qr код действует год а что потом
Отвечаем на основные вопросы про QR-код для переболевших коронавирусом
Одной из принятых мер по борьбе с коронавирусной инфекцией стало введение QR-кодов, с которыми можно посещать общественные места — театры, музеи и концертные площадки. Гражданам, которые переболели COVID-19, с 20 декабря продлят срок действия московского QR-кода — с шести месяцев до года. Как его обновить, где могут спросить QR-код и что делать, если возникают проблемы при его получении? Отвечаем на основные вопросы.
Как переболевшему продлить срок действия московского QR-кода?
Обновленные сертификаты сгенерируются автоматически. Если срок действия QR-кода уже истек, то новый можно получить любым удобным способом. Он будет работать еще полгода с момента окончания действия предыдущего сертификата. Это актуально для тех, кто выздоровел в период с 20 декабря 2020 года по 20 июня 2021-го.
Граждане, которые переболели позднее, могут продолжать пользоваться имеющимся сертификатом. Когда закончится срок его действия, то автоматически сгенерируется новый, еще на полгода.
QR-код вылечившихся после 20 декабря 2021 года будет действовать один год.
Как получить обновленный QR-код?
Получить его можно теми же способами: в электронной медицинской карте в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» или на портале mos.ru, на едином портале госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», в регистратуре или инфомате городской поликлиники.
Получить QR-код можно также с помощь специальной формы на mos.ru.
Как проверить срок действия QR-кода?
Срок действия сертификата указывается рядом с QR-кодом. Посмотреть его можно в электронной медицинской карте в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» или на портале mos.ru, на едином портале госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус». Кроме того, его можно получить в регистратуре или инфомате городской поликлиники.
QR-код действует 365 календарных дней для вакцинированных (с даты введения второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины) и переболевших (с даты выздоровления). Также сертификат выдается на 48 часов после получения отрицательного результата ПЦР-теста.
Если владелец QR-кода заболел коронавирусом, то действие его сертификата будет приостановлено.
Сколько действуют QR-коды, оформленные на основании отрицательных ПЦР-тестов?
С 20 декабря 2021 года все QR-коды, оформленные на основании отрицательных ПЦР-тестов, действуют 48 часов с момента получения результата.
Куда обратиться, если возникают проблемы с обновлением QR-кода?
Важно попробовать получить QR-код с помощью сервиса mos.ru, проверив корректность всех данных (фамилию, имя, отчество, дату рождения, СНИЛС). Они должны совпадать с теми, которые указывались при лечении COVID-19.
Если данные корректные, а QR-код не сформирован, то нужно обратиться в службу технической поддержки. Необходимо написать обращение по теме «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», указав номера полиса ОМС и паспорта, а также название медицинской организации.
При лечении в частной клинике, ведомственной поликлинике или в другом регионе код можно посмотреть на портале госуслуг, либо обратиться в службу поддержки портала.
Для чего в Москве нужен QR-код?
Сертификат необходим, чтобы попасть в театр или музей, пройти на концерт или на любое мероприятие, где соберутся более 500 человек. Также общественные организации могут сами принять решение о доступе только при наличии QR-кода.
Что делать, если на входе при проверке отображается: «Недействителен QR-код»?
В этом случае необходимо сформировать сертификат повторно любым удобным способом. Изображение QR-кода должно быть четким, читабельным и без бликов.
Можно ли получить QR-код по результатам экспресс-теста на COVID-19?
Нет, QR-код выдается тем, кто получил отрицательный результат ПЦР-теста (теперь действует 48 часов), переболел COVID-19 или вакцинировался. Сделать прививку от коронавирусной инфекции можно в одном из центров вакцинации на базе поликлиник (по предварительной записи), а также в популярных общественных местах в точках работы выездных бригад.
Будут ли работать социальные карты у переболевших более полугода назад?
Да, социальные карты тех, кто переболел COVID-19 в течение последних 12 месяцев, но уже более полугода назад, будут разблокированы автоматически. Это произойдет после получения данных из государственных информационных систем ЕМИАС или ЕГИСЗ — в течение пяти дней для транспорта Москвы, восьми — для Московской области. Таким образом, социальные карты будут разблокированы всем жителям, перенесшим коронавирусную инфекцию в течение последнего года.
