пожаловаться на ренессанс жизнь
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
Навязали страховку сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку! Хотя я сразу сказала о том, что мне не нужны никакие страховки.
Навязали страховку сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку! Хотя я сразу сказала о том, что мне не нужны никакие страховки.
Теперь не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20*******05 (Страхование заемщиков кредита на случай недобровольной потери работы) от 04.10.2021
Портал пишет ошибку: «Не найдено ни одного контакта!» Я хочу аннулировать данный договор. По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайте renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена.
Просьба посодействовать в расторжении договора и связаться со мной по телефону: 8-92*-***-**-91 и
эл. почте: *********@yandex.ru
для того, чтобы вы могли оформить запрос на отмену договора, мы направили на ваш электронный адрес подробную информацию. Что касается доступа в личный кабинет, доступ оформляется в течение 3-5дней со даты оформления, поэтому доступ к данным за 04.10.2021 пока формируется.
Мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Но мы делаем все возможное, чтобы помочь вам быстро и оперативно решить ваш вопрос.
СК «Ренессанс Жизнь»
Три года назад заключила договор Инвестор с СК “Ренессанс Жизнь” по рекомендации работников банка «Восточный», которые обещали высокий процент выплаты по заключенному договору. В итоге банк Восточный” сам не “дожил” до окончания моего договора (произошло слияние с Совкомбанком). И как оказалось, что к выплатам банк Восточный не имеет отношения, просто совместно с “Ренессанс жизнь” заманивал Всех клиентов, обещая застраховав свою жизнь, получить “золотые горы”.
В результате через 3 года получила только ту сумму, которую вложила и ни рубля более! Не верьте СК Ренессанс жизнь сплошной обман, читайте внимательно договор, там все “завуалировано”, специально написано мелким шрифтом и на большом количестве листов, чтобы люди не вчитывались внимательно в смысл.
А всем сотрудникам организации, при оформлении договора, запрещено рассказывать, что по окончании договора не получит страховую выплату (будут всегда ссылаться на неблагоприятный период на российском фондовом рынке, в связи с чем по результатам действия программы объем страховой выплаты составил только размер гарантированной страховой суммы. Что договор инвестиционного страхования жизни не является средством гарантированного получения прибыли, это продукт, сочетающий в себе страхование жизни клиента и финансовый инструмент, позволяющий получить доход за счет инвестирования части внесенных денежных средств в различные финансовые активы, предлагаемые страховщиком. Ссылаются на то, что если выбранная при заключении инвестиционная стратегия «не сработала», то по истечении срока страхования страхователь получает только так называемую гарантированную сумму, которая, как правило, составляет не менее 100% от внесенных страховых платежей.)
В итоге они 3 года крутили мои вложенные деньги, а мне 0 рублей прибыли заплатили! Хорошо хоть вернули мою вложенную сумму. (И то, пришлось писать заявление на эту выплату при дожитии. А, не обратись в компанию, и свои законные вложенные деньги, не получила бы! Потому, что в личном кабинете, сразу же на следующий день, после окончания договора, было написано, что договор завершён и Полностью оплачен, хотя данную выплату получала намного позднее, пока не предоставила документы, необходимые для перечисления вложенной суммы на мой расчётный счет). Вот так разводят людей многих! Настоящий лохотрон!!
Следует вывод, что Наша застрахованная жизнь не стоит ни рубля! Уверена, что и, в случае смерти вкладчика, родные ни рубля не получат от этой “шарашкиной” конторы. Уж столько “изворотов” в договоре про случай смерти. Умело совершают мошенничество! Не придраться ни к чему. Мой совет: Обходите стороной СК Ренессанс жизнь, не ведитесь на “сладкие” речи, очень подробно и внимательно читайте договор и все обдумывайте при принятии решения.
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли развеять ваши сомнения относительно размера выплаты со ссылками на документы, пришлите нам запрос из личного кабинета с номером договора и ссылкой на отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли проверить условия вашей программы и предоставить комментарии по вашей выплате, пришлите нам запрос из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы развеять ваши сомнения относительно корректности и соответствия выплаты условиям вашего договора, мы направим вам письмо-отчет по вашему договору на ваш адрес.
Заверяем вас, что условия программы соблюдены, по договорам инвестиционного страхования многое зависит от движения рынка и конкретной стратегии.
СК «Ренессанс Жизнь»
Договор №***94 от 16.09.2018. В банке Хоум Кредит обманным путём навязали моей бабушке под видом вклада инвестиционное страхование жизни. Оператор красиво озвучивал, что прибыль за 3 года будет в районе 10-15%. Разумеется, моя бабушка ничего не читала, было много бумаг, которые пришлось подписывать. В их числе был обычный вклад Хоум Кредита и договор от Ренессанса. Спустя какое-то время договор попался мне на глаза и я понял, что это чистая афера. Банки выступают в качестве агентов для навязывания страховки, без страховки нельзя получить высокий процент по вкладу от банка. Взаимовыгодный симбиоз двух подлых контор. Ренессанс получает рост за счёт страховок, а банк рост вкладов. Все довольны, кроме самих пользователей.
