product hunt что это
«Желательно, чтобы у вас был котик» — как стартапу выстрелить на Product Hunt
Публикация на агрегаторе стартапов Product Hunt — хороший способ привлечь к себе внимание международных СМИ и инвестиционных фондов. При этом самого факта публикации недостаточно. О том, как подготовиться к выходу на Product Hunt и чего нельзя делать во время гонки, на примере OneSoil Map рассказывает менеджер по маркетингу Вероника Линдоренко.
* Статья была опубликована 13.02.2019 на сайте Probusiness.io
Product Hunt — это сообщество, международная интернет-площадка, где ИТ-разработчики размещают презентации своих новых продуктов и технологий и знакомятся с интересными проектами коллег по цеху. Чтобы проект «выстрелил», ему нужно набрать как можно больше голосов от пользователей ресурса в течение суток.
— 23 октября 2018 года мы разместили презентацию своей интерактивной карты OneSoil Map на Product Hunt. Мы набрали 1563 голоса, что беспрецедентно для продукта из AgTech-сферы, и хотим поделиться опытом, чтобы коллеги могли, при желании, последовать нашим советам и избежать промахов, которые мы совершили.
Прежде чем размещать свой продукт на Product Hunt, подумайте, насколько вам может быть полезна эта площадка. Если у вас интересный и полезный продукт, который можно изучить за пару минут и сделать вывод, то Product Hunt может быть отличным стартом. Это важно, потому что в течение дня вы будете соревноваться с очень разными продуктами, например, с развлекательными приложениями типа TikTok, с hardware вроде Angee, расширениями для браузера, видеоредакторами и менеджерами паролей.
Если у вас — сложный софт, для использования которого нужно прочитать десятки тьюториалов и поговорить с технической поддержкой, то лучше выбрать другую площадку для продвижения. Например, рекламу в Facebook или Google Ads, посты на FAQ типа reddit.com, quora.com, SEO или ASO. Это также могут быть участие в митапах и конференциях, прямые продажи через LinkedIn. Хорошо работают статьи на тематических сайтах. Все очень индивидуально. Для того чтобы дать хороший совет по маркетингу ИТ-продукта, нужно разбирать каждый кейс отдельно.
Главный продукт OneSoil — бесплатная платформа по точному земледелию для фермеров, агрономов и консультантов. Обычному пользователю довольно сложно оценить всю полезность и красоту продукта
Поэтому наша команда создала интерактивную карту OneSoil Map, демонстрирующую в простой и понятной форме технологии, которые мы используем при разработке основных продуктов.
Для чего вам нужен Product Hunt
Запускать продукт на Product Hunt нужно по трем причинам:
1. Это хороший способ заявить о себе. Product Hunt — это агрегатор стартапов, который известен во всем мире, а особенно в США и Западной Европе. С помощью него можно рассказать о новом продукте многочисленным участникам платформы: создателям приложений, новостным медиа, инвесторам, представителям бизнеса. Последние 3 категории пользователей Product Hunt отслеживают успешные стартапы и, если им интересен проект, могут предложить сотрудничество. Мы, например, активно искали как бизнес-контакты, так и знакомства с американскими журналистами.
Опыт OneSoil Map на Product Hunt в цифрах:
В результате мы получили несколько сотен писем с предложением партнерства от крупных сельскохозяйственных компаний: продавцов техники, удобрений, а также производителей. Были письма от университетов, которые изучают сельское хозяйство и занимаются анализом спутниковых снимков. Нам также начали предлагать бизнес-коллаборации банки и некоммерческие организации со всего мира. Многие инвесторы и фонды, которые до этого смотрели на стартап из Беларуси с подозрением, сами предложили нам сотрудничество.
2. Это возможность получить отзывы коллег, которые понимают ценность вашего продукта. Product Hunt позволяет получить отзывы разработчиков приложений, которые тоже выложили свой продукт на этой платформе, и людей, интересующихся темой, в которую вы добавляете свой продукт: продакт-менеджеров, дизайнеров, CEO, представителей технического сообщества.
