railway tickets moscow rus что это такое
О нас
Мы делаем планирование путешествия железнодорожным транспортом легким и удобным.
Мы стремимся сделать путешествия на железнодорожном транспорте по России и СНГ доступным для жителей всех стран, а также открывать новые возможности путешественникам в этом регионе.
Наши преимущества:
Вы можете выбрать и оплатить железнодорожный билет всего за 2минуты
Все личные данные и данные банковских карт защищены от взлома по новейшим стандартам безопасности
Если Вы купили жд билет, а потом решили его отменить – Вам достаточно только написать письмо на официальный электронный адрес компании. Мы отменим Ваш билет и вернем деньги на Вашу карту онлайн.
Мы не только продаем жд билеты. Мы оказываем поддержку для наших клиентов в течении всей поездки. Если Вы на жд станции и не понимаете куда идти, или кассир в кассе Вас не понимает, или Вы случайно удалили электронный билет из почты – позвоните нам или напишите в чат, и мы поможем решить возникшую ситуацию!
Мы работаем с клиентами из разных стран. Количество стран в 2018 году превысило 90! Мы работаем с индивидуальными туристами, туристическими агентами и агентствами.
Railway tickets moscow rus что это такое
Как правило, на скоростных поездах и поездах дальнего следования в составе поезда есть вагон-ресторан. Оплата в вагоне-ресторане производится в российских рублях либо пластиковой картой через терминал.
Возврат денежных средств нашей компанией осуществляется в течение 2 рабочих дней (вам будет отправлено подтверждение о сумме возврата). Далее период возврата зависит от правил платежных систем, обычно это занимает от 5 до 10 дней.
Нет. На сайте производится бронирование билетов с одновременной оплатой.
Убедитесь, что на Вашей карте достаточно средств для покупки билетов. Если Вы уверены, что средств достаточно, свяжитесь с Вашим банком, так как иногда банк блокирует платеж в соответствии со своей политикой.
Если Вы сделали вышеуказанные рекомендации и не определили проблему, свяжитесь с нашей службой поддержки для выяснения деталей.
Во-первых, зайдите в раздел «Мои заказы» на Вашем аккаунте и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.
Если это так – свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для выяснения деталей.
Если Вы ошиблись при вводе данных, Вам необходимо немедленно связаться с нами одним из доступных способов (по телефону/электронной почте/online-чату) и дать правильную информацию.
В случае, если билеты были выписаны, необходимо сделать запрос на отмену заказа в личном кабинете либо по электронной почте и оформить новый заказ.
Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 билет багаж весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе (СВ) – 50 кг), размер которого по сумме 3 измерений не превышает 180 см.
Вам будет отправлено письмо с названием и адресом станций отправления и прибытия, когда Ваш билет будет выписан.
В Москве и Санкт-Петербурге несколько ж/д станций. В других городах, как правило, один центральный ж/д вокзал.
Вы также можете уточнить информацию в службе поддержки клиентов по телефону либо online-чату.
Railway tickets moscow rus что это такое
Единый информационно-сервисный центр
Для вопросов по электронным билетам
Перед поездкой
Информация в дорогу
заказ билета по телефону
В поезде
После поездки
Скоростные поезда
Сапсан, Ласточка, Аллегро, Стриж, Невский экспресс
Деловой проездной
Для поездок на скоростных поездах
Правила пассажирских перевозок
Правила покупки и возврата билетов
Пригородные поезда
Пригородные перевозчики, льготы, аэроэкспрессы, МЦК, МЦД
Отели и экскурсии
Продолжите путешествие: выберите отель и экскурсии
Мобильное приложение для пассажиров
Мобильный сервис по продаже билетов на поезда дальнего следования без наценок и переплат
Новости
17 декабря в России отмечается День высоких скоростей
«Сервис по оплате лицом» стал доступен для пассажиров поезда «Сапсан»
Школьники и студенты 45 регионов могут оформлять льготные билеты на электрички через мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
В путешествие на новогодние праздники в Великий Устюг можно отправиться на двухэтажном «Мороз-экспрессе»
звонок бесплатный для всех регионов РФ
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
для вопросов, связанных с электронными билетами
Железные дороги в вашем телефоне
Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.