В итоге через 3 года мы явились в банк, но нам лишь дали заявление от Ренессанса, которое я и сам мог бы распечатать на сайте этой шараги. В банке заявили, что они ничего не заполняют и не отвечают за эти страховки, т е. полностью снимают себя всякую ответственность за дальнейшую судьбу денег. Ты им отдаёшь деньги, они отправляют их в Ренессанс, а получить их в том же банке не получится. Надо либо заполнить заявление с точностью до каждой цифры, приложить кучу всяких бумаг и отправить ОБЫЧНОЙ почтой, либо идти на сайте и отправлять всё в электронном виде. Естественно, бабушкам очень сложно всё это делать. пенсионеры их контингент. Ошибка в одной цифре и будет отказ. С сайтом тоже возникли проблемы. Заполнить заявление просто так нельзя.
Оказалось, что на сайт были внесены не все данные из паспорта. Нужно было сначала обновить данные на сайте, а это ещё одно заявление. На его рассмотрение ушло 5 суток. Они умышленно усложнили процедуру возврата денег по дожитию, чтобы людям было сложно их вернуть обратно. В итоге, заявление на возврат было одобрено, а через неделю пришли деньги на счёт в банке. Ни каких процентов не было! Они просто пользовались 3 года нашими деньгами, а прибыль 0%.
За 2 недели до окончания договора позвонили из Ренессанса и сказали, что процентов не будет из-за пандемии и экономического кризиса, но предложили продлить договор, вот тогда точно будут проценты! Не связывайтесь с этой конторой! Как и с банком Хоум Кредит. Её основатели и руководители подлые люди, которые нашли лазейку для пользования людскими деньгами. С точки зрения закона всё гладко, но страдает моральная сторона вопроса. В проигрыше остаются люди.
нам жаль, что вы не обратились к нам по нашим контактам, чтобы получить помощь по вашим вопросам и информацию.
Оформление запроса на выплату как в личном кабинете, так и почтой, так и по нашим адресам, включая центральный офис, возможно и занимает совсем немного времени. Мы направляем и подробные инструкции, как войти. как отправить и сопровождаем на каждом этапе. Обновление информации и личных данных, даже если при оформлении договора в банке что-то было указано неверно, занимает несколько минут.
Поэтому согласиться с вами в том, что наш сервис неудобен, не можем. Личный прием и телефонные консультации для тех, кто не может посетить офис также оказываются.
Что касается вашего вопроса о дополнительной негарантированной выплате по договору. Согласно условиям договора, которые подробно описаны в приложениях и договоре, есть гарантированная сумма выплаты и надежная защита по рискам, есть дополнительная выплата, которая зависит от динамики рынка, выбранной стратегии и даты начала, даты окончания договора. Поэтому эта часть выплаты не гарантирована.
И именно потому, что окончание договора вашей бабушки пришлось на неблагоприятный период, мы предложили ей программу для постоянных клиентов, по которой есть гарантированная доходность и различные варианты получения выплат. Но ваша бабушка приняла решение отказаться. если вы готовы обсудить ситуацию свяжитесь с нами любым удобным способом: по эмейлу, через наш сайт, по почте или по телефону.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за ваш отзыв. Мы готовы предоставить вам более детальный комментарий именно по вашей ситуации и результатам договора: по договору вы инвестируете с защитой номинала и вне зависимости от динамики получаете возврат взноса по окончании, что гарантированно не всеми инструментами. А в том случае, если стоимость базового актива выросла, вы также получаете дополнительную выплату. Все эти условия обсуждаются при оформлении и есть в договоре, и приложениях.
Если у вас остались вопросы, пришлите нам запрос из вашего личного кабинета со ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
благодарим вас за сотрудничество и надеемся, что он продолжится в будущем. У нас представлены совершенно разные программы на разный срок и сумму, разные риски.
СК «Ренессанс Жизнь»
Договор ИСЖ заключал в попыхах, надо было срочно определить куда вложить деньги, чтобы была полная неприкосновенность, так как шел судебный процесс. Работал на автобусе, в интересах безопасности пассажиров совершил маневр, в результате чего допустил столкновение с автомобилем. А работодатель все повесил на меня. Присудили 100 000 и зарплатную карту тут же заморозили.
Я снял все что было на других счетах и по совету товарища положил на. Читать далее
Договор ИСЖ заключал в попыхах, надо было срочно определить куда вложить деньги, чтобы была полная неприкосновенность, так как шел судебный процесс. Работал на автобусе, в интересах безопасности пассажиров совершил маневр, в результате чего допустил столкновение с автомобилем. А работодатель все повесил на меня. Присудили 100 000 и зарплатную карту тут же заморозили.
Я снял все что было на других счетах и по совету товарища положил на инвестор в ренессансе. Срок взял три года, для исковой давности подумал достаточно будет. Сейчас все хорошо, деньги снял, выплату оформил удаленно. Взнос за две недели мне вернулся, еще через месяц набежавшие проценты перевели. Рад, что удалось все сохранить и немного приумножить. Обслуживанием полностью доволен. Очень грамотные ребята. Может еще обращусь.
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше сотрудничество. и будем рады его продолжить.