Если транспортное приложение социальной карты по-прежнему заблокировано, можно направить запрос на mos.ru. Для заполнения формы понадобится стандартная или подтвержденная учетная запись на портале.
Форма позволяет проверить, есть ли данные о перенесенной болезни (или вакцинации) в информационных системах, и прикрепить подтверждающие документы. Если сведения будут подтверждены в городских и федеральных информационных системах, транспортное приложение будет разблокировано.
Срок действия сертификата и QR-кода для привитых и тех, кто переболел коронавирусом
Как долго действуют сертификаты с QR-кодом для тех, кто переболел COVID-19 и тех, кто привился одной из отечественных вакцин – вопрос, который заботит многих жителей России. Рассказываем о сроках действия документа и о том, влияет ли на них выбор той или иной вакцины.
Начнём с того, что на портале госуслуг сертификат COVID-19 и куар-код появляются автоматически, если вы, конечно, там зарегистрированы. Если же нет, то бумажный документ можно получить в любом МФЦ.
Сколько действует сертификат с QR-кодом для привитых
После вакцинации любой из отечественных вакцин QR-код, который подтвердит факт прививки от ковида, автоматически появится на Госуслугах. Произойдёт это, как только медучреждение внесёт соответствующую информацию в регистр вакцинированных. Чаще всего, на эту процедуру уходит не более трёх дней.
Вакцинация от COVID-19 двухкомпонентным препаратом
Надо учитывать, что виртуальный сертификат вы получите уже после первого укола, но QR-кода в этом документе не будет. Так нужный в современных условиях квадратный значок появится в личном кабинете лишь после второй инъекции. QR-код будет действителен в течение года с даты прививки №2.
Что касается выбора одно- или двухкомпонентной вакцины, то ранее мы уже разбирались, кому можно делать прививку «Спутником Лайт», а кому лучше сделать два укола.
Вакцинация от коронавируса однокомпонентным препаратом
Если ранее вакцина «Спутник Лайт» пользовалась популярностью из-за того, что она была, по сути, быстрым вариантом получения QR-кода, то сейчас эту лазейку прикрыли. Дело тут вот в чём: после первого и единственного укола в личном кабинете на Госуслугах гражданин может найти сертификат с QR-кодом, вот только работать последний начинает не сразу. На активацию куар-кода потребуются всё те же три недели, которые нужно выждать между двумя прививками двухфазной вакцины. Разумеется, власти объясняют это не «справедливостью» по отношению к тем, кто выбрал полную версию препарата, а тем, что такой период требуется для формирования иммунитета к COVID-19.
Куар-код активируется сразу в том случае, если в течение последних 12 месяцев вы переболели ковидом или уже делали прививку. Срок действия кода – один год.
Срок действия QR-кода после ревакцинации
После ревакцинации куар-кода имеет ровно такой же период действия, как и после первичной прививки, а именно – один год. При этом в электронном сертификате на Госуслугах никаких перемен не происходит, появляется лишь запись о новой прививке. То есть до тех пор, пока не сделан второй укол вакцины (через 21 день), QR-код в документе остаётся старым.
Те же самые три недели до обновления кода придётся подождать и тем, кто выбрал однокомпонентную вакцину.
Как долго действителен сертификат с куар-кодом для переболевших COVID-19
Сертификат с куар-кодом появится на Госуслугах автоматически, но только в том случае, если в медучреждении официально диагностировали COVID-19, а затем добавили информацию о выздоровлении пациента в регистр больных ковидом. Важно, что речь идёт об отечественных больницах, ведь иностранные организации перед Минздравом не отчитываются.
Если вы переболели коронавирусом после прививки, то имеющийся у вас сертификат о вакцинации аннулируют. Но огорчаться не стоит, ведь вы сразу получите куар-код переболевшего.
Ещё совсем недавно переболевшим ковидом выдавали сертификат всего на полгода. Но в начале декабря 2021 года власти сообщили о важном решении: срок действия документа с куар-кодом автоматически продляют до 12 месяцев для всех граждан, переболевших COVID-19 за последний год. Таким образом, любой QR-код теперь действует ровно год, и не важно, как вы его получили: после болезни или в результате вакцинации.
