, изготовление ювелирного украшения и пр.
С услугами ситуация иная: вы не сможете насладиться тактильными ощущениями от консультации врача, подбора квартиры агентом по недвижимости, советов психолога.
Существенными условиями, которые должны быть согласованы сторонами при заключении договора оказания услуг с астрологом, являются условия о предмете договора. Таковым предметом могут служить консультация либо проведение обряда, а заключение договора не противозаконно. Однако никто из негодяев не будет указывать предмет договора полностью. Условная формулировка «заговор на венец безбрачия бывшего парня» предполагает, что парень будет одинок до конца жизни. А если он женится через полгода на новой избраннице, то получается что договор оказания услуг не исполнен, и клиент обретет право на возврат денег.
По указанной причине колдуны и гадалки указывают в договоре предметом расплывчатые и неконкретные формулировки.
Но не это самое ужасное, а то что что фактически, договорные отношения между предпринимателем и клиентом базируются на вере в существование ничего. То есть астролог/эзотерик/экстрасенс/пр. обманывает клиента и получает за это деньги. Вот вам и состав преступления.
Нередко в договоре оказания услуг фигурирует пункт о том, что услуги оказываются безвозмездно, а деньги передаются в дар. Еще чаще в договоре про деньги не говорится ничего, а клиенту подсовывают на подпись отдельный договор дарения денежных средств. Если деньги по договору передаются в дар, то все законно и придраться не к чему…с точки зрения гражданских правоотношений. Зато уголовный кодекс имеет что сказать по этому поводу. Цитата: Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него.
* п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 “О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате”
Перевожу с юридического на человеческий на примере: Эзотерик взял на себя обязанность снять из Вас порчу в виде беса-гомосека (условно), о чем был составлен договор безвозмездного оказания услуг. При этом получил от вас деньги по договору дарения заключенному в то же день. Возможно ли подтвердить факт существования порчи беса-гомосека? Нет! И эзотерик знал об этом, но деньги получил путем убеждения Вас в наличии проблемы. А если проблемы нет, то и решить ее он не мог. И об этом он знал. И доказать факт исполнения взятых на себя обязанностей он не сможет. Состав преступления на лицо.
Если голос здравого смысла звучит для Вас тише голосов в голове, запомните главное: не расплачивайтесь наличными. Только безнал. Так Вам будет проще доказать следователю факт передачи денег.
Каждый субъект, который получает от Вас денежные средства за обещание Вам наложить или снять порчу, наложить заклинание или заговор, поставить защиту на куполах (что бы это не значило), изгнать или подселить сущность, отворотить разлучницу и прочее, и прочее, то он мошенник.
Оскорбление чувств
Махинации похлеще Остапа Бендера
Иногда кажется, что в наше время просто невозможно дерзко и открыто воровать деньги из бюджета, поскольку вездесущий глаз журналиста тут же вас заметит и расскажет о вашем преступлении в деталях. Но в реальности это только кажется, ведь отдельные личности прямо на виду у всех до сих пор проворачивают мошеннические схемы, простоте и элегантности которых позавидовал бы сам Остап Ибрагимович.
Идея простая: правительство поставило задачу заменить смартфоны на базе операционной системы Android на отечественный аналог. Сказано – сделано. Несколько наиболее предприимчивых ребят выигрывают тендер (о том, как эти самые тендеры выигрываются, читайте в нашем материале) на поставку необходимого количества мобильных телефонов. После этого они отправляются в Китай, где на полученные от государства деньги делают оптовую закупку самых дешёвых аппаратов. Там же на китайском заводе будет установлена российская операционная система, а всё упаковано в правильную коробочку с правильным названием. После этого смартфоны завозятся в Россию и продаются по завышенной цене. На самом деле такой схемой пользуются сотни различных компаний, которым нужны корпоративные телефоны. Точно также поступают мобильные операторы, с тем лишь отличием, что конечная цена не может вырасти в 3.6 раза.
Как сообщается, ребята из российской компании Qtech (ООО «Кьютэк») ранее заключили контракт с РЖД на поставку 16 180 телефонов на общую сумму 427.1 миллиона рублей. Победителем тендера стал аппарат QMP-M1-N-IP68, который в реальности является почти 100% клоном китайского Phonemax M1. Обратите внимание, предприниматели даже не захотели менять фон заставки на российском мобильнике. Это значит, что парни вообще не заморачивались. Они просто взяли уже существующий телефон, попросили переклеить шильдики и поставить вместо Android российскую Аврору. В итоге устройство, которое на Alibaba при заказе от 3000 единиц можно купить за 7300 рублей, продаётся в России за невероятные 26 400 рублей. Как так могло случиться?