СК «Ренессанс Жизнь»
В офис побежала, там менеджер парень меня успокоил. Е., с которой договор я. Читать далее
В офис побежала, там менеджер парень меня успокоил. Е., с которой договор я заключала, на тот момент в офисе не было, и вот этот парень меня не отправил Е. ждать или в другой день к ней приходить, а посадил к своему столу, кофе налил и все моменты по договору объяснил. И что страховка не делиться при разводе было конечно основным вопросом. Забыла как его зовут к сожалению. Е. тоже хорошо отработала, но вот тот случай, когда я в панике прибежала выяснять, что с моими деньгами будет, запомнился больше. Но за небольшой итоговый доход за это время, только 4
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше сотрудничество. Будем рады видеть вас среди наших клиентов в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
За 3 года доход по договору составил примерно 17%. Да, я читала здесь, что многие не получают доход, но даже на этом фоне радоваться такому доходу не особо получается, так как читала и про немного большую доходность. Почем так происходит, я не знаю. Знала бы, сама бы инвестировала. Но вот недавно Сергей опять звонил, предложил краткосрочную программу с фиксированным доходом. Значить помнит не только о моих деньгах, но и о моих переживаниях и нежеланих определенных условий, раз предложил договор, который мне понравился. А это уже эдакий индивидуальный подход, это нельзя не отметить
СК «Ренессанс Жизнь»
Хотела в банке (МКБ) сделать вклад, вместо него предложили оформить программу страхования Инвестор от Ренессанс жизнь, с несгораемой суммой и якобы гораздо большим доходом на 3 года. Потом за пол года (точно не помню) до окончания страхования пригласили в офис Ренессанс, якобы изменить данные в соответствии с законом, стали говорить про доход, описали сколько заработала, что ни по одному вкладу таких процентов нет и навязывали еще денег доложить и продлить договор, я отказалась.
В итоге наступил день выплаты, несгораемую сумму вернули, попользовались деньгами, с них я получила нулевой доход. При этом делали акцент, что наши сотрудники опытные и знают куда вкладывать деньги. Никогда не ведитесь на такие программы. Это развод чистой воды.
чтобы мы могли предоставить вам пояснения, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв. Что касается нашего предложения для постоянных клиентов: действительно есть программы, при заключении которых выплачивается часть денежных средств, но в том случае, если вы не оформляете новую программу, данное предложение не действует. И вы получаете только ту сумму, которая предусмотрена первой программой. Вы приняли решение не оформлять новый договор, поэтому получили всю страховую выплату только по первой программе.
Три года назад заключила договор Инвестор с СК “Ренессанс Жизнь” по рекомендации работников банка «Восточный», которые обещали высокий процент выплаты по заключенному договору. В итоге банк Восточный” сам не “дожил” до окончания моего договора (произошло слияние с Совкомбанком). И как оказалось, что к выплатам банк Восточный не имеет отношения, просто совместно с “Ренессанс жизнь” заманивал Всех клиентов, обещая застраховав свою жизнь, получить “золотые горы”.
В результате через 3 года получила только ту сумму, которую вложила и ни рубля более! Не верьте СК Ренессанс жизнь сплошной обман, читайте внимательно договор, там все “завуалировано”, специально написано мелким шрифтом и на большом количестве листов, чтобы люди не вчитывались внимательно в смысл.
А всем сотрудникам организации, при оформлении договора, запрещено рассказывать, что по окончании договора не получит страховую выплату (будут всегда ссылаться на неблагоприятный период на российском фондовом рынке, в связи с чем по результатам действия программы объем страховой выплаты составил только размер гарантированной страховой суммы. Что договор инвестиционного страхования жизни не является средством гарантированного получения прибыли, это продукт, сочетающий в себе страхование жизни клиента и финансовый инструмент, позволяющий получить доход за счет инвестирования части внесенных денежных средств в различные финансовые активы, предлагаемые страховщиком. Ссылаются на то, что если выбранная при заключении инвестиционная стратегия «не сработала», то по истечении срока страхования страхователь получает только так называемую гарантированную сумму, которая, как правило, составляет не менее 100% от внесенных страховых платежей.)
В итоге они 3 года крутили мои вложенные деньги, а мне 0 рублей прибыли заплатили! Хорошо хоть вернули мою вложенную сумму. (И то, пришлось писать заявление на эту выплату при дожитии. А, не обратись в компанию, и свои законные вложенные деньги, не получила бы! Потому, что в личном кабинете, сразу же на следующий день, после окончания договора, было написано, что договор завершён и Полностью оплачен, хотя данную выплату получала намного позднее, пока не предоставила документы, необходимые для перечисления вложенной суммы на мой расчётный счет). Вот так разводят людей многих! Настоящий лохотрон!!
Следует вывод, что Наша застрахованная жизнь не стоит ни рубля! Уверена, что и, в случае смерти вкладчика, родные ни рубля не получат от этой “шарашкиной” конторы. Уж столько “изворотов” в договоре про случай смерти. Умело совершают мошенничество! Не придраться ни к чему. Мой совет: Обходите стороной СК Ренессанс жизнь, не ведитесь на “сладкие” речи, очень подробно и внимательно читайте договор и все обдумывайте при принятии решения.
СК «Ренессанс Жизнь»
мною был заключен договор «Инвестор» №***24 от 03.09.2018г. За три года сумма страхового взноса со ста тысяч увеличилась на двадцать два рубля и составила 100 022 р. При этом в личном кабинете отразилась информация, что из внесенных денежных средств мой вклад в программу составил 81 034 рубля, а оставшаяся часть покрывает риски по программе и включает расходы не инвестиционную деятельность. На мой запрос в компанию о сложившейся ситуации, мне прислали «инвестиционную декларацию» из которой ничего не следует. При этом я не припоминаю предъявление такой декларации при заключении договора.
