Тарифы на доставку: США Европа
Priority Mail International (PMI)
Точный расчет доставки
Стоимость доставки 0,1 кг
из США
В среднем от 14 до 30 дней с момента отправки посылки.
Допустимые габариты и вес посылки
Максимальная длина любой стороны посылки — 105 см.
Максимальный обхват посылки — 197,5 см.
Обхват рассчитывается по формуле: длина посылки + две ширины + две высоты. (Например, обхват посылки 50х30х20: 50+2*30+2*20 = 150 см.)
Максимальный вес — 19,8 кг.
Все страны, за исключением Кубы, Ирана, Сирии, Северной Кореи, Судана и Республики Крым РФ.
Программа защиты отправлений
Информация для пользователей услуги Mail Forwarding
По каждому товару в посылке вам необходимо предоставить информацию: название, ссылку, цену и документ, подтверждающий оплату заказа (инвойс).
Кто и как доставляет
«Почта России» до вашего почтового отделения.
Порядок отправки, прохождение таможни
Таможенное оформление производится в местах Международного почтового обмена в соответствии со ст. 4 Таможенного кодекса Таможенного союза с выборочным досмотром содержимого почтовых отправлений. Применяются правила, предусмотренные актами Всемирного почтового союза.
На сайте Почты США или государственной почты (например, Казпочты), после того как посылке будет присвоен международный трекинг-номер.
Где и как получить посылку
В почтовом отделении по месту жительства при предъявлении паспорта и уведомления о прибытии посылки.
Порядок хранения посылки на нашем складе
Бесплатный срок хранения посылки — 15 дней с момента упаковки. В течение этого срока необходимо оплатить стоимость доставки.
Государственная почтовая служба США (USPS — United States Postal Service) является самым крупным оператором доставки в Соединенных Штатах. Она основана еще в 1775 году. Популярность USPS объясняется удобством, широким выбором способов доставки и умеренными ценами. Но на сайте USPS, среди различных вариантов доставки растеряться очень легко, тем более новичку. Учитывая насколько часто вопросы о способах доставки и различных нюансах связанных с USPS появляются в нашем форуме, мы решили дать их небольшой обзор.
Общие сведения
Как и Почта России, служба USPS входит в состав Всемирного Почтового Союза. Это означает, что для нее действуют стандартные правила, предписанные Уставом этого объединения. Кроме того, USPS доставляет почтовые отправления в 190 стран, которые также являются членами Universal Postal Union.
Практически во все европейские страны USPS предлагает одни и те же виды международной доставки, поэтому наш обзор в равной степени окажется полезным, как для жителей России, Украины, Беларуси и Казахстана так и для стран Прибалтики и др.
В США существуют и альтернативные почтовые службы, созданные на коммерческой основе. Это означает, что USPS приходится выполнять свои функции в условиях довольно напряженной конкуренции. Чтобы «держать марку», государственному почтовому оператору приходится прибегать к использованию современных технологий: оформление и регистрация почтовых отправлений через Интернет, онлайн-отслеживание этапов пересылки и т.п. Кроме того, служба всеми доступными способами повышает качество и надежность своих услуг, максимально сокращает сроки доставки. При этом стоимость использования сервиса USPS остается на уровне, доступном практически каждому потребителю.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК ОТПРАВЛЕННЫХ USPS В РОССИЮ И УКРАИНУ
По аналогии с принципами Почты России и на основании общих правил для членов Почтового Союза, USPS также делит почтовые отправления на внутренние и международные, зарегистрированные и незарегистрированные. Зарегистрированные международные отправления получают уникальный трек-номер из 13 символов (стандарт ВПС), внутренние же – из 20 символов. Еще совсем недавно даже незарегистрированные отправления все равно можно было отслеживать через сайт почтовой службы до тех пор, пока они не покинут территорию США. Однако с середины октября 2015 года служба USPS прекратила отслеживание перемещения по территории страны даже регистрируемых международных почтовых отправлений, кроме пересылаемых курьерской доставкой EMS. Причем функция отслеживания отключена выборочно – в «черный список» попали Россия, Украина, многие страны Европы, а также Китай и Израиль. Условия остались прежними для Германии, Франции, Финляндии, Канады, Японии, многих стран Африки и почему-то Беларуси. С полным списком стран, для которых отслеживание сохраняется.