Почему нас отправляют на ревакцинацию через 6 месяцев, тогда как сертификат с QR-кодом действует 12?
Сегодня тема дня на сайте «35Медиа» посвящена вакцинации, QR-кодам, прививочным сертификатам, ограничениям — всему тому, что буквально за последние несколько месяцев стало нормой нашей жизни. Как принято говорить: «Все, что вы хотели узнать, но стеснялись спросить» — читайте и смотрите сегодня на нашем сайте.
На Вологодчине наращивают темпы вакцинации для достижения коллективного иммунитета. И если одни люди прививаются впервые, то у других уже минуло полгода и более с момента первой вакцинации. Вокруг только и говорят о необходимости ревакцинироваться через шесть месяцев, однако сертификат действует вдвое дольше. Когда же снова делать прививку? Через какой срок нужно идти на пункт вакцинации тем, кто был привит и все равно заболел ковидом? Почему вакцинированные «Спутником Лайт» получают сертификат только через три недели после укола? Вопросы, которыми задаются тысячи людей, волнуют и журналистов «Голоса Череповца», которые активно принялись искать ответы.
В экстренном порядке. Заместитель редактора Марина Алексеева:
Первым компонентом вакцины «Спутник V» я привилась 8 июня, вторым — 29 июня 2021 года. На портале госуслуг указывается, что мой сертификат о вакцинации годен до 29 июня 2022 года (отсчет идет с даты введения второго компонента). Получается, что ревакцинироваться можно летом следующего года или все же через 6 месяцев?
Звоню на телефон горячей линии по вопросам вакцинации от коронавируса 122. Оператор отвечает через 5 секунд. Объясняю ситуацию. И получаю такой ответ:
— Ревакцинацию делаем через 6 месяцев. В сертификате просто написано, что действие вакцины год, а так мы делаем ревакцинацию через полгода.
— То есть я в обязательном порядке должна ревакцинироваться через полгода?
— Вы можете обратиться к терапевту своей поликлиники и уточнить этот вопрос.
— А сертификат будет новый или еще полгода будет действовать старый?
— Когда вы ревакцинируетесь, у вас будет новый сертификат.
— Если мне хочется проверить уровень антител, я могу сделать такой анализ за свой счет?
— Да, можете, это платно. С результатами также можно обратиться к врачу, чтобы он посмотрел и оценил, на каком уровне находятся ваши антитела. Но ревакцинироваться, повторяю, нужно через полгода.
Если ревакцинироваться нужно через полгода, тогда зачем вносится путаница с годовым сроком действия сертификата? Ищу информацию в официальных источниках.
«Повторная вакцинация в условиях подъема заболеваемости рекомендуется раз в полгода. Соответствующие методические рекомендации выпущены Минздравом России, — сообщает сайт «Стопкоронавирус.рф». В этом сообщении есть ссылка на «Письмо Министерства здравоохранения РФ от 29.06.2021», другое название документа — «Временные методические рекомендации. Порядок проведения вакцинации взрослого населения против COVID-19» (рекомендации обновляются в течение года несколько раз). В 50-страничном документе нахожу нужные пункты:
2.17. Вакцинация и повторная вакцинация граждан в соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения разделяется на «рутинную» и «экстренную» вакцинацию. С учетом неблагоприятной эпидемической ситуации в Российской Федерации до достижения уровня коллективного иммунитета (не менее 60% от численности взрослого населения) в настоящий момент осуществляется «экстренная» вакцинация.
2.18. Принимать к сведению, что согласно международным и российским исследованиям устойчивый гуморальный и клеточный иммунный ответ у лиц, переболевших новой коронавирусной инфекцией, сохраняется в течение в среднем 6 месяцев после перенесенной инфекции с постепенным его угасанием к 9 — 12 месяцам. Кроме того, необходимо учитывать «новые» мутации вируса SARS-CoV-2, при инфицировании которыми у переболевших граждан может развиваться инфекционный процесс из-за частичного «ускользания» штамма от ранее сформированного гуморального ответа.