Эти комментарии помогут понять ценность продукта, в правильном ли вы движетесь направлении и где есть моменты, которые стоит еще раз проработать
Нам, например, некоторые пользователи писали о высокой и низкой точности распознавания культур, что очень важно для нашей Data Science-команды и улучшения работы алгоритмов.
3. Вас могут заметить инвесторы. Продукты, которые занимают первые места или очень симпатичны команде Product Hunt, автоматически попадают в рассылку, которая приходит всем подписанным пользователям ресурса на почту. Это значительно увеличивает вероятность того, что ваш продукт заметят СМИ и инвесторы. Все письма собираются в виде постов на отдельной странице и сохраняются на сайте довольно долго. Наш продукт в эту рассылку не попал, но, повторюсь, что решение команды площадки может быть субъективным.
Чтобы «выстрелить» на Product Hunt
На наш взгляд, есть несколько пунктов, которые нужно выполнить, для того чтобы выход на площадку был успешным:
1. Сделать понятный и интересный продукт и тщательно продумать презентацию. Не забывайте, что вам предстоит конкурировать с очень разными приложениями. В нашем случае, как я уже говорила, это была интерактивная карта.
2. Выбрать правильное время для публикации продукта. Время голосования ограничено, и чем больше времени продукт находится в поле зрения участников Product Hunt, тем больше голосов вы наберете и больше вероятность попасть в топ-10 стартапов за день и находиться в течение дня на главной странице Product Hunt. В своем блоге основатели Product Hunt советуют публиковать продукт в 24:01 PST (в 10:00 по минскому времени). Это даст 24 часа на сбор голосов. Время окончания гонки — 23:59 PST.
Мы также ознакомились с данными о недельной активности пользователей Product Hunt и публиковали OneSoil Map во вторник в 10:00.
Активность пользователей Product Hunt в течение недели
3. Сделать привлекательный визуал (иконка-гифка, скрины, видео). Даже если у вас не самый простой продукт, нужно продумать, как презентовать все его функции в понятном и привлекательном виде. Нам понадобилось для этого 4 скрина и веселая картинка с котиком, которую все могут шарить у себя в социальных сетях.
Очень важно подготовить яркую иконку, которая выделялась бы среди других опубликованных в этот же день продуктов. Для нас оптимальным выбором была гифка. Поскольку многие поля в нашем приложении похожи на картины, мы взяли работу художника-абстракциониста Пита Мондриана (многие говорят, что наши поля похожи на его картины) за основу и спросили в самой гифке: «Мондриан?», затем сами ответили: «Нет, это поля и культуры», и в конце поставили логотип OneSoil.
4. Сделать понятное описание. Tagline и описание проекта нужно сделать как понятным, так и цепляющим, призывающим к действию. Создатели проекта также должны подготовить вступительное слово, где благодарят участников команды и рассказывают о своем продукте.
5. Подготовить заранее все контакты. В день выхода на Product Hunt нужно трубить о своем продукте во всех новостях, и для этого необходимо проработать контакты заранее. Мы договаривались с белорусскими, американскими, европейскими медиа и журналистами, PR-партнер Bulba Ventures (фонда, который инвестировал в нас) помогла нам в этом — т.е. задействовали все ресурсы. Однако в связи с тем, что карту мы завершили перед самым днем запуска на Product Hunt, не все СМИ смогли ее увидеть и отреагировать.
Сначала сделайте продукт, протестируйте, подготовьте пресс-релиз на разных языках, а затем пишите журналистам
При этом очень важно напоминать о событии как за несколько дней до релиза, так и в сам день релиза. Вот список ресурсов, которые опубликовали материалы о нас, он может пригодиться и вам: dev.by, 42.tut.by, bel.biz, kyky.org, tech.eu, zdnet.com, bigthink.com, cnet.com.