Объяснений никаких не последовало. Если кто-либо планирует иметь договорные отношения с этой организацией, советую 100 раз подумать. Я, на текущий момент, сильно разочарован. У меня есть еще один договор с «Ренессанс жизнь», по истечении срока действия которого в эту компанию я больше не обращусь (думаю выплаты по нему будут аналогичные)
заключенный договор является долгосрочным способом инвестирования и предполагает возможность получения дохода/дополнительной суммы, кроме гарантированной условиями, после окончания его срока действия. При этом в договоре есть инвестиционная часть и рисковая часть, отвечающая за выплату при наступлении страховых событий.
Мы заинтересованы в том, чтобы эта динамика стоимости активов по портфелю была положительная. Однако стоимость активов не устанавливает страхования компания. Поэтому итоговая страховая сумма рассчитывается после окончания срока и в том случае, если конечная стоимость активов выросла, к 100% выплаты из договора добавляется дополнительная сумма. В других случаях осуществляется выплата суммы из договора, что предусмотрено даже в случае отрицательного результата инвестирования. Для вашего договора все условия программы соблюдены.
СК «Ренессанс Жизнь»
Был оформлен продукт инвестор в 2018г на 3 года. По истечении срока собраны были все документы, отправлены по адресу и реквизитам, указанных в договоре. При отслеживания платной посылки, указано, что документы ждут в Москве, никто их не торопиться получать. Сформировал запрос в личном кабинете, ответ пришёл через 10 дней, что не хватает паспорта.
В итоге прошло более месяца, деньги мне пенсионеру 1943г.р. Не вернули. На телефон не. Читать далее
Был оформлен продукт инвестор в 2018г на 3 года. По истечении срока собраны были все документы, отправлены по адресу и реквизитам, указанных в договоре. При отслеживания платной посылки, указано, что документы ждут в Москве, никто их не торопиться получать. Сформировал запрос в личном кабинете, ответ пришёл через 10 дней, что не хватает паспорта.
В итоге прошло более месяца, деньги мне пенсионеру 1943г.р. Не вернули. На телефон не отвечают. Платная связь. Про проценты отказались предоставлять информацию. Отвратительные обманщики. Подготовлены документы в прокуратуру.
для того, чтобы мы могли вам помочь и уточнить статус вашего заявления, напишите нам из личного кабинета или в ответ номер вашего обращения. Мы проверим и вернемся с обратной связью.
СК «Ренессанс Жизнь»
Я оформляла инвестор три года назад, тогда меня эта программа очень заинтересовала, тем более тема инвестиций до сих пор в топе, еще и были деньги, которые хотела куда-то грамотно вложить и чтобы не просто лежали дома. Поехала к ним в офис тогда и все оформила, времени заняло не много. Мне объяснили как входить в личный кабинет на сайте и как им пользоваться.
10.08.2021 закончился договор, перед этим мне позвонила. Читать далее
Я оформляла инвестор три года назад, тогда меня эта программа очень заинтересовала, тем более тема инвестиций до сих пор в топе, еще и были деньги, которые хотела куда-то грамотно вложить и чтобы не просто лежали дома. Поехала к ним в офис тогда и все оформила, времени заняло не много. Мне объяснили как входить в личный кабинет на сайте и как им пользоваться.
10.08.2021 закончился договор, перед этим мне позвонила менеджер и напомнила об этом. Там уже в офисе она мне рассказала про мой доход, что он получился 17% от моей вложенной суммы. Результатом я осталась довольна, деньги мне выплатили 26.08.2021, а дополнительный доход пришел чуть позже основного 10.09.2021.
спасибо за ваше личное мнение и ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась программа и наше взаимодействие. Будем рады продолжить наше сотрудничество.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось взаимодействие и программа.
Будем рады продолжить сотрудничество.
СК «Ренессанс Жизнь»
Хотела поделиться нашим опытом в работе с «Ренессанс Жизнь» и заодно написать претензию. Договор № **81 мама заключала 23 июля 2018 года, на три года. Тогда ей был обещан высокий доход, намного выше, чем по вкладу в банке, и вообще золотые горы.
Собственно, это же обещается на сайте и сейчас: там указано, что эксперты компании «выбирают наиболее выгодные активы фондового рынка» и что даже в случае выбора последней, консервативной. Читать далее
Хотела поделиться нашим опытом в работе с «Ренессанс Жизнь» и заодно написать претензию. Договор № **81 мама заключала 23 июля 2018 года, на три года. Тогда ей был обещан высокий доход, намного выше, чем по вкладу в банке, и вообще золотые горы.
Собственно, это же обещается на сайте и сейчас: там указано, что эксперты компании «выбирают наиболее выгодные активы фондового рынка» и что даже в случае выбора последней, консервативной программы стратегии с минимальными рисками доходность будет 5-8%.
Однако потом, в течение трех лет, обнаруживались разные странности: оказалось, что в Жуковском, где договор заключался, больше нельзя ни управляться с вкладом, ни даже узнать, сколько процентов по договору уже набежало. Периодически маме, впрочем, звонили и предлагали приехать в московский офис, чтобы просто узнать, сколько выгоды она уже получила. Разумеется, она, человек весьма пожилой, отказывалась и отвечала, что до истечения трехлетнего периода забрать средства не сможет все равно, так что приедет, когда три года подойдут к концу.
23 июля он закончился, а заявление о расторжении мы приезжали писать еще раньше, в июне. Тогда менеджеры обрадовали новостью, что из-за пандемии доход, оказывается, был совсем небольшой, и настоятельно уговаривали продлить договор. Приезжали в офис мы опять же по их требованию: якобы чтобы деньги могли быть перечислены сразу по истечении договора, ведь приходят они только через 40 дней после заявления.