2.19. В данной связи с учетом рекомендаций ВОЗ до достижения уровня коллективного иммунитета населения проводить вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID-19 по эпидемическим показаниям через 6 месяцев после перенесенного заболевания (в том числе у ранее вакцинированных лиц) или через 6 месяцев после предыдущей первичной вакцинации («экстренная» вакцинация).
2.20. После достижения указанного целевого показателя уровня коллективного иммунитета осуществить переход на «рутинную» вакцинацию в плановом режиме через 12 месяцев после перенесенного заболевания или вакцинации (повторной вакцинации) против новой коронавирусной инфекции COVID-19».
Сертификат переболевшего. Специальный корреспондент Елена Бжания:
— Я привилась от коронавируса в январе — феврале 2021 года, а в ноябре заболела им. С осени собиралась ревакцинироваться, но все откладывала: то катастрофически не хватало времени, то было полупростудное состояние. И все же я считаю, что именно благодаря сделанной прививке я переболела сравнительно легко. Была температура за 38, насморк, кашель, но общее самочувствие было не хуже, а то и лучше, чем при сильной простуде. Сатурация 97 — 100. Самым страшным для меня было то, что я заразила маму, я очень переживала, как она перенесет болезнь. Действительно, ей пришлось тяжелее, чем мне, хотя она тоже делала прививку (но тут надо учитывать, что моя мама — хроник, она в детстве перенесла крупозное воспаление легких, и последствия дают о себе знать до сих пор), понадобился укол и лекарства (дорогое выдали бесплатно, недорогое мы купили в аптеке). Мы обе еще в середине ноября сдали повторные тесты на ковид, у обеих результат отрицательный.
Больничный мне продлили и после получения отрицательного результата теста, поскольку у меня оставалась повышенная температура. Когда больничный закрывали, в поликлинике сказали, что сертификат переболевшего будет доступен на портале госуслуг в течение следующей недели. Прошла неделя, сертификата не появилось. Я позвонила на горячую линию и спросила:
— Мне нужно непременно добиваться сертификата переболевшего либо можно спокойно жить, пока не закончится срок прививочного сертификата?
— Когда на портал госуслуг попадет сертификат переболевшего, ваш прививочный сертификат в любом случае аннулируется, а пока он действует, можете спокойно ходить с ним. Обычно сертификат переболевшего «доходит» за 1 — 10 дней. Если данные не дошли, нужно обратиться в свою поликлинику, пусть они проверят и при необходимости отправят данные снова. Но бывает, что данные уже отправлены, а поступают на портал с задержкой, потому что он сейчас перегружен. Можете обратиться в МФЦ — если в их базу ваши данные уже поступили, они могут распечатать вам сертификат.
ПЦР для подстраховки. Специальный корреспондент Инна Анохина:
— Прививку против ковида я сделала 10 ноября 2021 года. Ввиду того, что я пациент, перенесший заболевание, меня привили вакциной «Спутник Лайт».
Уже 14 ноября на портале госуслуг был выгружен мой сертификат вакцинированного с QR-кодом. Однако воспользоваться им не удалось ни через день, ни через неделю после вакцинации. Все потому, что мой сертификат содержит маленькую оговорку: «Сформирован 01.12.2021». То есть он начнет действовать только с 1 декабря — спустя 21 день после даты вакцинации. А как мне посещать, например, культурные мероприятия? По телефону горячей линии мне ответили, что, если я хочу попасть, например, в кинотеатр, я должна получить отрицательный результат ПЦР-теста.
Надо отметить, оператор была весьма доброжелательна и тактична. Стараясь объяснить, почему мой сертификат вступит в силу только спустя три недели, девушка аргументировала: «У вас после прививки должен сформироваться иммунитет. Вот вам и дают на его формирование 21 день. Поэтому действие сертификата начинается не сразу после вакцинации».
Решит врач
Клим Снегов, спецкор «Голоса Череповца»:
Недавно я попал в больницу с обострением хронического заболевания. Так как я не был вакцинирован, то у меня возник вопрос, когда мне можно будет делать прививку после выписки. Я позвонил на горячую линию, и вот что мне ответили: «Четких сроков не существует. Эта ситуация очень индивидуальна. Все зависит от того, какой тяжести была операция, какое состояние после нее. Вам следует обратиться к врачу поликлиники, в которой вы наблюдаетесь. Он на основании всех медицинских данных, которые имеются в наличии, сможет конкретизировать сроки возможной вакцинации.