Рост количества голосов в течение дня
6. Воспользуйтесь силой лидеров мнений. Соберите список людей, у которых много подписчиков и которым интересен ваш продукт, и попросите их написать о вашем продукте в своих аккаунтах. Это могут быть ваши инвесторы, маркетологи, сооснователи стартапов, разработчики. Ищите также Telegram- и Slack-чаты с представителями вашей тематики и просите поддержать вас в день X. Есть еще Facebook-группы, сообщества в ВК, сабреддиты, форумы и лидеры мнений в Twitter. Используйте все каналы по максимуму.
Мы, например, просили создателей таких каналов, как TechSparks, Городские данные, All-in-One Person | Технологии, софт и все такое, NeuroHive написать о нашей карте новость. Все они отозвались и поддержали нас.
Важно понять, кто может стать идеальным амбассадором для вашего проекта, и найти к нему правильный подход
Мы считаем своим самым правильным шагом письмо Артемию Лебедеву. В определенный момент Саша Яковлев, сооснователь OneSoil, начал писать письма Илону Маску, Ричарду Аллену Гэрриоту, Артемию Лебедеву с просьбой оценить OneSoil Map и поддержать нас на Product Hunt. Мы не ждали каких-то особенных результатов, но на следующий день Артемий опубликовал информацию про нашу карту во всех своих социальных аккаунтах: Telegram-канал, VK, Facebook, Twitter, Livejournal.
Статистика посещений OneSoil Map. Пик – после публикаций Артемия
Его посты стали виральными, и в этот же день многие российские, украинские и белорусские СМИ написали о нашей карте. Это дало огромнейший пиар-эффект и большой трафик на map.onesoil.ai.
Чего делать нельзя
Конечно, не все было так гладко, как может показаться на первый взгляд. Вот какие выводы мы можем сделать, оглядываясь назад:
1. Привлекать слишком много новых юзеров. Будет лучше, если за ваш продукт отдадут голоса «динозавры» платформы, мейкеры других продуктов, а не те, кто в день вашего релиза впервые попал на Product Hunt, да еще и отдал голос только вашему продукту. Это может сказаться на рейтинге приложения.
Основатель Product Hunt Райан Хувер в своем Twitter-аккаунте также говорил о том, что алгоритм распознает недобросовестные действия и «наказывает» мейкера. Прямой призыв к голосованию распознается алгоритмом как хакерство, и за это могут понизить в позициях.
Просите о поддержке, а не о голосе за вас
Создайте заранее список с 20−30 лидерами Product Hunt, которым была бы интересна ваша тема (Topic), и свяжитесь с ними заранее. Расскажите им о продукте, попросите фидбек.
2. Собирать много апвоутов без перехода на страницу проекта. Хорошо, если люди не просто голосуют, а переходят на страницу продукта, исследуют проект, а затем уже ставят голос. Еще лучше, если они оставят review или добавят комментарий, который приведет к активной дискуссии среди участников Product Hunt. Наш хантер Chris Messina писал мне об этом в день публикации, когда мы уже просели в позициях.
Советы для всех
И ещё кое-что
Никто, кроме создателей PH, не знает, как работает алгоритм, и многие советы основаны на ошибках, совершенных самими мейкерами. Главное — не делать то, что будет казаться обманом или хитростью для Product Hunt. Старайтесь сохранять баланс трафика, не клянчить голоса и дружить с Product Hunt-сообществом.
Апдейт от команды OneSoil
В день запуска наш проект стал пятым в рейтинге из-за ряда промахов. Несмотря на это, в декабре 2018 команда Product Hunt назвала OneSoil Map продуктом года в категории AI & Machine Learning. Так что всегда боритесь до конца! А чтобы закрепить информацию и точно понимать, что такое хорошо и что такое плохо для Product Hunt, посмотрите выступление Вероники в минском Парке Высоких Технологий (начинается с 35 минуты).
Чек-лист: подготовиться к запуску на Product Hunt и ничего не прошляпить
Про Product Hunt писали много и подробно. Мы решили пошагово разобрать рутину, которую нужно пройти перед запуском.
