полисные условия медицина без границ ренессанс жизнь
Онкострахование
«Медицина без границ»
Как работает программа
Страховой полис действует 1 год с возможностью пролонгации. Новый полис начинает действовать через 90 дней, а при пролонгации — с первого дня.
В случае диагностики онкологии клиент получает всестороннюю поддержку во время всего периода лечения: персонального куратора (24/7), стоимость оформления виз, организацию поездки в зарубежную клинику (на выбор) и проживания за рубежом (вместе с одним сопровождающим), полный курс диагностики, лечения и медикаментов, а также услуги переводчика.
В онкострахование входит комплекс услуг по лечению и сопровождению клиента за рубежом: начиная от записи на прием, заканчивая возвращением в Россию.
Преимущества программы
Программа обеспечивает
Страховой полис обеспечивает полную поддержку и сопровождение клиента на срок всего лечения за рубежом:
Страховка покрывает все виды рака (за исключением кожной лимфомы):
Что делать при наступлении страхового случая
Сразу после получения диагноза необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (495) 981-2-981.
В течение 24 часов с вами свяжется персональный куратор и проинструктирует о дальнейших действиях.
Понадобится предоставить медицинские документы: направление на лечение, выписку из медкарты с историей болезни, результаты исследований и копию страхового полиса.
Мы запросим второе медицинское мнение для создания индивидуального лечебного плана и подтверждения диагноза.
На основе второго мнения застрахованному будут предложены зарубежные клиники и узкопрофильные специалисты.
В страховку включены: виза, билеты, перелет, проживание, полный курс лечения, реабилитации и назначенные врачом медикаменты, а также контрольные визиты в клинику после прохождения терапии.
Если страховой случай произошел в последние дни действия договора, то программа будет действовать в пределах еще одного года.
Страховые суммы
25 000 000 ₽ / € 500 000 — лимит на все время действия полиса;
12 500 000 ₽ / € 250 000 — лимит в пределах одного года действия полиса;
250 000 ₽ / € 5 000 — лимит расходов в пределах одного года действия полиса на проезд застрахованного и одного сопровождающего;
250 000 ₽ / € 5 000 — лимит расходов в пределах одного года действия полиса на проживание застрахованного лица и одного сопровождающего (до 10 000 рублей / € 200 В сутки).
Страхование жизни от несчастных случаев и болезней
Наши программы — больше, чем просто страхование. Мы помогаем не только справиться с негативным событием, но и предотвратить его наступление.
Выберите подходящую программу
От чего защищает полис
Вы можете выбрать риски, от которых хотите защитить себя с помощью страховки:
От чего зависит стоимость полиса
Стоимость страхования от несчастного случая зависит от:
Документы для оформления
Ответы на вопросы
От чего страхует программа?
Программа покрывает риски: получение травмы, инвалидность или летальный исход в результате несчастного случая.
Какие изменения можно внести в договор страхования и когда?
Внести изменения в договор можно в течение всего срока действия.
Изменить можно: Выгодоприобретателя, персональные данные участников, периодичность оплаты и валюту в некоторых договорах.
Когда будут перечислены средства, при страховом случае?
Выплата страховой суммы производится в течение 40 дней с момента предоставления полного комплекта документов.
Как отправить заявление и документы?
Все документы можно отправить через личный кабинет на сайте или курьером/почтой по адресу: 115114, Москва, Дербеневская набережная, дом 7 стр. 22 офис 13.
Клиентам
Дорогой клиент! Вы задумались о будущем
и сделали правильный выбор — оформили полис
страхования для себя или близкого
Вам человека.
В этом разделе Вы найдете информацию о предлагаемых сервисах для клиентов. Подробную информацию по Вашему договору страхования Вы можете посмотреть в Личном кабинете клиента
Если у нас вами возникло недопонимание, вы не знаете как поступить или решить проблему, обратитесь в центр контроля качества.
Новости Все новости
Забота
о близких
Финансовое благополучие
семьи в случае потери
трудоспособности
Деньги
на лечение
Здоровье – главный
капитал человека
Надежная
компания
Финансово стабильная
компания, надежность
которой подтверждена
Обеспечить
будущее
детям
Начальный капитал для
детей к установленному
сроку
Накопить
на пенсию
Достойный уровень жизни
в пожилом возрасте
Планирование
финансов
Возможность накопить или
инвестировать средства
Налоговые
льготы
Особый юриди-
ческий статус
накоплений
Средства не подлежат
конфискации, аресту или
разделу между
Индивидуаль-
ность продуктов
Программы подбираются
и рассчитываются индивидуально
для каждого клиента
«Подушка безопасности»
Финансовая защита
в случае непредвиденных обстоятельств
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
подать документы на отмену/расторжение договора можно из личного кабинета, предварительно активировав аккаунт или по нашему почтовому адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22, пом. 13, ком.11.