В данном случае можно было бы рассказать, что пресловутая Аврора, это всего лишь переименованная Sailfish OS, но об этом вы почитаете в интернете самостоятельно. Что до супердешёвого Phonemax M1, то он вписывается в общие требования РЖД, указанными в ходе тендера: дисплей 5.5-6 дюймов, разрешение 1520х720р, 4-ядерный процессор с тактовой частотой от 1.4 ГГц, аккумулятор от 4000 мАч, от 3/32 Гб ОЗУ и ПЗУ и камеры 5 Мп и 13 Мп (селфи и основная). Также аппарат должен выдерживать кратковременные погружения в воду.
Представители поставщика на вопрос о том, как смартфон за 7300 при пересечении границы умудрился подорожать до 26 400 рублей, давать комментарии отказались. Молчат и разработчики ОС Аврора. Они могли бы рассказать, сколько вообще стоит установить операционную систему на мобильный телефон, но предпочли проигнорировать вопросы журналистов
Мобильный пробив:что, где, почем. И главное — доколе?
Я так проникся «клиентоориентированным» отношением операторов связи к своим абонентам, что сделав 4 расследования по скрытым мобильным подпискам, решил пойти дальше и проверить: а как они относятся к персональным данным абонентов?
В информационном поле тема пробива постоянно возникает — достаточно вспомнить тот же «Глаз бога» – телеграм-бот для поиска информации о людях по разным, в том числе закрытым базам. Сотовые операторы рапортуют об успехах в борьбе с этим явлением. Известный журналист Эльдар Муртазин доказывает, что получить доступ к персональным данным абонентов совершенно невозможно!
«Персональные данные абонентов — это та информация, что считается особенно важной внутри каждого оператора. И эти данные охраняют, вся система выстроена так, чтобы никто не мог получить к ним доступ, даже попав на работу внутрь оператора связи».
Операторы уверяют, что сохранность персональных данных абонентов — предмет их неустанной заботы.
Но я решил проверить лично, можно ли получить персональные данные, хранящиеся у сотового оператора, и если да, то как сложно, сколько стоит и как это все выглядит.
Мы начали со стартовых условий, рассмотрев варианты выдачи официального служебного задания кому-нибудь из коллег. Все-таки это нелегально, поэтому мы решили обезопасить себя бюрократически. Посоветовавшись с юристом, мы решили, что самый безопасный вариант — «пробить» самого себя, благо после предыдущих расследований у всех нас были симки от всех операторов.
Подготовительный этап закончен, начинается пробив
Что сначала запрашивал: паспортные данные владельца определенного номера.
На самом деле тут выбор «услуг» большой: можно и заказать распечатку звонков, с детализацией базовых станций, и определить местоположение по последнему звонку, и даже самое неприятное — перевыпустить чужую симку. Если кто-то сталкивался с такими кейсами, напишите.
Перед нами стояла цель проверить, насколько это простая/сложная задача для человека «не в теме», сколько требует времени и денег, и убедиться на собственном примере, что такой рынок мобильного пробива существует.
Поэтому в итоге в проекте участвовали два человека, один пробивал и другой оказывал информподдержку (искал информацию в Сети). Инженерное + гуманитарное образование, ноль опыта с пробивом, но какой-никакой опыт работы с источниками.
Сразу скажу, адресов-паролей-явок я в тексте не дам, это плохой бизнес, который должен исчезнуть. Так что без рекламы.
Начали коллеги (спойлер — ошибочно) с самого простого. Поискали группы с услугами пробива в Telegram. Их там великое множество.
Но обе попытки организовать пробив закончились одинаково — обманом «клиентов». Решив не тратить на это силы и средства, коллеги отправились дальше — в дарквеб.
Сам сайт, где можно запросить пробив, нашелся быстро — в первой же строке поисковой выдачи. Но если в Телеграме быстро отвечают и также стремительно кидают, то на форумах в дарквеб обсуждения и сделки идут долго. Видел статьи журналистов от 2019 года, где им все удалось провернуть за несколько часов, как, например, в этой статье BBC, но то ли времена изменились, то ли наш коллега, который занимался этой задачей, не такой профи.
Сделки можно провести через гаранта — посредника, уважаемого участника форума/старожила, который берет деньги у покупателя и отдает продавцу, только если тот выполнит заказ, что дает относительную защиту от кидал. Но нужно дополнительно оплатить услуги этого гаранта, по 200 рублей за сделку.