Запуск на Product Hunt — волнующее мероприятие, которое может принести золотые горы, если дело выгорит, и не принести ничего, если что-то не получится. Product Hunt — это потенциально большой трафик из горячей подготовленной аудитории, которую можно не получить другими способами, заявки, комментарии и регистрации. Поэтому в ваших интересах вложиться по максимуму и увеличить свои шансы на успех, ведь все в ваших силах.
Из своего опыта и многих других проанализированных источников мы собрали чек-лист тех шагов, которые нужно сделать до, во время публикации. А сами мы отправляемся в путь: поддержите нас. Скорее всего, что-то пойдет не так, об этом опыте мы тоже обязательно расскажем.
Уникальность Product Hunt в том, что создатели пытаются сделать максимально честную среду, где нет места кумовству и где продукты оцениваются по качеству и пользе, которую они приносят клиентам. Поэтому создатели пытаются исключить любые накрутки.
Новые пользователи не могут комментировать, а их голоса имеют меньше веса, чем голоса продвинутых пользователей.
Иерархия пользователей Product Hunt такова:
И самое важное: у Product Hunt есть большой секрет. Эту информацию они не афишируют, чтобы не поощрять мошенничество, но она известна среди стартаперов и логически выводима.
Алгоритмы Product Hunt дают больший вес голосам участников, чем голосам новичков, поэтому продукт с 20 голосами давних участников может перевесить продукт с 25 голосами новичков (точная пропорция, конечно, неизвестна).
Есть и другие факторы.
Что нравится Product Hunt:
Что не нравится Product Hunt:
Как можно раньше нужно зарегистрировать фаундеров и прокачать их аккаунты до уровня Contributor.
Руководство на официальном сайте.
Кроме того, лучше всего получить доступ к комментированию. Это можно сделать двумя способами: или запросить доступ на самой платформе, или получить инвайт у кого-то из хантеров.
У каждого продукта на Product Hunt есть своя страница — Product Page. Каждый день самые успешные продукты из тех, что запустились, появляются на главной. Конечно же, у главной страницы самая большая видимость, поэтому нужно постараться попасть именно туда.
Теоретически вы сами можете опубликовать продукт на главной странице. Однако если вы публикуетесь в первый раз, лучше если это сделает хантер. У хантеров обычно много подписчиков, и все они получат уведомление о запуске, а вы, в свою очередь, — первоначальный охват и внимание к продукту.
Хантеры, как правило, очень социально активные и приветливые люди и всегда рады пообщаться. В нашем случае контакт хантера мы получили практически случайно: проводили касдев и разговорились о Product Hunt. В процессе разговора удалось получить контакт хантера, а потом нас с ним познакомили, и мы договорились о запуске.
Но можно поступить и проще. Хантерам можно написать в директ прямо на Product Hunt, кроме того, есть рейтинги хантеров вроде 500hunters, Product Hunt Leaderboard и HunterList со ссылками на их профили.
То, насколько вы успешно договоритесь с хантерами зависит от вашего умения общаться с людьми. Постарайтесь не наседать, не быть навязчивым, не слишком лебезить. Ваши письма должны быть индивидуальными и не должны напоминать массовую рассылку. При этом имеет смысл написать нескольким хантерам: кому-то может не понравиться ваш продукт, а кто-то может вообще не ответить.
Что нужно писать в письме
Желательно описать ваш продукт и ту ценность, которую он приносит пользователям. Можно предоставить специальные условия для посетителей, пришедших с Product Hunt. Например, мы в Carrrot предлагаем 50% скидку на пользование продуктом.
Как только хантер согласится вас опубликовать, нужно обсудить условия лонча.
Что необходимо сделать:
Дата и время важны для того, чтобы вы были готовы к определенному времени и могли достойно встретить потоки людей и начать маркетинг. Product Hunt функционирует по своим внутренним правилам, поэтому неплохо бы для вас учитывать, как распределяются потоки трафика.