Продлили до года
Сертификаты переболевших коронавирусом продлят до одного года — автоматически для всех, кто перенес болезнь в течение последних 12 месяцев. Российские специалисты склоняются к тому, что перенесших ковид можно считать условно защищенными на протяжении года. Связано это с тем, что показатели повторной заболеваемости среди переболевших низкие — 0,74%.По словам вице-премьера Татьяны Голиковой, в ближайшее время в методические рекомендации Министерства здравоохранения будут внесены изменения. Соответствующие изменения появятся на «Госуслугах» в ближайшее время.
Марина Алексеева, Елена Бжания, Инна Анохина, Клим Снегов,
QR код начнёт действовать через 21 день после даты введения однокомпонентной вакцины что делать?
Сегодняшнюю социальную жизнь уже сложно представить без QR-кодов. Они требуются для посещения абсолютного большинства заведений, и желая сохранить привычный уклад многие идут на вакцинацию и получают желанный сертификат с куар кодом. И если большинство отечественных вакцин являются двухкомпонентными, то вакцина «Спутник Лайт» ранее позиционировалась как однокомпонентная, позволяющая получить QR-код после всего одной дозы. Получив укол вакциной «Спутник Лайт», мы начинаем ждать желанный куар код, но вместо него получаем уведомление, что QR-код будет доступен лишь через 21 день. Что делать в сложившейся ситуации мы и расскажем в нашем материале.
Несколько в стороне от двухэтапных вакцин стоит вакцина «Спутник Лайт». Изначально она позиционировалась как одноэтапный, облегчённый вариант «Спутника V», позволяющий получить иммунитет от коронавируса за всего один укол. После вакцинации «Sputnik Light» системой также формировался сертификат привитого и соответствующий куар код, действующий один год и дающий право на посещения различных заведений.
Из-за своей одноэтапной особенности «Спутник Лайт» приобрёл определённую популярность, позволяя быстро получить куар код людям, которые в нём остро нуждались. Особенно он приглянулся мигрантам, которые после укола Спутник Лайт могли получить необходимый им допуск на работу.
В начале ноября 2021 года правительством было принято решение использовать вакцину «Спутник Лайт» только для ревакцинации. Использование данной вакцины как однокомпонентного препарата в России постепенно будет прекращено.
В методических рекомендациях, которые были опубликованы Министерством здравоохранения, утверждается, что граждане могут получить куар код после вакцинации однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт». После прохождения вакцинации в тот же день им выдаётся сертификат вакцинации, их данные заносятся в систему, и они считаются официально вакцинированными.
Тем не менее, в ноябре 2021 года многие люди, прошедшие вакцинацию вакциной «Спутник Лайт» пожаловались, что срок их сертификатов вместо одного года внезапно сократился до полугода. А через несколько дней и вовсе стало отображаться сообщение, что сертификат о вакцинации не найден, а QR-код начнёт действовать только через 21 день.
И если перевод перевод сертификата с одного года до полугода был объяснён сбоем системы (система случайно начала воспринимать сертификат вакцинированного как сертификат переболевшего, действующий полгода), то аннулирование сертификата вакцинации и срок в 21 день возмутил многих. Что же произошло?
Иммунитет после вакцинации
После массовых жалоб граждан на пропажу сертификата вакцинации и соответствующего QR-кода, чиновники Минздрава сначала отказались комментировать данную ситуацию. Позже появились официальное письмо Минздрава, в котором утверждалось, что поскольку иммунитет после укола «Спутник Лайт» формируется лишь через три недели (21 день), то и QR-код после укола данной вакциной будут выдавать только через 21 день.
Таким образом это сравнивает данную одноэтапную вакцину с двухэтапной «Спутник V». У последней второй укол должен быть произведён через 21 день после получения первой дозы с целью достижения максимального иммунитета.