В итоге оказалось, что и это не так. Не после заявления, а все равно после истечения срока пошли эти 40 дней, да и 40 дней только рабочих, субботы и воскресенья в счет не идут.
Да и цифры, которые приводятся ими на сайте, говорят о том, что 2020 год, несмотря на пандемию, был для «Ренессанс Жизнь» совсем не плохим. Цитата: «Финансовые результаты компании характеризуются высокими показателями рентабельности капитала (52,1 % за 9 месяцев 2020 года в годовом выражении). Рентабельность инвестиций также находится на умеренно высоком уровне (5,5 % за 9 месяцев 2020 года в годовом выражении)».
Жаль только, что в случае реальных людей эти цифры не работают, и проценты не начисляются совсем. Или, может, это была какая-то ошибка?
Очень не рекомендую доверять свои средства этой компании.
в ответ на ваш отзыв хотим пояснить. Механизм инвестиционного страхования жизни такой, что дополнительная страховая выплата не гарантирована и начисляется, если конечная стоимость активов (на дату завершения страхования) выше первоначальной (на дату заключения договора). Так как динамика выбранного направления инвестирования по вашему периоду была отрицательной, инвестиционный доход сформирован не был. Тем не менее, по окончании страхования мы произвели возврат 100% вложенных средств, как указано в договоре и приложениях к нему. Также важно отметить, что по указанному договору были застрахованы жизнь и здоровье вашей мамы.
Надеемся, что наши пояснения помогли разобраться. если у вашей мамы остались вопросы, свяжитесь с нами через личный кабинет или по телефону, или любым другим способом.
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
подать документы на отмену/расторжение договора можно из личного кабинета, предварительно активировав аккаунт или по нашему почтовому адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22, пом. 13, ком.11.
Что касается времени ожидания на линии, мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено, если вам удобен способ связи э-мейл или личный кабинет или обращение через мессенджер, задайте ваш вопрос по адресу client@renlife.com или по номеру вотсап +7 495 981 2981, ил пришлите документы на рассмотрение вышеописанными способами.
СК «Ренессанс Жизнь»
15.10.2021 в Экспобанке получал кредит и к кредиту была оформлена страховка от компании ООО «СК»Ренессанс Жизнь» (ООО «Сейфти»). Сейчас хочу отказатся от данной страховки и вернуть сумму в полном объеме, т.к данная услуга мне не нужна, а кредит планирую погасить досрочно об этом также сказал в банке при оформлении. При звонке в страховую компанию мне отказались возвращать сумму в полном объеме, а сказали что вернут всего 5 тыс. рублей, вместо 231 тыс. Вы считайте что пользование кредитом один месяц стоит 231 тыс.? Хотел бы оставить претензию о не возврате страховой сумме, я не собираюсь оплачивать % банку и дарить 231 тыс. за ту страховку которая мне не нужна.
Далее буду обращаться в суд, с жалобой в межригиональный союз защиты прав страхователей, а также в центральный банк о не правомерном оформление страховки обязательной к кредиту и невозможности отказа от нее.
для того, чтобы мы могли вам помочь по уточнению суммы за услугу страхования, напишите нам на client@renlife.com с приложением копии вашего сертификата.
Но страховая компания может вам вернуть только сумму за услугу страхования, для уточнения процедуры отмены всего сертификата вам требуется обратиться по контактам страхователя из колонтитула на сертификате.
СК «Ренессанс Жизнь»
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой. Читать далее
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой премии в счет своих хозрасходов». Очевидно, суд с РЖ не согласился, вернул остаток страховки, штраф и присудил оплатить моральный вред. Видимо, в этот момент, шарлатаны решили пакостить.
СК Ренессанс жизнь направила уведомление в налоговую, что договор расторгнут, я якобы получала налоговый вычет по нему, и с тех пор в налоговой повис долг с пенями, мол я несуществующий налоговый вычет с подачи РЖ должна вернуть в бюджет.
Таким образом, якобы солидная компания СК Ренессанс жизнь занимается мелкой местью и пакостничеством, игнорируя нормы и дух законодательства, в ответ на то, что ей помешали незаконно завладеть страховой премией, риск по которой мог наступить только в связи с прекращенным, несуществующим договором кредитования.
Каждое действие СК Ренессанс жизнь в отношении меня (кроме получения страховой премии, естественно) сопровождается махинациями, подтасовками, волокитой и хамством. Держитесь подальше от этих прохиндеев, а в случае с моей ситуацией они все равно утрутся, хоть и через волокиту.
СК «Ренессанс Жизнь»
по номеру вашего телефона информация по вам в нашей базе отсутствует. При этом если у вас на руках сертификат по программе, в которую также наряду с другими услугами включена услуга по страхования жизни, то ваш вопрос по отмене услуги требуется решать с компанией-страхователем.
Контакты страхователя вы найдете на второй странице сертификата.
Относительно наших контактов: полные адреса и телефоны нашей компании представлены на нашем сайте renlife.ru
СК «Ренессанс Жизнь»
Слов нет! Отправила заказным письмом 2 заявления и два договора о расторжении страхового полиса! В итоге: за один договор вернули деньги! А в другом я ошиблась с номером договора, сумма была в заявлении написано правильно! Так почему не сообщили мне, был указан номер телефона, также был приложен и второй договор! Дебилу можно было не понять… в чем проблема! Теперь мне заявляют, что не выплатят по номеру договора ***05.