Что касается времени ожидания на линии, мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено, если вам удобен способ связи э-мейл или личный кабинет или обращение через мессенджер, задайте ваш вопрос по адресу client@renlife.com или по номеру вотсап +7 495 981 2981, ил пришлите документы на рассмотрение вышеописанными способами.
СК «Ренессанс Жизнь»
15.10.2021 в Экспобанке получал кредит и к кредиту была оформлена страховка от компании ООО «СК»Ренессанс Жизнь» (ООО «Сейфти»). Сейчас хочу отказатся от данной страховки и вернуть сумму в полном объеме, т.к данная услуга мне не нужна, а кредит планирую погасить досрочно об этом также сказал в банке при оформлении. При звонке в страховую компанию мне отказались возвращать сумму в полном объеме, а сказали что вернут всего 5 тыс. рублей, вместо 231 тыс. Вы считайте что пользование кредитом один месяц стоит 231 тыс.? Хотел бы оставить претензию о не возврате страховой сумме, я не собираюсь оплачивать % банку и дарить 231 тыс. за ту страховку которая мне не нужна.
Далее буду обращаться в суд, с жалобой в межригиональный союз защиты прав страхователей, а также в центральный банк о не правомерном оформление страховки обязательной к кредиту и невозможности отказа от нее.
для того, чтобы мы могли вам помочь по уточнению суммы за услугу страхования, напишите нам на client@renlife.com с приложением копии вашего сертификата.
Но страховая компания может вам вернуть только сумму за услугу страхования, для уточнения процедуры отмены всего сертификата вам требуется обратиться по контактам страхователя из колонтитула на сертификате.
СК «Ренессанс Жизнь»
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой. Читать далее
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой премии в счет своих хозрасходов». Очевидно, суд с РЖ не согласился, вернул остаток страховки, штраф и присудил оплатить моральный вред. Видимо, в этот момент, шарлатаны решили пакостить.
СК Ренессанс жизнь направила уведомление в налоговую, что договор расторгнут, я якобы получала налоговый вычет по нему, и с тех пор в налоговой повис долг с пенями, мол я несуществующий налоговый вычет с подачи РЖ должна вернуть в бюджет.
Таким образом, якобы солидная компания СК Ренессанс жизнь занимается мелкой местью и пакостничеством, игнорируя нормы и дух законодательства, в ответ на то, что ей помешали незаконно завладеть страховой премией, риск по которой мог наступить только в связи с прекращенным, несуществующим договором кредитования.
Каждое действие СК Ренессанс жизнь в отношении меня (кроме получения страховой премии, естественно) сопровождается махинациями, подтасовками, волокитой и хамством. Держитесь подальше от этих прохиндеев, а в случае с моей ситуацией они все равно утрутся, хоть и через волокиту.
СК «Ренессанс Жизнь»
по номеру вашего телефона информация по вам в нашей базе отсутствует. При этом если у вас на руках сертификат по программе, в которую также наряду с другими услугами включена услуга по страхования жизни, то ваш вопрос по отмене услуги требуется решать с компанией-страхователем.
Контакты страхователя вы найдете на второй странице сертификата.
Относительно наших контактов: полные адреса и телефоны нашей компании представлены на нашем сайте renlife.ru
СК «Ренессанс Жизнь»
Слов нет! Отправила заказным письмом 2 заявления и два договора о расторжении страхового полиса! В итоге: за один договор вернули деньги! А в другом я ошиблась с номером договора, сумма была в заявлении написано правильно! Так почему не сообщили мне, был указан номер телефона, также был приложен и второй договор! Дебилу можно было не понять… в чем проблема! Теперь мне заявляют, что не выплатят по номеру договора ***05.
Придётся. Читать далее
Слов нет! Отправила заказным письмом 2 заявления и два договора о расторжении страхового полиса! В итоге: за один договор вернули деньги! А в другом я ошиблась с номером договора, сумма была в заявлении написано правильно! Так почему не сообщили мне, был указан номер телефона, также был приложен и второй договор! Дебилу можно было не понять… в чем проблема! Теперь мне заявляют, что не выплатят по номеру договора ***05.
Придётся обращаться в прокуратуру, так как господа вы специально утаили от меня ошибку, чтобы завладеть моими средствами! А это мошенничество! Сейчас современная технология позволяющая связаться с человеком и указать, что не так было написано, а вы умолчали! Подло.