Самые лучшие дни для запуска — в середине недели, меньше всего трафика в выходные.
День на Product Hunt начинается в 12 ночи PST, с началом суток, но с учетом разницы во времени их 00.00 — это 10.00 утра по Москве. Пик активности находится между 03.00 и 13.00 PST, то есть между 12.00 и 23.00 по московскому времени.
Готовьтесь быть активными в это время и потому желательно не спать ночью до тех пор, пока наплыв посетителей совсем не спадет. Это ваши потенциальные клиенты.
Вы же хотите, чтобы о вашей публикации узнал весь мир? Поспособствуйте этому. Соберите максимальное количество тематических и стартаперских групп, в которых вы сможете опубликовать сообщение о своем запуске. Прямо просить голосовать категорически нельзя — это грозит баном — но рассказать о лонче можно.
Используйте потенциал «ВКонтакте», Facebook и LinkedIn.
Не забывайте, что охват русской аудитории тоже важен во все моменты, связанные с запуском. К вам в любой момент могут обратиться журналисты, и вы тоже можете взять инициативу на себя. Заранее подготовьте пресс-релизы, чтобы просто рассылать, когда возникнет необходимость.
Не забывайте, что людей нужно благодарить, и нужно будет это делать много раз. Если вы знаете, кто конкретно проголосовал за вас или расшарил ваши материалы или публикации, обязательно отреагируйте и дайте обратную связь. После того, как пройдут 24 часа после публикации, можно заняться рассылкой писем с теплыми словами всем, кто поддержал.
Не забывайте о возможности пропиарить проект во всех своих соцсетях: подойдут и страницы Facebook, и «ВКонтакте», и Twitter, и Linkedin. Содержание и графика постов могут быть разными, но в целом нужно рассказать о публикации за несколько дней до нее, чтобы подписчики знали и ждали, в день публикации напомнить и попросить поддержать (только не забывайте, что ни в коем случае нельзя давать ссылку на страницу самого продукта, только на главную Product Hunt).
Потом неплохо отметиться по достижении определенного количества голосов, чтобы показать, что проект жив и продолжает быть активным. И наконец, через пару дней не забудьте поблагодарить подписчиков за поддержку.
Еще до публикации вы можете набрать аудиторию пользователей, которые следят за вашим продуктом, прямо на PH. Для этого можно создать страницу upcoming (страница предстоящего продукта). Это превью-страничка, которая рассказывает про продукт и на которой можно подписаться на обновления.
Здесь нет ограничения по времени — можно создать ее загодя, буквально с момента появления идеи продукта или фичи.
YCombinator — это платформа финансовой поддержки стартапов, что само по себе хорошо, но не главное. У них есть лента Hacker News, где публикуются новости на интересные техническому сообществу темы — от статей про искусственные языки на «Википедии» до новостей о присуждении Нобелевской премии по физике. И конечно, новости про стартапы.
На Hacker News тусуется сообщество гиков, которые читают и проверяют ссылки. У них своя система рейтингов, и предложенная ссылка может вылететь в топ. Поэтому имеет смысл использовать этот ресурс для большего охвата и поддержки публикации.
Знаете ли вы про Reddit? Если нет, то зря: это стартовая площадка англоязычного интернета. Здесь собирается лучшая музыка, изображения и прочий контент со всей сети. Суть и принцип работы чем-то похож на Pikabu и есть похожая система рейтинга участников.
На Reddit есть разделы — сабреддиты — посвященные определенным темам, например, r/music о музыке или r/science о науке и технологиях. В больших разделах есть барьер входа: ты не можешь сделать публикацию, если мало кармы. Соответственно, стоит заранее набрать карму, чтобы иметь возможность опубликоваться.
Сам пост тоже нужно подготовить. Он должен рассказывать о вашей публикации, но при этом релевантен тематике сабреддита.
