Договор бытового подряда
Договор бытового подряда представляет собой соглашение, по которому одна сторона заказывает у другой стороны выполнение определенных работ, связанных с бытовыми нуждами.
Сторонами по договору являются Заказчик и Подрядчик. При этом законодательством установлено, что в рамках указанного соглашения Заказчиком может выступать только физическое лицо, а Подрядчиком – индивидуальные предприниматели и иные юридические лица, специализирующиеся на выполнении бытовых работ.
Договор бытового подряда заключается с целью гарантии добросовестного и качественного исполнения работ Подрядчиком.
Ниже мы поэтапно разберем, как составляется такой документ, и на какие аспекты следует обратить внимание в процессе его оформления.
Преамбула
Договор бытового подряда
В преамбуле договора традиционно указывается следующая информация:
Соглашение вступает в юридическую силу после того, как в документе будут прописаны все существенные условия договора. К таким условиям в данном случае относятся:
Предмет
Главной частью настоящего договора является его предмет. Так, в разделе о предмете указывается информация о том, какие именно работы Подрядчик должен выполнить. В тексте документа это выглядит следующим образом:
В соответствии с настоящим соглашением Заказчик обязуется оплатить, а Подрядчик обязуется выполнить следующие виды работ:
Указанные работы проводятся в квартире Заказчика, в комнате шириной — 3.5 метров; длиной – 5 метров; высотой 2.5 метров.
Все необходимые материалы для вышеперечисленных работ предоставляет Заказчик за свой счет.
Цена договора
Важным элементов заключаемой сделки выступает пункт о стоимости выполняемых работ. Цена работы высчитывается в соответствии с характеристиками помещения, в котором она будет производиться, и зависит от количества квадратных метров.
Важно отметить, что стоимость услуг является фиксированной и не может изменяться в процессе в выполнения работ.
Итак, раздел о стоимости выглядит следующим образом:
Стоимость работ, с учетом предоставления необходимых материалов заказчиком, оценивается в 45 580 (Сорок пять тысяч пятьсот восемьдесят) рублей 00 копеек.
Оплата осуществляется путем передачи денежных средств в наличном виде Подрядчику в момент приема-передачи выполненных работ.
Сроки выполнения работ
Дабы выполнение ремонтных работ не затянулось на неопределенное время, Стороны определяют срок их выполнения. Сроки определяются Контрагентами и зависят от количества и сложности выполняемых работ. Итак, в тексте документа данный раздел прописывается следующим образом:
Подрядчик обязуется выполнить указанные в пунктах документа в срок: с 23 октября 2023 года по 10 ноября 2023 года. Работа принимается Заказчиком 11 ноября 2023 года, после чего составляется акт приема-передачи.
Права и обязанности
Данный раздел предназначен для указания обязательств сторон по настоящему договору. Так как в Российской Федерации действует принцип свободы договора, Контрагенты могут прописать в тексте документа различные формулировки. Мы же попытаемся выделить основные, так сказать «типовые» положения:
Заказчик вправе:
Требовать надлежащего исполнения обязательств Подрядчика в соответствии с настоящим соглашением.
Требовать своевременного и качественного выполнения работ.
Заказчик обязуется:
В сроки, определенные сделкой, осуществить оплату труда в соответствии с положениями настоящего документа.
Принять работы по их окончанию.
Подрядчик вправе:
Требовать оплаты труда в сроки, установленные договором.
Требовать предоставление необходимых материалов для осуществления деятельности, связанной с работами, прописанными в пункте о предмете договора.
Подрядчик обязуется:
В надлежащем виде выполнить свои обязательства по договору бытового подряда.
Выполнить работу в сроки, определенные настоящим соглашением.
Ответственность сторон
В таком разделе указываются обстоятельства, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность. Указание таких обстоятельств обусловлено желанием снизить риски возникновения спорных ситуаций. Ниже мы приведем примерные формулировки, которые могут фигурировать в тексте документа:
Контрагенты несут материальную ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору.
Подрядчик несет ответственность в случае, если работы выполнены им некачественно или не в установленный договором срок.
В случае просрочки выполнения работ, указанных в тексте документа, Подрядчик выплачивает пени в размере 0.3% от суммы сделки за каждый просроченный календарный день.
Заказчик несет ответственность за несвоевременную или неполную оплату труда.