Оформление отправки
В отличие от нашей страны, в США весьма распространен удаленный способ оформления почтовых отправлений – как наиболее быстрый и удобный. Пользователь, не выходя из дома, регистрируется на официальном сайте USPS и заносит туда все необходимые данные. В результате он имеет возможность распечатать все требуемые для отправки бланки и надписи, которые крепятся непосредственно на посылку. Кроме того, можно сразу оплатить почтовые услуги любым из доступных в сети способов. Сразу же после оформления отправителю становится известен трек-номер его посылки, хотя она еще даже не покинула пределов его квартиры, а лишь занесена в информационную базу USPS. Зато теперь в любое удобное время отправление можно передать непосредственно в почтовую службу, причем для этого тоже не обязательно выходить из дома, а всего лишь вызвать курьера.
Расчитать приблизительную стоимость доставки почтового отправления вы всегда можете самостоятельно, воспользовавшись онлайновым калькулятором на сайте USPS. При использовании его не забывайте, что длина указывается в дюймах, а вес в фунтах или унциях.
1 унция (oz)=28,349 г
1 фунт (lb)=0,454 кг
1 дюйм (inch) = 2,54 см
Открыв страницу онлайн-калькулятора для расчета стоимости доставки, можно легко сориентироваться по предлагаемым службой видам пересылки, которые различаются по условиям, срокам доставки, возможности отслеживания, а также имеют определенные ограничения по весу и габаритам. Страница виртуального калькулятора имеет логически понятный интерфейс, главное – сразу выбрать из списка страну адресата и правильно ввести в соответствующее поле вес вашего отправления. Далее просто заполняйте все поля пошагово. Если посылка имеет стандартную форму – выберите ее из предложенных калькулятором. Для внесения данных о сложных формах предусмотрены дополнительные опции, которыми нужно воспользоваться. Для описанного вами отправления калькулятор предложит несколько вариантов отправки с указанием их условий, а вам останется лишь выбрать наиболее подходящий.
Использование калькулятора призвано оказывать помощь не только отправителю, но и получателю. Например, получатель может изучить способы доставки и их стоимость, после чего сообщить отправителю свои пожелания с учетом наиболее выгодного для него варианта.
О каждом из предлагаемых United States Postal Service вариантов доставки мы расскажем руководствуясь следующим алгоритмом:
В течение хода доставки почтового отправления, статусы при использовании онлайн — отслеживания на сайте USPS меняются, также указывается место и время, где произошло то или иное событие. Вот наиболее типичные из статусов:
При необходимости всегда можно ознакомиться с более подробной информацией относительно способов и условий доставки USPS, страховке и ее стоимости, ограничениях, запрещенных к пересылке предметах и т.д. для России, Украины, Казахстана, Беларуси, на сайте USPS.com.
Международная пересылка
Международные отправления USPS обозначаются термином international. Рассмотрим подробно способы их доставки.
Американская почта USPS Priority Mail International —
сроки, стоимость, доставка
Основанная в далеком 1775 году Государственная Почтовая Служба США (USPS) и на сегодняшний день — самый востребованный почтовый оператор в стране.
USPS почта отправляет письма и посылки в 190 стран мира двумя основными способами доставки — USPS Priority Mail Express International (EMS) и USPS Priority Mail International.
Подсказка:
Официальный сайт почтовой службы США — www.usps.com. Здесь найдется информация о почтовых тарифах, о лимитах для пересылки, о страховании. Одна из самых популярных услуг сайта — отслеживание посылки по специальному номеру, который присваивается каждому отправлению.
Чем Priority International отличается от Priority Express International (EMS)?
Priority Mail Express International
Priority Mail International
Подсказка:
Используя калькулятор Shopfans, можно рассчитать стоимость почтовых отправлений, исходя из веса вашей посылки.
Подсказка:
Длина одной стороны посылки, отправленной International Priority, не может превышать 1,15 метров (45,3 дюйма), а в обхвате должна быть не больше 2,74 метров (107,9 дюйма), допустимый максимальный весь до 18,14 кг. (40 фунтов).
Отслеживание почтовых отправлений USPS Priority Mail International
Всегда интересно знать где находится посылка, именно для этого нужен номер отслеживания.
Каждой посылке присваивается 13-ти значный tracking number USPS, который состоит из:
000 000 000
Уникального кода отправления
Которые указывают страну
С помощью USPS-трекинга можно отследить маршрут посылки на сайте USPS. А можно использовать другие сервисы для отслеживания почтовых отправлений USPS.