Общение в итоге все равно переходит в Telegram. Забавно, что перенося контакт того, с кем коллега договорился на форуме, вручную с компьютера на телефон, он сделал ошибку (эти коварные i, I и l), и общался, соответственно, ничего не подозревая, с другим человеком, мошенником, косящим под настоящего пробивщика. Он пообещал выполнить заказ, но так как сделка проходила через гаранта, то его фокус не удался — деньги ушли по назначению настоящему пробивщику. Так что на рынке суровая конкуренция.
Пробив удался у всех четырех «больших» операторов связи. Коллеге чаще всего присылали фотографии с экранов мониторов: судя по всему, это какие-то программы, используемые операторами. Если есть тот, кто знает подробнее, что за софт — свяжитесь, пожалуйста, с проектом или напишите в комментариях.
Отношение к собственной безопасности у конечных исполнителей, работающих у оператора, очень разное. Так, в одном случае на фото не было никакой идентифицирующей информации и у самой фотографии были удалены метаданные, в двух других случаях люди не потрудились даже убрать ФИО сотрудника. Мы это сделали за них. В итоге мы даже нашли их в ВК.
Итак, пробив номер 1, МТС.
Сотрудник (салона?) позаботился о себе, сделав фото так, чтобы на нее не попали его данные. Метаданные фотографии он тоже удалил. Оранжевым цветом мы закрасили персональные данные пробиваемого коллеги, но они правильные:
Пробив номер 2, «Билайн».
Тут уже пришлось и данные коллеги, и данные сотрудника оператора стирать самостоятельно. Но данные, опять же, все верные.
Пробив номер 3, «Мегафон».
Пробив номер 4, Tele2.
Самый сложный оператор. Услуги найти номер по данным паспорта у пробивщиков нет вообще. Но получить данные паспорта по номеру телефона — можно.
Есть два нюанса: во-первых, пробив у Tele2 стоит заметно дороже, во-вторых, присылают только запрошенные данные в текстовом виде. То есть коллега запрашивал данные паспорта по номеру. И ему прислали правильные данные его паспорта в текстовом сообщении.
Кстати, услуги типа «по номеру телефона узнать, какие еще номера телефона зарегистрированы на человека» нет, но вариант получения данных в два захода срабатывает.
По стоимости процесса
Cчитаем потраченное на пробив, и отдельно — на какую сумму нас кинули.
Кинули на 4 300 рублей. Все настолько мило и наивно, что в качестве оплаты просили скинуть деньги на карту «Сбербанка». Пожаловались на мошенничество в «Сбер», конечно.
Теперь посчитаем, какая сумма была потрачена на «работающий» пробив.
Какие нормы права нарушает так называемый «пробив»?
Что нарушает пробивающий?
Согласно статье 137 УК РФ, «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются
· штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо
· обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
· исправительными работами на срок до одного года, либо
· принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо
· лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, наказываются
· штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо
· лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо
· принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо
· арестом на срок до шести месяцев, либо
· лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет».
Согласно статье 138 УК РФ, «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан — наказывается
· штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо
· обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
· исправительными работами на срок до одного года.
То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, наказывается
· штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо
· лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо
· обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо
· принудительными работами на срок до четырех лет, либо
· арестом на срок до четырех месяцев, либо
· лишением свободы на срок до четырех лет»․
Про ответственность оператора
Согласно статье 63 ФЗ «О связи», «На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи».
А кто вообще имеет право на доступ к этой информации?
Несложно догадаться. Согласно 64 статье того же ФЗ «О связи», «Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами».
Согласно ст. 13 ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности», «На территории РФ право осуществлять оперативно-разыскную деятельность предоставлено оперативным подразделениям: органов федеральной службы безопасности, органов внутренних дел РФ, федерального органа исполнительной власти в области государственной охраны; таможенных органов РФ, службы внешней разведки РФ, федеральной службы исполнения наказаний».
То есть детализацию данных абонента могут вообще заказать либо сам абонент, либо уполномоченные (далеко не все) органы государственной власти.
Если говорить о судебной практике, связанной именно с походом в суд абонента, недовольного незаконным распространением его данных, обычно все сводятся к статьям 137 и 138 УК РФ. То есть речь идет только об ответственности сотрудника оператора за содеянное. Достаточно часто встречается формулировка про злоупотребление служебными полномочиями. Случаи участия сотрудников в «пробиве» замечены у всех операторов «большой четверки».