В случае просрочки оплаты принимаемых работ, Заказчик выплачивает пени в размере 0.5% от суммы сделки за каждый просроченный календарный день.
Заключение
В конце документа указываются адреса и реквизиты Контрагентов по настоящему соглашению. После подписания документа сторонами сделка считается заключенной.
Форма договора
Договор бытового подряда оформляется в простой письменной форме.
Что такое договор бытового подряда: когда и как его заключать
Когда заключается договор бытового подряда
Договор бытового подряда, согласно положениям статьи 730 Гражданского кодекса РФ, заключается тогда, когда для вас нужно выполнить необходимые работы для удовлетворения бытовых или личных нужд.
Например, вам нужно поставить пластиковые окна, поменять двери, прибить плинтуса, или положить плитку в ванной.
По такому договору в качестве заказчика выступаете вы, как гражданин, а в качестве подрядчика – специализированная фирма.
Особенности договора бытового подряда
Основная отличительная черта договора бытового подряда – четкие требования к статусу его сторон: подрядчиком может быть только субъект предпринимательской деятельности, то есть юридическое лицо или ИП, заказчиком – исключительно гражданин, то есть лицо физическое.
Договор бытового подряда носит публичный характер – подрядчик обязан устанавливать единые условия для всех клиентов. Это касается как цен на определенный вид работ, так и сроков их исполнения. Исключение могут составлять только льготы, предусмотренные для отдельных категорий потребителей. Кроме того, публичность договора лишает подрядчика права отказаться от его заключения при наличии реальной возможности выполнить для заказчика испрошенный им вид и объем работ.
Условия договора бытового подряда, как правило, публикуются в открытых источниках в форме оферты – чаще всего такими источниками выступают интернет-ресурсы коммерческих организаций, специализирующихся на выполнении определенных работ на заказ.
Существенные условия договора бытового подряда
У любого договора есть список условий, без прописывания которых сделка не будет считаться заключенной. Такие условия называются существенными. Договор бытового подряда не исключение, рассмотрим его существенные условия.
Предмет договора
В тексте договора бытового подряда обязательно должен быть указан конкретный вид работы, подлежащей выполнению, ее объем и результат. Договор, не содержащий таких сведений, считается незаключенным.
Сроки
Начальный и конечный сроки выполнения работ подлежат отражению в договоре с точностью до даты. Изменение сроков после заключения договора допускается только в исключительных случаях:
Существенность изменений определяется статьей 451 Гражданского кодекса РФ и признается таковой в случае, если стороны при наличии у них возможности предвидеть наступление определенных обстоятельств, отказались бы от заключения договора либо заключили его на иных условиях.
Основное требование к цене договора бытового подряда – невозможность ее превышения относительно ранее заявленной.
Кроме того, если речь идет о выполнении работ, тарифы на которые устанавливаются госорганами, не допускается указание в договоре более высокой стоимости. В противном случае подрядчику грозит привлечение к ответственности по статье 14.6 КоАП РФ – нарушение порядка ценообразования, которая предусматривает штраф в размере двойной излишне полученной выручки.
Важно: если работы выполняются из материалов подрядчика, изменение их стоимости после заключения договора бытового подряда не влечет перерасчета цены по договору.
Договор бытового подряда: права заказчика и обязанности подрядчика
Права заказчика по договору бытового подряда помимо Гражданского кодекса охраняются Законом «О защите прав потребителей». Обязанности подрядчика четко прописаны в параграфе 2 главы 37 ГК РФ.
Подрядчику нельзя навязывать вам дополнительные услуги
Статья 731 ГК РФ запрещает подрядчику навязывать заказчику дополнительные оплачиваемые работы – в случае нарушения этой нормы заказчик имеет право отказаться оплачивать часть работы, не предусмотренной договором.
Вам, как потребителю, можно отказаться от договора в одностороннем порядке
Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент до сдачи работы, оплатив уже выполненную часть. Любые другие условия расторжения договора по инициативе заказчика не имеют силы, то есть ничтожны.
Подрядчик должен довести до вас различного рода информацию
В силу статьи 732 ГК РФ, перед заключением договора подрядчик обязан проинформировать заказчика о следующих моментах:
Важно: все предоставляемые сведения должны быть исчерпывающими и достоверными. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора без возмещения убытков, если отсутствие информации либо ее недостоверность привели к заключению соглашения на выполнение работы иного свойства – то есть не той, в которой нуждался заказчик.