Статусы
При отслеживании посылки можно наблюдать следующие статусы:
USPS розыск посылки
К сожалению, иногда посылки теряются. Что делать, если посылка, отправленная Priority International, не доставлена и застряла в одном статусе?
Если посылка потерялась еще до импорта в страну назначения, то написать претензию об утере международного почтового отправления можно на сайте usps.com.
Сначала нужно будет зарегистрироваться на сайте www.usps.com.
Далее, на странице International Shipment, при выборе опции Create an Inquiry следует ввести номер отслеживания (tracking number) и дату отправления (shipping date).
После этого в открывшемся окне нужно предоставить дополнительную информацию об отправлении.
Подсказка:
Информацию о дате отправления можно посмотреть в личном кабинете Shopfans. Другие подробности об отправлении находятся в квитанции об отправлении посылки.
При возникновении вопросов, связанных с поиском посылки на территории США, можно обратится на сайт USPS в раздел помощи (Help). Contact Us включает в себя информацию о времени работы различных служб USPS и номера телефонов, а также страничку обратной связи, где можно изложить свою претензию в письменном виде. FAQs содержит ответы на злободневные вопросы о почтовых отправлениях.
Таможня и декларация
Для благополучного прохождения посылкой таможни необходимо знать о перечне товаров, пересылка которых запрещена. Обычному человеку некоторые запреты могут казаться вовсе не очевидными. Например, нельзя пересылать камуфляжную форму или духи. Ознакомится с полным перечнем запрещенного можно в разделе FAQ.
Помимо списка запрещенных товаров, важно не забывать о лимитах беспошлинного ввоза, при превышении которых нужно будет оплачивать таможенную пошлину.
Подсказка:
Беспошлинный лимит для физических лиц: Россия — 1000 евро и 70 фунтов, Украина — 150 евро в день и 70 фунтов, Беларусь — 22 евро в месяц и 23 фунта, Казахстан — 1000 евро в месяц и 66 фунтов. Здесь ограничивается также частота получения посылок — не более, чем одна в месяц без уплаты пошлины.
Если посылка соответствует всем принятым нормам для этого способа доставки, можно смело приступить к заполнению таможенной декларации.
Если ваша посылка содержит однотипные товары (например туфли и сапоги), то их можно объединить в один набор и назвать его «Shoes» (обувь)
Не стоит забывать про разумное количество обуви (приемлемое количество товаров в одном наборе — 5 единиц).
Пользуйтесь английскими синонимами для обозначения схожих товаров (топ/футболка/поло)
Это полезно, если вы купили, к примеру, 15 разных футболок, и, совершенно справедливо, не хотите их записывать как «tee-shirt» в количестве 15 штук. Полезный словарик синонимов здесь.
Указывайте стоимость вещей без учета стоимости доставки
Не забывайте об ограничениях на вес и габариты
Подсказка:
Читайте более подробную информацию для правильного заполнения декларации у нас на сайте.
Оформление USPS посылок из США
Ускорить процесс отправки можно еще на этапе оформления почтового отправления, если это сделать дистанционно на сайте Почты США usps.com. Такая онлайн регистрация позволяет быстро и самостоятельно заполнить и распечатать необходимые для отправки документы и бланки. За почтовые услуги можно оплатить тут же, на сайте USPS. Останется только отвезти отправление в отделение и проинформировать об этом получателя.
Магазины часто так и делают, ведь электронная регистрация позволяет сразу получить номер отслеживания и сообщить его покупателю до фактической отправки посылки, и одновременно с этим готовить заказ к отправке. А покупатель может видеть свое отправление в системе отслеживания USPS и спокойно его ждать, изредка поглядывая, как оно движется на сайте Postal Ninja.
Отслеживание посылок из США
О том, что отправление принято в отделении связи будет сообщать статус «USPS in possession of item». Но нужно иметь ввиду, что отслеживание почты из США может начинаться не сразу, как только вам сообщат трек номер, а через несколько часов и даже дней, особенно при дистанционной регистрации.
Затем в отделении USPS отправление проходит сортировку. Мы на сайте Postal Ninja показываем и промежуточные статусы доставки, которые информируют о прохождении через дополнительные сортировочные центры и транзитные пункты. Но в целом, наиболее важные статусы в отслеживании отправлений на стороне отправителя это: прием отправления почтовой службой USPS, сортировка, таможенное оформление и экспорт; а в стране получения импорт, сообщающий о поступлении посылки из США в Россию, также таможенное оформление, сортировка и наконец, выдача.