проверив ваше письменное обращение и все предоставленные вами документы, уточняем.
Заявление на отмену договора 1025209205 в компании отсутствует, поэтому данный договор не аннулирован.
Если вы направляли письменное заявление на отмену/отказ от данного договора в письменном виде почтой или из личного кабинета, как это указано в приложении к договору, ответьте на наше письмо на ваш эмейл и предоставьте подтверждение. Клиентский сервис вернется к рассмотрению вашего вопроса.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
9.10.2021 г. заключил онлайн-договор 55******01 «Ценный актив» на 5 лет. С тех пор уже 4 (четыре) дня не могу его оплатить с банковской карты! Уже и звонил в колл-центр, и писал на e-mail менеджерам. Везде полный пофигизм и тишина! Предложили лишь оплатить банковским переводом (. ) Мне необходимо внести 120000 руб. с КРЕДИТНОЙ карты, никаких переводов с неё я сделать не могу.
По словам колл-центра, оплата банковскими картами недоступна. Читать далее
9.10.2021 г. заключил онлайн-договор 55******01 «Ценный актив» на 5 лет. С тех пор уже 4 (четыре) дня не могу его оплатить с банковской карты! Уже и звонил в колл-центр, и писал на e-mail менеджерам. Везде полный пофигизм и тишина! Предложили лишь оплатить банковским переводом (. ) Мне необходимо внести 120000 руб. с КРЕДИТНОЙ карты, никаких переводов с неё я сделать не могу.
По словам колл-центра, оплата банковскими картами недоступна уже давно и неизвестно когда заработает (возникает вопрос, всё ли в порядке вообще с компанией?) В общем, непонятно что происходит, но я бы предостерег потенциальных клиентов от Страхования в данной компании, учитывая сложившуюся ситуацию! При чем ошибка выходит «Примите условия Договора публичной оферты о проведении регулярных операций». Как бы официально они ни где не сообщили, что карты больше не принимают, но в реальности оплатить невозможно.
для того, чтобы оплатить ваш договор, вы можете распечатать квитанцию или использовать qr-код при оплате через ваш онлайн-банк: https://www.renlife.ru/for_clients/pay/
Если у вас сохранятся трудности при оплате, напишите нам о них на control@renlife.com, наш сотрудник свяжется с вами.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли проверить корректность расчетов вашей выплаты и развеять ваши сомнения, а также предоставить ссылки на документы договора, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
21.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
СК «Ренессанс Жизнь»
проверив информацию, уточняем, ваш личный кабинет пока вами не активирован.
Для входа нажмите на «активацию аккаунта» и следуйте простой инструкции.
Также хотим уточнить, что даже в момент получения нами большого количества звонков, мы остаемся в доступе через форму «напишите нам» на сайте или через наш мессенджер +7 495 981 2 981.
СК «Ренессанс Жизнь»
Оформил кредит в МТС навязали страховку. Уточнял если досрочно оплачу кредит смогу вернуть часть страховки? Ответили да. Страховая компания Ренессанс Жизнь надежная.
По итогу прошло 4 месяца. Погасил кредит. И тут выясняется у меня 2 страховки.
1 на сумму 22 т.р
2 на сумму 70 т.р. Читать далее
Оформил кредит в МТС навязали страховку. Уточнял если досрочно оплачу кредит смогу вернуть часть страховки? Ответили да. Страховая компания Ренессанс Жизнь надежная.
По итогу прошло 4 месяца. Погасил кредит. И тут выясняется у меня 2 страховки.
1 на сумму 22 т.р
2 на сумму 70 т.р
так вот часть первой страховки я вернуть могу, а вот вторая страховка не возвратная.
Не кому не рекомендую связываться с Ренессанс Жизнь и МТС
Как не стыдно обманывать людей. Комментарий Центробанка!
Мы в отдельных случаях увидели практику, когда отдельные организации начали разделять страховку на обязательную, которую при досрочном возврате потребитель может обратно получить, — она составляет совершенно незначительную сумму», — сказал он, выступая на XXII Всероссийской банковской конференции. «Основная сумма — это вторая страховка. Вторая, которую добровольно активно клиент хочет приобрести, со слов поставщика услуги, составляет значительную сумму и ее уже клиент вернуть не может», — добавил Колганов.
чтобы мы могли проверить условия ваших программ и дать вам комментарии, напишите нам номера договоров в обращении из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
Что за недобросовестная контора, никто нормального ответа сформулировать не может. 3 года назад, в банке, в котором у меня есть денежные вклады, впарил нам с мамой договор страхования жизни, у меня на сумму 120 000, у мамы 200 000.