Кроме того, непредоставление необходимых сведений или недостоверное информирование обойдется подрядчику в 10 000 рублей. Именно такой штраф предусмотрен статьей 14.8 КоАП РФ – нарушение иных прав потребителей.
Статья 736 ГК обязывает подрядчика предупреждать заказчика об условиях использования результатов выполненной по договору работы, в том числе о мерах безопасности и последствиях их несоблюдения.
Подрядчик должен устранить недостатки выполненной работы
При обнаружении недостатков в выполненной работе заказчик может выдвинуть подрядчику одно из следующих требований:
Подрядчик обязан выполнить предъявленные требования либо возвратить часть стоимости работы.
Важно: указанное право возникает у заказчика в случае, если недостатки были выявлены в ходе приемки выполненных работ, в течение гарантийного срока либо, если он не установлен, в течение 2 лет с момента приемки работы (если речь идет об объекте недвижимости, этот срок увеличивается до 5 лет).
Таким образом, договор бытового подряда заключается, когда вам, как потребителю, необходимо получить помощь организации или ИП, в части удовлетворения бытовых или личных нужд – установить двери и окна, положить ламинат, поклеить обои. У заказчика достаточно много прав, о которых обязательно нужно знать.
Еще больше материалов по теме в рубрике: «Договор».
Бытовой подряд
Рубрика: 9. Гражданское право и процесс
Статья просмотрена: 3143 раза
Библиографическое описание:
Внуков, Н. А. Бытовой подряд / Н. А. Внуков. — Текст : непосредственный // Государство и право: теория и практика : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2011 г.). — Челябинск : Два комсомольца, 2011. — С. 116-118. — URL: https://moluch.ru/conf/law/archive/37/171/ (дата обращения: 24.10.2021).
Однако закон связывает потребительский характер не с результатом, а с самой работой, которую выполняет подрядчик. Так, не будет бытовым подрядом договор, заключенный гражданином ООО на изготовление по специальному заказу железобетонных блоков. Хотя результат работы и имеет потребительский характер, однако сама работа и возникающие при этом отношения не могут рассматриваться как отношения бытового подряда ввиду отсутствия потребительского характера самой работы, т.к. договор бытового подряда является публичным договором (п. 2 ст.730 ГК РФ). Таким образом, подрядчик в договоре бытового подряда – это лицо, имеющее статус предпринимателя (или приравненный к нему), основным направлением деятельности которого является выполнение работ по заказам граждан.
Для более детального уяснения сущности договора бытового подряда необходимо рассмотреть основные особенности договора подряда в целом, определить понятие договора бытового подряда и его прпизнаках. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст. 730 ГК РФ).
Анализ п. 1 ст. 732 и ст. 735 ГК РФ дает основания считать, что договор бытового подряда имеет специфику по сравнению с общими правилами о подряде с точки зрения содержания, т.е. существенных условий, при отсутствии соглашения по которым договор считается незаключенным (ст. 432 ГК РФ). Заказчик в соответствии с п. 1 ст. 732 ГК РФ обязан оплатить выполненную работу по цене, объявленной подрядчиком еще до заключения договора бытового подряда. Следовательно, наряду с предметом и сроком существенным условием договора бытового подряда является цена. Цена в договоре бытового подряда согласно ст. 735 ГК РФ определяется соглашением сторон, однако она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами[4]. Предметом договора бытового подряда является результат работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности граждан.
Подрядчик обязан до заключения договора предоставить информацию о себе, правилах выполнения работ, правах заказчиков и т. п. В соответствии со ст. 732 ГК РФ обязательно предоставление информации о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также об иных сведениях, относящихся к договору, в частности, таких, как указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу. Если, предоставленная информация окажется неполной либо недостоверной, что приведет к заключению договора на выполнение работы, не отвечающей требованиям заказчика, последний вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Работа по договору бытового подряда может выполняться как из материала подрядчика, так и заказчика. Наряду с общими требованиями, предусмотренными нормами о подряде, в бытовом подряде особо устанавливаются правила оценки и расчетов за материалы. Так, при выполнении работ из материала заказчика обязательно указание в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику, точного наименования, описания и цены материала. Цена материала заказчика должна быть определена соглашением сторон, однако в практике часты случаи, когда приемщик настаивает на заниженной цене материала и заказчик вынужден с этим согласиться. В этом случае закон предоставляет право заказчику оспорить произведенную оценку материала в суде (ст. 734 ГК РФ).
Ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность подрядчика в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от заказчика, в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию заказчика изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные заказчиком.
В практике деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей сферы обслуживания нередки случаи навязывания гражданам дополнительных работ или услуг. Например, гражданин хотел бы заказать пошив пиджака, а ему предлагается пошив только костюма в целом. Другой пример, заказчик обратился в часовую мастерскую с заказом на ремонт часов. Подрядчик предложил ему не только отремонтировать часы, но и доставить их по указанному заказчиком адресу. Заказчик принял предложение подрядчика, но подрядчик не уточнил, что эта услуга будет оказана на возмездной основе. Перед сдачей часов заказчику по указанному адресу подрядчик потребовал оплатить доставку в размере стоимости проезда. Заказчик отказался, мотивируя свой отказ тем, что в договоре стороны не оговорили стоимость дополнительной услуги, следовательно, заказчик не соглашался на то, чтобы ему оказывали эту дополнительную услугу на возмездной основе. В данном случае, очевидно, что услуга по доставке результата работы не была включена в договор, потому что стороны не договорились об условиях ее предоставления.
Ст. 738 ГК РФ предусматривает права подрядчика в случае неявки или иного уклонения заказчика от приемки выполненной работы. Подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух, месяцев с момента предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом причитающихся ему платежей, внести в депозит.
Правила безопасности подчеркивают специфику бытового подряда и при обнаружении недостатков в выполненной работе. Так, устранение недостатков производиться в соответствии общими правилами ст. 723, 725 ГК РФ, однако недостатки, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, как заказчика, так и других лиц, подлежат устранению независимо от сроков их обнаружения. Требование об их устранении может быть предъявлено в течении 10 лет (ст. 737 ГК РФ)[5].
Современное состояние правил бытового обслуживания во многом не соответствует сложившимся экономическим условиям. Совершенствование данных правил является необходимым условием эффективного развития отрасли, создания благоприятного предпринимательского климата и привлечения инвестиций. С учетом появления новых видов бытовых услуг и необходимости исключения устаревших нуждается в доработке Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН).
Автор предлагает дополнить данные правила статьей о выполнении работ по изготовлению фотоснимков, изложив ее в следующей редакции: При изготовлении фотоотпечатков с фотопленки исполнителя фотоизображение должно в наибольшей степени соответствовать оригиналу.
Исполнитель обязан изготавливать фотоснимки в зависимости от назначения документа, для которого они выполняются, определенных размеров на фотобумаге в соответствии с требованиями, предъявляемыми к личной фотографии соответствующими органами исполнительной власти.
Также дополнить статью о ремонте бытовой техники с программным обеспечением: При ремонте и техническом обслуживании оборудования информационных технологий исполнитель обеспечивает сохранность программного обеспечения, значений показателей быстродействия оборудования, неизменность уровня защиты от несанкционированного доступа, конфиденциальность информации, принадлежащей потребителю.
После проведения ремонта и технического обслуживания оборудование информационных технологий должно нормально функционировать во всех режимах, предусмотренных инструкций по эксплуатации или в объеме, согласованном с потребителем.
Договор бытового подряда [Электронный ресурс] Режим доступа: http://yurforum.ucoz.ru/publ/dogovor_bytovogo_podrjada/1-1-0-69
Похожие статьи
Соотношение договоров подряда и возмездного оказания услуг.
договор подряда, договор, ГК РФ, заказчик, работа, выполнение, результат работ, возмездное оказание услуг, трудовой договор, подрядчик. Договор на оказание платных медицинских услуг как.
Проблемы правового регулирования договора возмездного.
возмездное оказание услуг, Гражданский кодекс РФ, договор, договор подряда, Налоговый кодекс РФ, оказание услуг, отказ заказчика, выполненная работа, заказчик, сторона. Обязательства по оказанию образовательных услуг в РФ.
Понятие и признаки договора подряда | Статья в журнале.
договор подряда, договор, ГК РФ, заказчик, работа, выполнение, результат работ, возмездное оказание услуг, трудовой договор, подрядчик. Вопросы совершенствования правового регулирования договора.
Заключение договора строительного субподряда | Молодой ученый
договор подряда, ГК РФ, выполнение работ, результат работы, работа, существенное условие договора подряда, Гражданский кодекс РФ, выполнение работы, строительный подряд, конечный срок.