Итак, что же грозит пробивающему?
Недавно корреспонденты BBC рассказали про дело сотрудника «Вымпелком», который продал данные троих абонентов компании. Отмечалось, что кроме детализации соединений, сотрудник копировал и геолокационную информацию о местоположении абонента в момент конкретного вызова. Предоставленные данные позволяли составить карту передвижений субъекта. К счастью, этот сотрудник был пойман и получил 440 часов обязательных работ.
В 2018 году сотрудник Tele2 получил полтора года условно за незаконную детализацию номеров 53 абонентов. Отмечались и дела сотрудников МТС (7 «пробитых» телефонных номеров и приговор на 240 часов обязательных работ) и «Мегафона».
Следует также упомянуть дело о работнике оператора связи, который, ради помощи другу, предоставил ему детализацию звонков его бывшей супруги. В его отношении было возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 138 УК РФ за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан. В конкретном случае сотрудник оператора был признан виновным и оштрафован на 120 тысяч.
«Известия» со ссылкой на сервис разведки утечек данных DLBI отмечают, что количество судебных дел, связанных с хищением персональной информации, в 2020 году увеличилось в два раза по сравнению с 2019-м. И большая часть уголовных дел была возбуждена против сотрудников операторов и салонов сотовой связи. В 2020 году их доля составила 67%, в то время как в 2019 — 46%.
Кроме того, свою негативную роль в деле незаконной передачи информации об абонентах сыграла и пандемия: в связи с переходом сотрудников на удаленную работу часть утечек переместилась в «серую зону» и не была зафиксирована.
Нам бы очень хотелось, чтобы дела обстояли так, как это описано в статье Эльдара Муртазина, но реальность не такая оптимистичная.
Пробив существует. Если вы новичок со стороны, он отнимет у вас сколько-то средств на кидал, но найти настоящего пробивальщика достаточно просто. Пробив сегодня для новичка отнимает довольно много времени на переговоры, заказ, исполнение, так что, вероятно, услуги типа «вспышки» (геолокация, откуда был сделан последний звонок) — это уже для постоянных клиентов.
Законодательство вполне себе старается защищать персональные данные. Другое дело — отношение оператора к хранению информации. Проще реагировать на какие-то статьи в СМИ, выгонять сотрудников, штрафовать и т.д., чем озадачиться обеспечением безопасности данных пользователей.
В нашем случае заказы явно выполнялись рядовыми сотрудниками салонов, это — «слабое звено» системы. Но наказание одному из них не остановит других любителей легких денег. Решать эту глобальную проблему нужно на более высоком уровне.
1. Подозреваю, что есть целая куча «звоночков», которые говорят, что данные пользователя вызываются с целью пробива. Почему они не срабатывают? Например, я живу в Москве, а пробив был осуществлен в Рязани. Да даже если моей симки нет в соте салона, это уже повод для службы безопасности позвонить мне и спросить, запрашиваю ли я информацию по собственному номеру. Опять же, если оператора салона начинает интересовать куча людей из разных регионов, разве это не повод задуматься?
2. А зачем вообще на экран оператора в салоне одновременно выводится столько данных обо мне? Если они будут выводиться частями и с персональным паролем, например, показывается адрес — исчезает ФИО и т.д., то это хотя бы замедлит скорость их добычи. А если при этом ничего не происходит — ни покупок, ни изменения данных или перечня услуг, — это опять же повод сработать триггеру, что что-то здесь не то.
3.Все-таки признать вину компании в таких ситуациях. Компания несет ответственность за найм сотрудников, которые потом так поступают с данными клиентов, она закупает софт.
4. Многие эксперты называют повышение штрафов неплохой мерой, но тогда наказывать надо и сотрудников, и в первую очередь, саму компанию.
Если есть еще идеи — делитесь.
Призываем операторов зайти и почитать.
Нет, я понимаю, выгнать с работы спалившегося сотрудника салона и даже посадить его гораздо дешевле, чем дорабатывать ИТ-решения. Но меня сейчас больше заботит безопасность моих данных, а не рост выручки оператора, корпоратив для его сотрудников в Монако и бонусы в размере зарплаты за год.
P.S. По итогам этого текста мы направили запросы всем четырем операторам, «принявшим участие» в нашем тексте, будем держать вас в курсе.
Озонотрон: Отмечаем 9 Дней
Прошло ровно ДЕВЯТЬ дней с момента вот этого поста: Озонотрон
Что изменилось? НИ.ЧЕ.ГО.