Прошло 3 года, сперва всю голову вынесли с заявлением, заявление онлайн попала, потому что Иркутское, которое подавала в офисе-потеряли, прошел месяц, вернули только сумму, которую мы вложили, а проценты где. Читать далее
Что за недобросовестная контора, никто нормального ответа сформулировать не может. 3 года назад, в банке, в котором у меня есть денежные вклады, впарил нам с мамой договор страхования жизни, у меня на сумму 120 000, у мамы 200 000.
Прошло 3 года, сперва всю голову вынесли с заявлением, заявление онлайн попала, потому что Иркутское, которое подавала в офисе-потеряли, прошел месяц, вернули только сумму, которую мы вложили, а проценты где? то есть просто наши деньги три года у вас пробыли и типа ничего не заработали, акции упали, открою секрет, что акции не падают, это только вы людям лапшу вешаете. за 3 года с этой суммы минимум можно было заработать 60 000, прошу прочитать и решить, мой вопрос. Где мои проценты? у мамы в эти три года, был рак, ей удалили грудь, присвоили 2 степень инвалидности-и это не страховой случай? а что страховой, когда только умер. Вы такие обманщики, просто слов нет. И люди, которые у вас в офисе сидит.
ситуация на финансовом рынке динамична и непредсказуема, а размер дополнительной страховой выплаты, которая может быть добавлена после окончания срока договора к 100% гарантированной условиями суммы,
находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по выбранному при заключении договора направлению инвестирования.
Если динамика базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — доход снижается или может быть равен нулю.
Именно поэтому объективная оценка доходности дается на момент окончания срока действия договора, а до этого момента в личном кабинете доступны прогнозные значения доходности.
Чтобы развеять ваши сомнения относительно корректности расчетов по договору и соблюдения условий, напишите нам из вашего личного кабинета с номером договора.
Также хотим уточнить, что программа инвестиционного страхования включает в себя небольшой перечень страховых рисков: уход и потерю трудоспособности. Если же вам требуется договор для лечения или на период госпитализации, мы готовы рассказать вам подробнее о наших программах.
СК «Ренессанс Жизнь»
мы работаем для вас! спасибо за ваш отзыв. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш вопрос уточняем, ваши оба договора аннулированы. Для перечисления сумм взносов ждем от вас уточненные банковские реквизиты счета, открытого на ваше имя. Прислать реквизиты можно из личного кабинета или через «напишите нам» на нашем сайте.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за высокую оценку профессионализма нашего сотрудника.
Мы рады, что вам нравится наше сотрудничество. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия.
СК «Ренессанс Жизнь»
Моему отцу в 2019г. при получении кредита навязали страховку «Ренессанс страхование жизни», страховка была полностью оплачена, срок страхования жизни до мая 2024г. В августе 2021г. папа умер, мама отправила по почте (как сказали сотрудники компании по телефону) копии всех необходимых документов, а также в личном кабинете мы указали о наступлении страхового случая.
В итоге, сегодня 6 октября, в личном кабинете тишина, по телефону говорят. Читать далее
Моему отцу в 2019г. при получении кредита навязали страховку «Ренессанс страхование жизни», страховка была полностью оплачена, срок страхования жизни до мая 2024г. В августе 2021г. папа умер, мама отправила по почте (как сказали сотрудники компании по телефону) копии всех необходимых документов, а также в личном кабинете мы указали о наступлении страхового случая.
В итоге, сегодня 6 октября, в личном кабинете тишина, по телефону говорят, что ваше письмо поступило 26 го августа, мы еще рассматриваем, как долго, не можем сказать. Контора, а не страхование жизни, все направлено, чтобы вам навязать страховку, и получить деньги! А потом, про вас с радостью забудут!
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
21.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
для того, чтобы мы могли предоставить комментарий, напишите номер вашего договора и номер отправления документов в наш адрес.
СК «Ренессанс Жизнь»
Несколько лет подряд страховались тут всей семьей. Сын по детской страховке, а у меня нсж уже как 6 лет открыто. Остается еще 7 лет до окончания договора. Вкладываюсь всего по 15 тысяч каждые полгода. По итогу будет хорошая сумма на первоначальный взнос + проценты по программе + налоговый вычет каждый год.
Менеджер каждый год помогает налоговый вычет мне оформлять. Недавно еще и помогла все документы загрузить для выплаты по страховому. Читать далее
Несколько лет подряд страховались тут всей семьей. Сын по детской страховке, а у меня нсж уже как 6 лет открыто. Остается еще 7 лет до окончания договора. Вкладываюсь всего по 15 тысяч каждые полгода. По итогу будет хорошая сумма на первоначальный взнос + проценты по программе + налоговый вычет каждый год.