Некоторые проблемы соотношения договора оказания услуг.
По общему правилу гражданский кодекс трактует договор подряда как договор в котором одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику.
Вопросы совершенствования правового регулирования договора.
ГК РФ, договор подряда, договор, выполнение, работа, выполнение работ, Гражданский кодекс, интеллектуальная деятельность, норма, Российская Федерация.
Ответственность заказчика за нарушение сроков и ненадлежащее.
договор подряда, ГК РФ, выполнение работ, результат работы, работа, существенное условие договора подряда, Гражданский кодекс РФ, выполнение работы, строительный подряд, конечный срок.
Понятие, юридическая природа и особенности договора подряда
возмездное оказание услуг, Гражданский кодекс РФ, договор, договор подряда, Налоговый кодекс РФ, оказание услуг, отказ заказчика
Вопросы совершенствования правового регулирования договора. договор подряда, ГК РФ, выполнение работ, результат работы.
Гражданско-правовая ответственность подрядчика по договору.
договор подряда, ГК РФ, выполнение работ, результат работы, работа, существенное условие договора подряда, Гражданский кодекс РФ, выполнение работы, строительный подряд, конечный срок.
Бытовой подряд: понятие, особенности договора
Нормативное регулирование
Также приняты правила бытового обслуживания населения. Они датированы еще 1997 годом, но до сих пор продолжают действовать. Стоит отметить, что они подробно освещают многие из возникающих вопросов и уточняют и дополняют положения законов.
Правила непосредственно затрагивает лишь некоторые виды работ. Документ направлен на неопределенное число видов деятельности.
Нельзя забывать о технических регламентах и нормативах, описывающих уровни качества, которых должны достигать в результате выполнения работ.
Судебная практика играет незначительную роль из-за малочисленности дел данной категории.
Понятие бытового подряда
ГК указывает на выполнение работ по заказу исполнителем-предпринимателем. Результат касается личных нужд или бытовых потребностей человека. Ни о каком его использовании в коммерческих и иных целях речи не идет. Привычным делом является установка окон в помещении, где гражданин проживает. Если установка заказывается предпринимателем для офиса, то соглашение выходит из-под действия норм о бытовом подряде.
Форма соглашения
Закон обязывает применять письменную форму (от составления полноценного документа с подробным описанием всех условий до выдачи квитанции или чека).
Не имеет значения, к какому способу прибегнул исполнитель, в бумагах обязательно присутствуют следующие пункты:
Особенности статуса сторон
В договоре бытового подряда исполнителем выступают или ИП, или организации, занимающиеся проведением работ на постоянной основе. Заказчик – физическое лицо, обратившееся для удовлетворения собственных нужд, даже если имеет статус предпринимателя и ведет какую-либо деятельность.
Организация вправе выступить заказчиком при условии, что работы ведутся в пользу третьих лиц, для их нужд и потребностей. Она выступает посредником, и ее права никак не затрагиваются.
Требования к формулированию условий
Что значит отнесение бытового подряда к публичным договорам? Исполнитель обязан установить одни условия для всех, кто к нему обратится. В первую очередь это касается сроков исполнения и размера оплаты. Льготы, если и вводятся, то также по единому образцу. Публичность обязывает принять заказ от всякого клиента. Исключение – отсутствие возможности выполнить заявку. Если же реальная возможность выполнить ее имеется, отказ считается незаконным и у потребителя возникает право на обращение с иском о возмещении вреда.
Тексты договоров, которые предлагаются гражданам, выкладываются на сайтах организаций либо предлагаются для ознакомления при обращении.
Предмет соглашения
В договоре бытового подряда для его законности и признания заключенным непременно присутствуют следующие условия: предмет, сроки и цена.
В соглашении описываются конкретные работы и результат, в которых нуждается заказчик. В законе отмечается запрет навязывать дополнительные услуги или работы. Если же они выполнены или представлены, заказчик вправе отказаться от их оплаты. Если предмет договора описан с недостаточной четкостью, имеются основания считать его не заключенным.
Сроки сделки
В договоре бытового подряда (образец можно увидеть выше) предлагается отметить даты начала и окончания сроков проведения работ. Их изменение допускается при согласии обеих сторон, в одностороннем порядке этого сделать нельзя.
Изменения допускаются, если заказчик не предоставил условий для выполнения работы или нарушил иные условия, что также повлияло на возможность исполнителя приступить к работе или выполнить ее вовремя.