Таким образом, Минцифры и Минздрав считают, что лишь спустя 21 день после укола «Спутник Лайт» вакцинированные данной вакциной смогут получить свой сертификат с куар кодом. Поскольку срок ещё не прошёл, и иммунный ответ организма должным образом не сформирован, чиновники считают преждевременным давать людям QR-код.
Мне нужен QR-код уже сейчас – что делать?
В случае, если после даты введения однокомпонентной вакцины еще не прошёл 21 день, и вам нужен QR-код для работы, посещения нужных мероприятий и других целей, тогда может помочь жалоба об отсутствии куар кода на сайте Госуслуг. Для этого на странице https://www.gosuslugi.ru/10092/1 нажмите на расположенную справа кнопку «Написать сообщение».
В открывшейся форме опишите суть проблемы, с которой вы столкнулись, укажите на отсутствующий и так необходимый вам куар код.
Вполне возможно, что администрация Госуслуг пойдёт вам навстречу, и скинет временный код, действующий несколько недель. Это поможет временно закрыть необходимость в куар коде, и посещать интересующие вас мероприятия без каких-либо преград. Далее по прохождению 21 дня вы получите свой куар код привитого, которым сможете пользоваться в течение полугода. Напомним, что ранее Министерство здравоохранения ограничило срок действия сертификатов вакцинации и соответствующих кодов с одного года до полугода.
Другие способы получения куар кода до истечения 21 дня после первой вакцинации, на текущий момент недействительны.
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели, почему отображается уведомление о работе куар кода спустя двадцать один день после получения вакцины. Поскольку Минздравом было принято решение выдавать сертификат вакцинации с куар кодом только спустя 21 день после вакцинации вакциной «Спутник Лайт», текущие сертификаты вакцинации полученные от указанной вакцины были временно аннулированы. Вы можете подать жалобу на отсутствие сертификата, и вам может быть выдан временный сертификат с куар кодом, действующий несколько недель. Слишком надеяться на выдачу временного кода мы не рекомендуем – поддержка Госуслуг идёт на это неохотно, рекомендуя подождать необходимые три недели до выдачи причитающегося вам кода.
QR-код переболевшего COVID-19 продлевается на год. Как его получить
В Москве, как и во всей России, переболевшим COVID-19 выдается QR-код. Ранее он был действителен 6 месяцев. В соответствии с решением Минздрава, в Москве с 20 декабря срок их действия продлевается до 1 года.
Рассказываем, как получить QR-код переболевшего на год.
Как получить QR-код переболевшего на год?
Алгоритм получения нового QR-кода зависит от того, как давно человек переболел:
Переболевшие более, чем полгода назад (выздоровление с 21 декабря 2020 года по 20 июня 2021 года)
— Срок действия выданного ранее на 6 месяцев сертификата истек.
— Новый сертификат переболевшего сгенерируется автоматически 20 декабря и будет действовать еще полгода с момента окончания действия предыдущего.
Переболевшие менее, чем полгода назад (выздоровление после 20 июня 2021 года)
— Есть сертификат переболевшего, действительный в течение полугода с окончания болезни.
— Им можно пользоваться до конца срока действия сертификата.
— По истечении срока действия автоматически сгенерируется новый сертификат — ещё на полгода.
Дата выздоровления — после 20 декабря 2021 года
QR-код будет сгенерирован сроком действия 1 год.
Где найти новый сертификат переболевшего
В разделе «Цифровой сертификат» электронной медицинской карты. Если у вас нет доступа, вы можете оформить его по ссылке.
На специальном сервисе mos.ru/qr.
В приложении «ЕМИАС. ИНФО».
В поликлинике — обратитесь в регистратуру или распечатайте самостоятельно с помощью инфомата.
Что будет с вашим QR-кодом, если вы и переболели, и вакцинировались
В этом случает будет отображаться тот QR-код, у которого срок действия будет дольше.
Что делать, если возникнут проблемы с формированием сертификата:
Следуйте указанному алгоритму:
1. Воспользуйтесь сервисом на портале mos.ru — mos.ru/qr.
2. Если QR-код не будет найден, проверьте корректность указанных данных о ФИО и дате рождения.
Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при лечении от COVID-19.
3. Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку:
-перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)»,
—укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, и прочее.
Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.