Отслеживание USPS Priority Mail и USPS Express Mail
Международные посылки USPS на территории получателя также доставляются государственным почтовым оператором, маркируются диапазоном букв от CA до CZ и доставляются около двух недель.
Как только в отслеживании посылки USPS появится статус «Processed Through Facility» значит она прошла экспорт и скоро будет проходить таможенное оформление на стороне получателя. Но если отслеживать свои отправления USPS на сайте Postal Ninja в подобных нюансах разбираться не придется. Наш сайт дублирует все статусы отслеживания сайта USPS на русском языке.
USPS Priority Mail Express International — что это?
Почтовая служба США предлагает международную экспресс-доставку в 190 стран мира. USPS Priority Mail Express International — быстрый и удобный способ международных почтовых отправлений. По сравнению с другими методами доставки, предложенными компанией USPS, Priority Mail Express International — идеальное соотношение цены, сроков, и безопасности.
Преимущества EMS:
EMS почта в разных странах
Экспресс служба почтовых отправлений разных стран мира реализована на основе Всемирного почтового союза (ВПС). В каждой из стран-членов ВПС (их более 200), существует своя собственная служба экспресс-доставки и приема почтовых отправлений.
Услуга работает по принципу «от двери до двери» посредством сотрудничества с государственными службами экспресс–доставки других стран. В России — это ЕМС «Почта России», в Украине — EMS «Государственное предприятие специальной связи» (ГПСС), Республика Беларусь — EMS «Белпочта», Казахстан — «EMS-Kazpost».
Подсказка:
Обычно USPS придерживается обещанных сроков доставки, но чаще всего задержка возникает из–за отечественных EMS–операторов, поэтому среднее время доставки ЕМС в страны СНГ — 7–14 рабочих дней.
Калькулятор EMS
Стоимость доставки зависит от веса вашей посылки. Также у услуги Priority Mail Express International существуют четкие ограничения по весу и габаритам (вес не должен превышать 70 фунтов, габариты посылки ems: длина менее 60 дюймов, сумма габаритов «окружность+длина» должна быть не более 108 дюймов).
Подсказка:
Рассчитать стоимость доставки можно на официальном сайте Государственной почты США (USPS), для этого существует специальный калькулятор.
Те, кто не владеет английским языком, могут воспользоватьсякалькулятором расходов на пересылку на сайте www.shopfans.ru.
Подсказка:
1 килограмм = 2.2 фунта, 1 сантиметр = 0.4 дюйма.
Отслеживание EMS-отправлений
После отправления посылке присваивается идентификационный номер (tracking number), с помощью которого можно следить за перемещением посылки из магазина на склад мейлфорвайдера или со склада домой к получателю.
Отследить ее путь (трекинг) можно на сайте Государственной почты США в разделе USPS Tracking, также можно использовать альтернативные сервисы и программы для отслеживания почтовых отправлений. Выбрать наиболее удобный сервис вы можете здесь.
Подсказка:
Для мобильных телефонов есть приложение TrackСhecker Mobile, которое позволяет не просто узнавать местоположение, но и обрабатывает несколько источников (сайтов по отслеживанию), а при изменении статуса отправления присылает уведомление пользователю телефона.
Статус ЕМС-посылки
Чтобы отследить ЕМС трекинг, нужно ввести почтовый индификатор посылки в специальное окошко на сайте, после чего перед вами появится ее статус.
Примеры возможных статусов посылок EMS:
Поиск ЕМС–отправлений
Иногда случается, что статус вашей посылки долго не меняется. Это может испугать вас. При возникновении проблем с международным отправлением нужно знать, куда обратиться.
Если международная посылка потерялась еще до ее импорта, можно попробовать подать в розыск. Нужно позвонить по номеру телефона 1-800-222-1811 (если использовать skype, то это будет бесплатно) и предоставить следующую информацию: tracking number, имя отправителя и получателя посылки, телефон, и дату отправления посылки. Если вы плохо владеете английским языком, то Shopfans предоставляет услугу «звонка» в службу USPS. В случае если статус не обновлялся более 30 дней мы можем позвонить на почту и зарегистрировать вашу заявку.
Когда посылка не отслеживается уже после ее импорта, то в течение шести месяцев необходимо отправить заявление на розыск ems почтовому отделению в своей стране.