Придётся. Читать далее
Слов нет! Отправила заказным письмом 2 заявления и два договора о расторжении страхового полиса! В итоге: за один договор вернули деньги! А в другом я ошиблась с номером договора, сумма была в заявлении написано правильно! Так почему не сообщили мне, был указан номер телефона, также был приложен и второй договор! Дебилу можно было не понять… в чем проблема! Теперь мне заявляют, что не выплатят по номеру договора ***05.
Придётся обращаться в прокуратуру, так как господа вы специально утаили от меня ошибку, чтобы завладеть моими средствами! А это мошенничество! Сейчас современная технология позволяющая связаться с человеком и указать, что не так было написано, а вы умолчали! Подло.
проверив ваше письменное обращение и все предоставленные вами документы, уточняем.
Заявление на отмену договора 1025209205 в компании отсутствует, поэтому данный договор не аннулирован.
Если вы направляли письменное заявление на отмену/отказ от данного договора в письменном виде почтой или из личного кабинета, как это указано в приложении к договору, ответьте на наше письмо на ваш эмейл и предоставьте подтверждение. Клиентский сервис вернется к рассмотрению вашего вопроса.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
9.10.2021 г. заключил онлайн-договор 55******01 «Ценный актив» на 5 лет. С тех пор уже 4 (четыре) дня не могу его оплатить с банковской карты! Уже и звонил в колл-центр, и писал на e-mail менеджерам. Везде полный пофигизм и тишина! Предложили лишь оплатить банковским переводом (. ) Мне необходимо внести 120000 руб. с КРЕДИТНОЙ карты, никаких переводов с неё я сделать не могу.
По словам колл-центра, оплата банковскими картами недоступна. Читать далее
9.10.2021 г. заключил онлайн-договор 55******01 «Ценный актив» на 5 лет. С тех пор уже 4 (четыре) дня не могу его оплатить с банковской карты! Уже и звонил в колл-центр, и писал на e-mail менеджерам. Везде полный пофигизм и тишина! Предложили лишь оплатить банковским переводом (. ) Мне необходимо внести 120000 руб. с КРЕДИТНОЙ карты, никаких переводов с неё я сделать не могу.
По словам колл-центра, оплата банковскими картами недоступна уже давно и неизвестно когда заработает (возникает вопрос, всё ли в порядке вообще с компанией?) В общем, непонятно что происходит, но я бы предостерег потенциальных клиентов от Страхования в данной компании, учитывая сложившуюся ситуацию! При чем ошибка выходит «Примите условия Договора публичной оферты о проведении регулярных операций». Как бы официально они ни где не сообщили, что карты больше не принимают, но в реальности оплатить невозможно.
для того, чтобы оплатить ваш договор, вы можете распечатать квитанцию или использовать qr-код при оплате через ваш онлайн-банк: https://www.renlife.ru/for_clients/pay/
Если у вас сохранятся трудности при оплате, напишите нам о них на control@renlife.com, наш сотрудник свяжется с вами.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли проверить корректность расчетов вашей выплаты и развеять ваши сомнения, а также предоставить ссылки на документы договора, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
проверив информацию, уточняем, ваш личный кабинет пока вами не активирован.
Для входа нажмите на «активацию аккаунта» и следуйте простой инструкции.
Также хотим уточнить, что даже в момент получения нами большого количества звонков, мы остаемся в доступе через форму «напишите нам» на сайте или через наш мессенджер +7 495 981 2 981.
СК «Ренессанс Жизнь»
Оформил кредит в МТС навязали страховку. Уточнял если досрочно оплачу кредит смогу вернуть часть страховки? Ответили да. Страховая компания Ренессанс Жизнь надежная.
По итогу прошло 4 месяца. Погасил кредит. И тут выясняется у меня 2 страховки.
1 на сумму 22 т.р
2 на сумму 70 т.р. Читать далее
Оформил кредит в МТС навязали страховку. Уточнял если досрочно оплачу кредит смогу вернуть часть страховки? Ответили да. Страховая компания Ренессанс Жизнь надежная.
По итогу прошло 4 месяца. Погасил кредит. И тут выясняется у меня 2 страховки.
1 на сумму 22 т.р
2 на сумму 70 т.р
так вот часть первой страховки я вернуть могу, а вот вторая страховка не возвратная.
Не кому не рекомендую связываться с Ренессанс Жизнь и МТС
Как не стыдно обманывать людей. Комментарий Центробанка!
Мы в отдельных случаях увидели практику, когда отдельные организации начали разделять страховку на обязательную, которую при досрочном возврате потребитель может обратно получить, — она составляет совершенно незначительную сумму», — сказал он, выступая на XXII Всероссийской банковской конференции. «Основная сумма — это вторая страховка. Вторая, которую добровольно активно клиент хочет приобрести, со слов поставщика услуги, составляет значительную сумму и ее уже клиент вернуть не может», — добавил Колганов.
чтобы мы могли проверить условия ваших программ и дать вам комментарии, напишите нам номера договоров в обращении из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
Что за недобросовестная контора, никто нормального ответа сформулировать не может. 3 года назад, в банке, в котором у меня есть денежные вклады, впарил нам с мамой договор страхования жизни, у меня на сумму 120 000, у мамы 200 000.