з.ы. Кстати, я продублировал всю эту информацию еще и в «официальной группе» Вконтакте. Та же самая имитация. Тот же самый результат.
Лжеэлектрики обманули свыше 200 пенсионеров в четырех регионах
Сразу в четырех регионах действовала межрегиональная группа лжеэлектриков. Официальный представитель МВД России Ирина Волк сообщила, что они совершали мошенничества под видом предоставления услуг по техническому обслуживанию электросистем.
Схему обмана граждан разработал житель города Березники Пермского края. Действовали они от имени организации по установке и замене электрооборудования в четырех крупных городах России: Перми, Ижевске, Екатеринбурге и Калининграде. В одном из офисов компании проводились совещания и ежедневные тренинги для нанятых сотрудников. Инструкторы обучали менеджеров методам обмана, стилю и манерам общения, демонстрировали учебные фильмы и инсценировали различные ситуации при взаимодействии с клиентами. Во втором офисе организации располагался колл-центр. Его работники совершали массовый обзвон пенсионеров и уведомляли о необходимости проведения плановой проверки электрооборудования в их квартирах.
Мошенники приезжали домой к пожилым людям и представлялись квалифицированными электриками. При помощи портативного прибора они замеряли уровень напряжения в розетках и сообщали ложную информацию о плохом состоянии электросистем и настаивали на замене оборудования якобы из-за высокого риска возгорания. После этого они делали вид, что звонят руководству и просят предоставить клиентам скидку на осуществление монтажных работ и бесплатно прислать к ним лучших специалистов в городе.
Затем аферисты рекомендовали приобрести у них все необходимое оборудование якобы по минимальным ценам. Так, к примеру, автоматический выключатель, розничная цена которого не превышает 500 рублей, пенсионерам навязывали за 15 тысяч рублей и выше. В итоге общая стоимость необязательных работ могла доходить до 50 тысяч рублей. По оперативным данным, число потерпевших может превышать 200 человек.
Организатор мошеннической схемы и 13 участников группы были задержаны полицейскими при участии Росгвардии одновременно на территории различных регионов. В ходе масштабных обысков по местам работы и жительства задержанных изъяты документация, электрооборудование, компьютерная техника и другие предметы, имеющие доказательственное значение для уголовного дела.
Как в Италии борются со скрытыми мобильными подписками
Мы уже писали о проблеме скрытых подписок ранее.
Оказывается это явление не чисто наше. И новости тут будут из Италии.
Последний год там разворачивается громкое дело с масштабным расследованием бизнеса скрытых подписок.
Аресты, миллионы конфискованных евро, мажорные дети статусных родителей, героические прокуроры, коварные доносчики и подлые предатели, много драмы и немножко — тадам! — «Билайна».
Бизнес скрытых подписок назвали мошенничеством
Однако в тот момент прокуратура Милана уже знала полную схему работы всего бизнеса скрытых подписок, провела накануне серию обысков и объявила подозреваемыми в компьютерном мошенничестве с нанесением ущерба потребителям, незаконном проникновении в электронную систему и попытках вымогательства по предварительному сговору 11 человек. Среди них были представители оператора связи WindTre и дельцы, создававшие «контент» и заставляющие его «цепляться» к счетам мобильных телефонов итальянцев, и даже сын бывшего директора крупнейшей итальянской государственной телерадиокомпании (который, впрочем, отвечал как раз за дополнительные платные сервисы у оператора WindTre).
Более того, прокуроры сделали правильные выводы: проблема — системная, и очевидно, что парой посадок ее не решить. И направили требование навести порядок в этом хозяйстве в итальянское управление связи.
О пользе кляуз для правосудия
А началось все расследование с довольно забавного факта: в департаментов полиции, занимающийся технологическими преступлениями, поступила жалоба от некоего производителя контента для мобильных подписок DigitApp, который почувствовал себя ущемленным могущественным оператором WindTre. В результате рассмотрения этой жалобы правоохранительные ведомства Милана вскрыли всю схему работы бизнеса скрытых подписок в Италии: с конкретными участниками, именами, договоренностями, суммами и прочими явками и паролями. Итальянские следователи были потрясены размахом происходившего. В прессу просочились такие оценки бизнеса скрытых подписок в Италии: 1,5 млрд евро за один только 2018 год.