Railway ticket
Смотреть что такое «Railway ticket» в других словарях:
Ticket platform — A ticket platform was a platform situated outside a passenger railway station to allow passengers tickets to be collected.These platforms were unpopular as they delayed the arrival of the trains just a short distance outside the station, but it… … Wikipedia
ticket — /ˈtɪkət / (say tikuht) noun 1. a slip, usually of paper or cardboard, serving as evidence of the holder s title to some service, right, or the like: a railway ticket; a theatre ticket. 2. a written or printed slip of paper, cardboard, etc.,… … Australian-English dictionary
Ticket — may refer to: Ticket (admission), a card or slip of paper used to gain admission to a location or event Ticket (receipt), a card or slip of paper that designates one s position in a queue or ownership of an item to be picked up Ticket (election) … Wikipedia
ticket cases — a convenient name given to cases that relate to the effect of writing on tickets, such as those given by railway companies, deck chair attendants or parking companies. The cases arise from a reluctance of courts to enforce the letter of contracts … Law dictionary
Railway — Logo der Band Gründung 1977 Genre Hard Rock Aktuelle Besetzung Gesang Walter Wicha … Deutsch Wikipedia
Ticket — (engl.), Zettel, Stimmzettel, Billett, z. B. Railway t., Eisenbahnfahrkarte; T. of leave (spr. līw), Entlassungsschein (s. Gefängniswesen, S. 435) … Meyers Großes Konversations-Lexikon
Railway stations in the Netherlands — Railways in the Netherlands There are 392 railway stations in the Netherlands, including 5 railway stations which are only served during events, 1 which exists only to facilitate pilgrimage to a nearby site and 1 which exists only to facilitate… … Wikipedia
Ticket to Ride (board game) — Infobox Game subject name = Ticket to Ride image link = image caption = designer = Alan R. Moon publisher = Days of Wonder players = 2–5 ages = 8 and up setup time … Wikipedia
Get a Russian train ticket
Firm trains timetable
| Москва — С.-Петербург | From Москвы | From С.-Петербурга |
|---|---|---|
| Krasnaya Strela (Red Arrow) | 23:55 | 23:55 |
| Москва — Казань | From Москвы | From Казани |
| Dvukhetazhnyy | 23:08 | 17:10 |
| Москва — Адлер | From Москвы | From Адлера |
| Dvukhetazhnyy | 10:10 | 18:17 |
| С.-Петербург — Москва | From С.-Петербурга | From Москвы |
| Dvukhetazhnyy | 22:50 | 22:50 |
| Москва — Таллин | From Москвы | From Таллина |
| Baltiyskiy Ekspress | 23:10 | 15:35 |
| Москва — Калининград | From Москвы | From Калининграда |
| Yantar’ | 17:20 | 13:47 |
| Томск — Москва | From Томска | From Москвы |
| Tomich | 7:19 | 22:50 |
| Москва — Екатеринбург | From Москвы | From Екатеринбурга |
| Malakhit | 13:35 | 2:19 |
| Москва — Красноярск | From Москвы | From Красноярска |
| Enisei | 13:18 | 14:54 |
| Ижевск — Москва | From Ижевска | From Москвы |
| Italmas | 16:40 | 17:38 |
| Оренбург — Москва | From Оренбурга | From Москвы |
| Orenburzhye | 09:23 | 17:16 |
| Москва — Хельсинки | From Москвы | From Хельсинки |
| Lev Tolstoy | 19:53 | 18:22 |
| С.-Петербург — Хельсинки | From С.-Петербурга | From Хельсинки |
| Allegro | 06:40 | 06:12 |
| Москва — Ростов-на-Дону | From Москвы | From Ростова-на-Дону |
| Tikhiy Don | 18:38 | 14:15 |
| Москва — Н. Новгород | From Москвы | From Н. Новгорода |
| Strizh | 06:35 | 06:45 |
| Москва — Самара | From Москвы | From Самары |
| Zhiguli | 20:08 | 18:40 |
| Москва — Киров | From Москвы | From Кирова |
| Vyatka | 20:05 | 20:30 |
| Москва — Владивосток | From Москвы | From Владивостока |
| Rossiya (Russia) | 13:20 | 04:02 |
| С.-Петербург — Адлер | From С.-Петербурга | From Адлера |
| Severnaya Palmira | 20:00 | 15:41 |
| Москва — Мурманск | From Москвы | From Мурманска |
| Arktika | 00:41 | 19:20 |
| Москва — С.-Петербург | From Москвы | From С.-Петербурга |
| Nevsky Express | 13:50 | 13:20 |
| Москва — С.-Петербург | From Москвы | From С.-Петербурга |
| Grand Express | 23:40 | 23:42 |
| Megapolis | 00:28 | 22:29 |
How do I book railway ticket?
How do I cancel my ticket and get a refund?
Any railway ticket purchased with tutu.ru can be cancelled and refunded. This will be in accordance with Russian Railway rules.
Tickets can be returned on our website or at the ticket office of any railway station in Russia. For this you will need to provide your ID (passport) and electronic ticket number.
If you paid for your ticket by credit or debit card, the amount will automatically be refunded to your card. In all other cases you will receive your refund in cash at the ticket office.
Returning your ticket is subject to a cancellation fee. It means that any service fees will not be refunded and you will also incur a cancellation fee.
The refund depends on the amount and method of payment. For each returned ticket, there is approximately 500rub lost.
Please note, when returning a ticket within 8 hours after departure, cancellation charges are significantly higher.
Can I pay by card? Is this secure?
Yes, you can pay by credit or debit card. Payment is processed by gateline.net.
Gateline.net was developed to comply with international safety standard PCI DSS. This payment processing gate passed v3.1 compliance audit.
Payment gate Gateline.net accepts Visa and Mastercard credit/debit cards, including 3D-secure: Verified by Visa and MasterCard SecureCode.
Payment form Gateline.net is optimised for different browsers and operating systems, including handheld devices.
Almost all Russian Railway ticket agencies work through this payment gate.
Tell me more about electronic ticket and electronic registration.
Purchasing electronic railway ticket with tutu.ru is a modern and fast way to plan your railway journey.
When you buy an electronic ticket with tutu.ru your seat is allocated instantly.
Before boarding you have two options
Electronic registration (online check-in) is available on selected trains. In order to save time, we advise you to use the electronic registration system. You will get access to this option after payment is confirmed. In order to board the train you will need to have your ID (passport) with you.
You can print your ticket any time before departure at any self-service terminal or ticket office. Please, be ready to enter your ID (passport) and electronic ticket number, which you will receive by SMS after payment is authorized.
Is information provided on the website up-to-date?
Definitely yes. We use the same data (System Control «Express-3») as the ticket offices at railways stations.