Мы уже говорили о создании страницы upcoming и о том, что с помощью нее можно набрать подписчиков. Но это не все. Подписчиков тоже можно подогревать и напоминать о себе. Сделать это лучше всего с помощью рассылки. Составьте расписание и подготовьте контент для писем.
В качестве приветственного письма можно поблагодарить за интерес и за то, что они первыми подписались на вашу страницу. До публикации можно отправлять новости об обновлениях и информацию о ходе развития продукта. В день публикации подписчики получат письмо-уведомление о том, что ваш сервис опубликовался — напомните, как важна их поддержка.
В конце концов обязательно отправьте письмо с благодарностями.
Существует много других бесплатных площадок. Если вы собираетесь публиковаться на них, лучше делать это заранее — например, дней за 90. Это позволит получить какой-то первичный охват и узнаваемость, а также точно быть уверенным, что вы будете опубликованы: часто модерация занимает много времени. Возможно, какие-то участники этих площадок потом вспомнят вас и проголосуют на PH.
В день запуска нужно быть идеально готовым, чтобы вы уже ни о чем не думали, не готовили и искали. Все должно быть готово заранее, и в каждый час вы и ваша команда должны четко знать, кто что делает. Если у вас есть дежурные на ночь, распределите дежурство. Определить, кто может проконсультировать по сложным вопросам, кто может помочь по логике продукта или финансовым вопросам, а кто может быстро решить проблемы, если они возникнут (а они обязательно возникнут)
После запуска думать вам будет некогда, поэтому у вас должен быть готов план A, план B и даже план C.
И вот еще важный момент: Product Hunt может забанить, если голоса будут распределяться неравномерно, а придут все в один момент — это тоже признак накруток. Поэтому лучше распределить просьбы о поддержке равномерно в течение дня публикации, чтобы все не бросились голосовать за вас одновременно.
В день запуска вы должны знать о любом событии, когда бы оно ни произошло. Настройте оповещения из всех ресурсов и мониторьте все источники, где вы можете понадобиться со своевременным комментарием, ответом на вопросы или пояснением. Конечно, страницу вашего продукта на PH проверяйте в первую очередь.
До публикации проверьте, что все безупречно и работает корректно — постарайтесь захватить все, что потенциально может вызвать проблемы или быть неправильным. Этапы воронки продукта: регистрацию, запись на демо. Настройте все автосообщения, проверьте все письма в рассылках, внутренние ссылки, любой контент. Отловите все возможные баги — это ваш главный шанс произвести впечатление, пусть оно будет безукоризненным.
Будьте гостеприимными: поприветствуйте посетителей, пришедших с Product Hunt. Это можно сделать разными способами: подготовить поп-ап, сообщение в чате, плашку в шапке сайта. Постарайтесь, чтобы посетители поняли, что их здесь ждут, и им рады.
Если у вас есть русскоязычный сайт, неплохо бы попросить его посетителей проголосовать за вас в день публикации. Подготовьте виджет с информацией о том, что вы опубликовались.
Подготовка набора материалов для запуска — ключевой и необходимый этап. Когда вы договорились с хантером о публикации, ему потребуется вся возможная информация о вашем продукте и те материалы, которые будут показаны на странице продукта.
Это нужно чтобы ускорить и облегчить процесс запуск: с готовыми материалами публикация для хантера займет буквально пару минут.
Вот что нужно прислать:
Постарайтесь максимально облегчить хантеру работу и опишите свой продукт со всех сторон — вплоть до того, в какую категорию его лучше поместить. Продумайте все заранее, чтобы никакие детали не всплыли внезапно в день лонча.
На странице продукта PH позволяет поместить описание сервиса длиной не больше 350 символов.
Краткость — сестра таланта, но этого объема чаще всего не хватает, поэтому хорошей идеей будет поместить бэкграунд продукта, историю, ценность и, возможно, специальное предложение для пользователей Product Hunt в приветствие фаундера. Приветствие фаундера — это первый комментарий под публикацией, в котором фаундер приветствует посетителей, рассказывает про новые фичи или добавляет какие-то другие важные детали.