Еще одна причина – изменение обстоятельств, которые нельзя было предвидеть при всей осмотрительности и добросовестности, проявленной сторонами. Речь идет о форс-мажорных обстоятельствах: народные волнения, природная катастрофа, мобилизация участника соглашения в вооруженные формирования страны.
Некоторые из них перечислены в пунктах, описывающих основания для приостановления течения сроков исковой давности.
В образце договора бытового подряда дается примерное перечисление таких случаев. Стороны вправе их дополнить или уточнить.
Цена работ
Ее изменение, как и иных условий, разрешается при согласии обеих сторон. Предполагается, что исполнитель не имеет права повышать размер оплаты после выполнения заказа в сравнении с ранними договоренностями. Кроме того, размер оплаты может регулироваться органами власти. Превышение ее предела приведет виновное лицо к административной ответственности. Это одна из особенностей бытового подряда.
По общему правилу оплата производится после завершения работ. Если заказчик согласен, в соглашении предусматривается иной порядок (полная предварительная оплата или внесение аванса).
Если заказчик решил отказаться от договора, он обязан выплатить вознаграждение пропорционально выполненной части работ. Правило касается тех из них, которые проведены до сообщения об отказе от соглашения.
Если исполнитель понес затраты, связанные с исполнением договора, они также возмещаются за счет заказчика. Например, оплата доставки материалов и оборудования, на что изначально не рассчитывали при составлении сметы. Это еще одна из особенностей договора бытового подряда.
Оплата материалов
Закон разрешает делать выбор, из чьих материалов выполнять работу. Если они предоставляются исполнителем, оплата стоимости производится в полном объеме заказчиком сразу же или после выполнения заказа.
Сумма в качестве оплаты материала может выплачиваться в рассрочку или с использованием кредитных схем.
Закон дает свободу в определении размера оплаты материала только до заключения договора. После его подписания изменение цены на материалы на рынке или на выполнение работ не дает подрядчику права на увеличение требований к заказчику.
Законодательство обязывает исполнителя предоставить информацию о сертификации материала или иного подтверждения уровня его качества, если это предусмотрено нормативными актами.
Информирование потребителей
Лицо, занимающееся выполнением бытовых подрядов, обязано осуществить целый ряд действий:
Информация должна быть доступной для ознакомления всем желающим. Сегодня с этим не возникает трудностей – ИП или компании активно используют Интернет для рекламы собственных услуг и ознакомления с соответствующей информацией.
Перед заключением договора клиенту сообщается об объеме, характере работ, стоимости материалов и окончательной цене работы. Если информация была представлена не в полном объеме или искажена, заказчик вправе отказаться от договора без оплаты части выполненной работы. Основание: он рассчитывал на иной результат, заключая договор.
Кроме морального вреда, выплаченного потребителю по суду, исполнитель еще заплатит административный штраф в пользу государства.
По завершении работ подрядчик обязан разъяснить порядок использования результата и предоставить все необходимые сведения для безопасной эксплуатации. Берется расписка для защиты от претензий на будущее.
О правах и обязанностях
Стороны бытового подряда обладают рядом прав и обязанностей. О некоторых из них уже рассказано выше.
Уклонение заказчика от принятия результата или его неявка дают подрядчику право продать вещь, предварительно сообщив о своих действиях второй стороне. После уведомления должно пройти не меньше 2 месяцев. Остаток суммы после покрытия долга передается второй стороне либо вносится на депозит нотариуса.
Заказчику разрешено сделать выбор между несколькими вариантами при обнаружении недостатков:
На бытовой подряд распространяется положение о сроках давности. Заказчик имеет право обратиться в суд в течение 1 года с момента выявления недостатков.
Если заказ принимался поэтапно, отсчет срока начинается со дня приема последнего этапа работы.
Если законодательными или нормативными документами установлен гарантийный срок, правила несколько иные. Срок давности отсчитывается от окончания действия гарантии. Если заявление сделано в период действия гарантии, то срок давности отсчитывается с момента заявления. Заказчику желательно действовать, оставляя письменные свидетельства. При отказе подрядчика принимать документы следует направлять их по почте с уведомлением и описью.
Структура документа
Договор бытового подряда является официальным документом, поэтому чаще всего исполнителем, даже если это ИП, ставится печать. Гражданам ее наличие придает уверенности.