Слабым звеном, которое сдало всю схему этого «бизнеса» итальянской прокуратуре, оказались производители контента из Дубая. Два итальянских молодца зарегистрировали там две компании, под крытом которых и клепали многочисленные новостные дайджесты, гороскопы, светские новости и всю ту лабуду, которая гордо именовалась «дополнительными премиальными услугами». Пока им предъявлены обвинения только по факту работы с оператором WindTre, но прокуратура заявляла, что и прочие компании связи грешат всем тем же самым, хотя обвинений пока не предъявляла.
Что рассказали предатели: списки номеров несчастных абонентов они получали от технологического и платежного подрядчика оператора WindTre под названием PureBros. Этот PureBros был ответственен за непосредственную активацию подписок на сим-картах пользователей и занимался перераспределением средств. А делились они так: 40-50% от списанных сумм со счетов абонентов получал оператор, столько же — производители контента, и оставшимися 5-7% довольствовался технологический хаб. Упомянутые выше производители контента из Дубая только с WindTre заработали 32 млн евро за 2017-2019 год; 12 из которых прокуратура уже конфисковала, кстати.
Это пока факты только по имеющейся доказухе, которую прокуратура уже представила суду — 10 человек из 11 подозреваемых уже получили обвинения. По некоторым доказанным эпизодам оператор WindTre уже получил штрафов на 21 млн евро.
Понятно, что и компаний в этом бизнесе сильно больше, и все операторы связи Италии с энтузиазмом участвовали в подписочном бизнесе. Расследование еще продолжается, но прокуратура деталей не раскрывает, хотя неоднократно говорила об участии в этом теперь уже названным мошенническим бизнесе всех крупных компаний связи Италии. В прессу просачивалась информация и о неких румынских партнерах итальянских сотовых операторов, так что новые эпизоды этого сериала еще нас точно ждут.
Но главное следствие этого процесса в том, что бизнес скрытых подписок в Италии исчез. Совсем. И очень, очень, очень быстро.
По предписанию прокуратуры итальянское управление по коммуникациям Agcom (аналог нашего Минсвязи) ввел новые правила для дополнительных платных услуг: они по умолчанию отключены. На новых SIM-картах запрет на подписки присутствует изначально, а для уже действующих (находящихся в пользовании) блокировку платных услуг предписано было начать в ближайшие 45 дней (с даты публикации) и далее завершить в течение месяца. Также были введены правила многоступенчатого подтверждения подключения подписок на случай реального желания клиента получать дополнительные платные услуги. А за недостаточные старания компаний связи в деле отключения подписок летом этого года все три основных оператора получили от Agcom штрафы на общую сумму 2,2 млн евро.
На этом можно было бы порадоваться за итальянцев и закончить, но:
в сентябре в прессу попали цифры одного из отчетов о реализации антиподписочных мер оператора Wind Tre для Agcom. На момент составления этого документа компания связи уже поставила блок на подписки 8,25 млн своих абонентов. Из этих миллионов от блокировки отказались только 390 человек.
Это все, что нужно знать о реальной востребованности платных мобильных подписок.
В этом итальянском расследовании единственный оператор связи, сотрудники которого предстали перед судом, — WindTre. А еще совсем недавно, до 2018 включительно, половину бизнеса этого оператора контролировал… международный холдинг Veon (ранее — VimpelCom), который, в общем-то, есть «Билайн» (но подчеркнем, в конце 2018 VEON продал свою долю в WindTre). И существенная часть доказанных эпизодов со скрытыми подписками, расследованных итальянцами, приходится на период владения компанией WindTre в том числе и холдингом Veon, который является материнской компанией «Билайна».
Как-то так получилось, что страна с богатыми мафиозными и коррупционными традициями нашла в себе силы и желание защитить своих граждан от недобросовестных действий сотовых операторов и развернутого вокруг их услуг уже подсудного бизнеса.
В сложной, чрезвычайно запутанной и очень масштабной схеме взяли на себя труд разобраться и правоохранительные органы, и министерство связи. Они смогли не только расследовать все это, но и сумели изменить систему: разработали и внедрили новые правила, не допускающие работу преступной схемы. Причем в поразительно сжатые сроки. Итальянцы лишь подтвердили наш тезис о том, что наличие и отсутствие скрытых подписок — вопрос чьей-то воли: технически или регуляторно от них можно избавиться практически мгновенно.
Остается только пожелать тем странам, в которых еще цветет махровым цветом скорбный бизнес скрытых подписок, обрести своих героев, способных встать на защиту простых граждан, которые постоянно теряют деньги на чьих-то сомнительных схемах. Нам бы очень хотелось верить, что это может сделать сам бизнес, не дожидаясь развития итальянского сценария с арестами, судами и посадками.