Никогда не будет лишним еще раз напомнить, насколько время публикации уникально. Это огромные волны целевого трафика для удачных продуктов и ваши потенциальные клиенты, это потенциально ваши деньги и контракты, известность и публикации. Подумайте о тех стартапах, которые начинались с четырех человек в одном кабинете и стремительно разрослись в огромные корпорации. Это отличная возможность. Используйте ее мудро.
У вас есть буквально пара дней, самое важное из этого — первые сутки. Важно каждое действие и реакция на любое сообщение. Пик трафика приходится на вторую половину дня в России, но нужно быть готовым к тому, что придется работать всю ночь. Поэтому распределите роли среди команды: если кому-то нужно будет отдохнуть или отвлечься, кто их заменит? Работать придется в течение суток, и лучше, чтобы в команде были люди со свежей головой.
Вам нужна максимальная публичность, которой можно добиться. И у вас есть самое простое средство для этого: ваша команда. Если команда переживает за судьбу продукта, попросите всех поддержать сервис: рассказать их подписчикам о запуске в личных соцсетях, поделиться основной публикацией со страницы продукта и, конечно, проголосовать.
К счастью, Product Hunt пока не банит за личное общение, поэтому будьте убедительными и настаивайте, чтобы вас просто не проигнорировали и не забыли.
Не забудьте про то, что на PH ценятся голоса доверенных участников, поэтому заранее попросите команду получить статус Contributor. Попробуйте как-нибудь распределить голосование по времени и, конечно, обеспечьте анонимность.
Как только вы опубликуетесь, на вас посыплются вопросы и комментарии. Будьте готовы: возможно, стоит составить FAQ для команды поддержки, заготовки ответов на вопросы и так далее.
Особенно хорошо пропишите то, что касается продукта, чтобы не пришлось придумывать на ходу — всю информацию по позиционированию. Что это сервис, кто вы такие, что вы можете предложить и чем отличаетесь от других в лучшую сторону. Вспомните каждого конкурента и пропишите коренные отличия — упомянуть могут кого угодно, поэтому будьте наготове и не теряйтесь.
Распределите работу и, возможно, площадки, чтобы не переключаться: может быть, одному будет удобнее отвечать на комментарии на PH, а другому — на сообщения в чате?
Самый напряженный этап прошел, можно выдохнуть. Поздравляем, вы это сделали.
Теперь можно пожинать плоды, рефлексировать, подводить итоги и делать заметки на будущее. Можно разбирать, что было сделано хорошо, а что плохо. Можно общаться с клиентами и строить, строить планы.
Но история еще не закончена.
Если вы достигли 1000 апвоутов, вам могут написать журналисты из ИТ-изданий. Мы уверены, что у вас подготовлены все материалы, поэтому вы можете разослать пресс-релизы и ответить на вопросы. Кроме того, наверняка остались неотвеченные менее приоритетные вопросы и комментарии: воспользуйтесь свободным временем, чтобы их разгрести. Исправьте все огрехи и ошибки, которые вы допустили в день публикации.
Настала сладкая пора: теперь нужно поблагодарить всех тех, кто поддерживал вас. Не стесняйтесь и покажите им, насколько их поддержка была важна и помогла вам. Подчеркните важность: вы бы не ушли так далеко, если бы не они.
Отправьте повторные рассылки и сделайти публикации с благодарностями. Поблагодарите людей лично. Конечно же, не забудьте отправить письмо хантеру, который вас опубликовал. Будьте искренни.
Вот и все, теперь — только дальнейшая работа и улучшение продукта. Если вы следовали всем пунктам списка и делали все вовремя, мы уверены, что вы получили от PH максимум того, что могли. Эти шаги направлены на то, чтобы вы извлекли из публикации максимум и спасли себя от лишних нервов, седых волос и действий впопыхах. Надеюсь, наш опыт и знания будут полезны для вас.