Прошло 3 года, сперва всю голову вынесли с заявлением, заявление онлайн попала, потому что Иркутское, которое подавала в офисе-потеряли, прошел месяц, вернули только сумму, которую мы вложили, а проценты где. Читать далее
Что за недобросовестная контора, никто нормального ответа сформулировать не может. 3 года назад, в банке, в котором у меня есть денежные вклады, впарил нам с мамой договор страхования жизни, у меня на сумму 120 000, у мамы 200 000.
Прошло 3 года, сперва всю голову вынесли с заявлением, заявление онлайн попала, потому что Иркутское, которое подавала в офисе-потеряли, прошел месяц, вернули только сумму, которую мы вложили, а проценты где? то есть просто наши деньги три года у вас пробыли и типа ничего не заработали, акции упали, открою секрет, что акции не падают, это только вы людям лапшу вешаете. за 3 года с этой суммы минимум можно было заработать 60 000, прошу прочитать и решить, мой вопрос. Где мои проценты? у мамы в эти три года, был рак, ей удалили грудь, присвоили 2 степень инвалидности-и это не страховой случай? а что страховой, когда только умер. Вы такие обманщики, просто слов нет. И люди, которые у вас в офисе сидит.
ситуация на финансовом рынке динамична и непредсказуема, а размер дополнительной страховой выплаты, которая может быть добавлена после окончания срока договора к 100% гарантированной условиями суммы,
находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по выбранному при заключении договора направлению инвестирования.
Если динамика базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — доход снижается или может быть равен нулю.
Именно поэтому объективная оценка доходности дается на момент окончания срока действия договора, а до этого момента в личном кабинете доступны прогнозные значения доходности.
Чтобы развеять ваши сомнения относительно корректности расчетов по договору и соблюдения условий, напишите нам из вашего личного кабинета с номером договора.
Также хотим уточнить, что программа инвестиционного страхования включает в себя небольшой перечень страховых рисков: уход и потерю трудоспособности. Если же вам требуется договор для лечения или на период госпитализации, мы готовы рассказать вам подробнее о наших программах.
СК «Ренессанс Жизнь»
мы работаем для вас! спасибо за ваш отзыв. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш вопрос уточняем, ваши оба договора аннулированы. Для перечисления сумм взносов ждем от вас уточненные банковские реквизиты счета, открытого на ваше имя. Прислать реквизиты можно из личного кабинета или через «напишите нам» на нашем сайте.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за высокую оценку профессионализма нашего сотрудника.
Мы рады, что вам нравится наше сотрудничество. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия.
СК «Ренессанс Жизнь»
Моему отцу в 2019г. при получении кредита навязали страховку «Ренессанс страхование жизни», страховка была полностью оплачена, срок страхования жизни до мая 2024г. В августе 2021г. папа умер, мама отправила по почте (как сказали сотрудники компании по телефону) копии всех необходимых документов, а также в личном кабинете мы указали о наступлении страхового случая.
В итоге, сегодня 6 октября, в личном кабинете тишина, по телефону говорят. Читать далее
Моему отцу в 2019г. при получении кредита навязали страховку «Ренессанс страхование жизни», страховка была полностью оплачена, срок страхования жизни до мая 2024г. В августе 2021г. папа умер, мама отправила по почте (как сказали сотрудники компании по телефону) копии всех необходимых документов, а также в личном кабинете мы указали о наступлении страхового случая.
В итоге, сегодня 6 октября, в личном кабинете тишина, по телефону говорят, что ваше письмо поступило 26 го августа, мы еще рассматриваем, как долго, не можем сказать. Контора, а не страхование жизни, все направлено, чтобы вам навязать страховку, и получить деньги! А потом, про вас с радостью забудут!
для того, чтобы мы могли предоставить комментарий, напишите номер вашего договора и номер отправления документов в наш адрес.
СК «Ренессанс Жизнь»
Несколько лет подряд страховались тут всей семьей. Сын по детской страховке, а у меня нсж уже как 6 лет открыто. Остается еще 7 лет до окончания договора. Вкладываюсь всего по 15 тысяч каждые полгода. По итогу будет хорошая сумма на первоначальный взнос + проценты по программе + налоговый вычет каждый год.
Менеджер каждый год помогает налоговый вычет мне оформлять. Недавно еще и помогла все документы загрузить для выплаты по страховому. Читать далее
Несколько лет подряд страховались тут всей семьей. Сын по детской страховке, а у меня нсж уже как 6 лет открыто. Остается еще 7 лет до окончания договора. Вкладываюсь всего по 15 тысяч каждые полгода. По итогу будет хорошая сумма на первоначальный взнос + проценты по программе + налоговый вычет каждый год.
Менеджер каждый год помогает налоговый вычет мне оформлять. Недавно еще и помогла все документы загрузить для выплаты по страховому случаю. Была травма. А из-за того что у меня нсж мне выплатили как страховой случай. Полное ведение документов на их стороне. Я только выплату подождала. 7 дней шла. Выплатили в полном объеме
спасибо за ваш отзыв. Мы рады нашему сотрудничеству и желаем вам спортивных успехов и крепкого здоровья.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли вам помочь, свяжитесь с нами по э-мейлу client@renlife.com с номером договора. Если же у вас договор присоединения, то решить вопрос по выплату суммы взноса вам необходимо с тем, кто заключил договор ( компанией-страхователем).
СК «Ренессанс Жизнь»
Менеджер банка ни о каком личном кабинете и не заикнулась, почему? Менеджер Ренессанса же объяснила где это заявление заполнить, что приложить и для чего. И это при том, что банковская девушка на мне денег зарабатывала, а ренессансовская помогала вернуть из их же конторы. По идее наоборот должно было бы быть, но жизнь иногда преподносит сюрпризы. В благодарность за человеческое отношение и отзыв написать не жалко. Деньги уже назад получила, все сделали оперативно
спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников и консультантов контактного центра. Мы работаем для вас и будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш запрос уточняем: для первого входа вам потребуется активировать аккаунт и следовать простой инструкции. Доступ в личный кабинет вам предоставлен, просьба подтвердить вход.
СК «Ренессанс Жизнь»
Мы являемся клиентами РЖ уже года три, потому что наш сын играет в хоккей. А здесь как раз есть удобная для нас программа «спортлайф», где есть возможность обратиться к доктору за консультацией онлайн. Я сначала очень за сына переживала и была против его интересов. Но муж успокоил и сказал застраховать сына по данной программе, ну и мне спокойней будет.
И вот однажды, это вроде было 25 января 2021 года мы обращались за выплатой, когда сын. Читать далее
Мы являемся клиентами РЖ уже года три, потому что наш сын играет в хоккей. А здесь как раз есть удобная для нас программа «спортлайф», где есть возможность обратиться к доктору за консультацией онлайн. Я сначала очень за сына переживала и была против его интересов. Но муж успокоил и сказал застраховать сына по данной программе, ну и мне спокойней будет.
И вот однажды, это вроде было 25 января 2021 года мы обращались за выплатой, когда сын на соревнованиях получил несколько трещин на ноге. Привезли все выписки из больницы, заявление написали. А уже 10 февраля 2021 на счет пришла оплата за страховку. Онлайн-консультации нам помогли восстановиться быстрее) Хорошая страховая компания
СК «Ренессанс Жизнь»
Ну, ок. Отправила все необходимые документы почтой. Письмо ждёт адресата. Не знаю, дождется ли, и вообще сколько буду ждать. В МТС банк вернула всю сумму, за страховку пришлось отдать. Читать далее
Ну, ок. Отправила все необходимые документы почтой. Письмо ждёт адресата. Не знаю, дождется ли, и вообще сколько буду ждать. В МТС банк вернула всю сумму, за страховку пришлось отдать свои средства.
рассмотрев ваш вопрос, хотим уточнить. Личный кабинет клиента для просмотра статуса договора, а также подачи документов по страховым случаям и расторжению формируется в течение 3-5 дней с момента оформления. В том случае, если получение ваших данных задерживается, личный кабинет формируется не день в день. именно поэтому мы подробно описали способы подачи документов в компанию и включили равнозначный способ- подачу документов лично или через почтовые сервисы и курьеров.
Если вы отправили документы почтой, напишите номер вашего отправления, мы проверим его поступление нам и ответим вам.
СК «Ренессанс Жизнь»
Здравствуйте! В марте 2021 года посещала Ренессанс жизнь, нужно было оформить страховку вирус нет, т.к. ездили с коллегой в командировку в другой город. Сотрудники в офисе грамотные, с оформлением документов проблем не возникло. Условия страхования приемлемы, если госпитализируют с подтвержденным ковидом, то выплатят компенсацию в течение 10 дней.
Заявленные психологи и другие врачи онлайн всегда на связи, обращалась за консультацией. Читать далее
Здравствуйте! В марте 2021 года посещала Ренессанс жизнь, нужно было оформить страховку вирус нет, т.к. ездили с коллегой в командировку в другой город. Сотрудники в офисе грамотные, с оформлением документов проблем не возникло. Условия страхования приемлемы, если госпитализируют с подтвержденным ковидом, то выплатят компенсацию в течение 10 дней.
Заявленные психологи и другие врачи онлайн всегда на связи, обращалась за консультацией. Кстати, я же умудрилась после конференции подхватить заразу, но по госпитализации мне выплатили 14тр. Где-то через неделю после подачи документов пришли деньги. Предоставленные услуги мне понравились, буду и дальше сотрудничать с Ренессансом.
спасибо вам за то, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вы получили важную и своевременную поддержку в трудной ситуации. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады видеть вас в будущем среди наших клиентов и пользователей нашего обновленного личного кабинета.
СК «Ренессанс Жизнь»
для того, чтобы мы могли направить вам ссылки на ваш договор и полисные условия к нему, пришлите нам, пожалуйста, запрос из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв и номером договора.
Что касается сроков рассмотрения события с признаками страхового, сроки не нарушены и составляют по полисным условиям до 30 рабочих дней, также информация о выжидательном периоде и другое описание программы есть в выданных вам при оформлении документов. Оформление договора всегда осуществляется только по вашему желанию и с вашего согласия. А если что-то пошло не так и вы передумали, то произведенную вами оплату страхового взноса можно вернуть по заявлению на отказ в течение 2х недель со дня оформления. Поэтому согласиться с вами в том, что вы не были проинформированы по условиям, мы не можем.
Также хотим уточнить, что памятка и полисные условия выдаются на руки при оформлении, о чем есть соответствующая отметка на договоре, поэтому сотрудник уточнил у вас, какой документ вами утерян, чтобы мы могли предоставить его копию. Если документы вами не найдены, уточните. мы загрузим их в ваш личный кабинет.