Менеджер каждый год помогает налоговый вычет мне оформлять. Недавно еще и помогла все документы загрузить для выплаты по страховому случаю. Была травма. А из-за того что у меня нсж мне выплатили как страховой случай. Полное ведение документов на их стороне. Я только выплату подождала. 7 дней шла. Выплатили в полном объеме
спасибо за ваш отзыв. Мы рады нашему сотрудничеству и желаем вам спортивных успехов и крепкого здоровья.
СК «Ренессанс Жизнь»
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
21.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
чтобы мы могли вам помочь, свяжитесь с нами по э-мейлу client@renlife.com с номером договора. Если же у вас договор присоединения, то решить вопрос по выплату суммы взноса вам необходимо с тем, кто заключил договор ( компанией-страхователем).
СК «Ренессанс Жизнь»
Менеджер банка ни о каком личном кабинете и не заикнулась, почему? Менеджер Ренессанса же объяснила где это заявление заполнить, что приложить и для чего. И это при том, что банковская девушка на мне денег зарабатывала, а ренессансовская помогала вернуть из их же конторы. По идее наоборот должно было бы быть, но жизнь иногда преподносит сюрпризы. В благодарность за человеческое отношение и отзыв написать не жалко. Деньги уже назад получила, все сделали оперативно
спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников и консультантов контактного центра. Мы работаем для вас и будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш запрос уточняем: для первого входа вам потребуется активировать аккаунт и следовать простой инструкции. Доступ в личный кабинет вам предоставлен, просьба подтвердить вход.
СК «Ренессанс Жизнь»
Мы являемся клиентами РЖ уже года три, потому что наш сын играет в хоккей. А здесь как раз есть удобная для нас программа «спортлайф», где есть возможность обратиться к доктору за консультацией онлайн. Я сначала очень за сына переживала и была против его интересов. Но муж успокоил и сказал застраховать сына по данной программе, ну и мне спокойней будет.
И вот однажды, это вроде было 25 января 2021 года мы обращались за выплатой, когда сын. Читать далее
Мы являемся клиентами РЖ уже года три, потому что наш сын играет в хоккей. А здесь как раз есть удобная для нас программа «спортлайф», где есть возможность обратиться к доктору за консультацией онлайн. Я сначала очень за сына переживала и была против его интересов. Но муж успокоил и сказал застраховать сына по данной программе, ну и мне спокойней будет.
И вот однажды, это вроде было 25 января 2021 года мы обращались за выплатой, когда сын на соревнованиях получил несколько трещин на ноге. Привезли все выписки из больницы, заявление написали. А уже 10 февраля 2021 на счет пришла оплата за страховку. Онлайн-консультации нам помогли восстановиться быстрее) Хорошая страховая компания
СК «Ренессанс Жизнь»
Ну, ок. Отправила все необходимые документы почтой. Письмо ждёт адресата. Не знаю, дождется ли, и вообще сколько буду ждать. В МТС банк вернула всю сумму, за страховку пришлось отдать. Читать далее
Ну, ок. Отправила все необходимые документы почтой. Письмо ждёт адресата. Не знаю, дождется ли, и вообще сколько буду ждать. В МТС банк вернула всю сумму, за страховку пришлось отдать свои средства.
рассмотрев ваш вопрос, хотим уточнить. Личный кабинет клиента для просмотра статуса договора, а также подачи документов по страховым случаям и расторжению формируется в течение 3-5 дней с момента оформления. В том случае, если получение ваших данных задерживается, личный кабинет формируется не день в день. именно поэтому мы подробно описали способы подачи документов в компанию и включили равнозначный способ- подачу документов лично или через почтовые сервисы и курьеров.
Если вы отправили документы почтой, напишите номер вашего отправления, мы проверим его поступление нам и ответим вам.
СК «Ренессанс Жизнь»
Здравствуйте! В марте 2021 года посещала Ренессанс жизнь, нужно было оформить страховку вирус нет, т.к. ездили с коллегой в командировку в другой город. Сотрудники в офисе грамотные, с оформлением документов проблем не возникло. Условия страхования приемлемы, если госпитализируют с подтвержденным ковидом, то выплатят компенсацию в течение 10 дней.
Заявленные психологи и другие врачи онлайн всегда на связи, обращалась за консультацией. Читать далее
Здравствуйте! В марте 2021 года посещала Ренессанс жизнь, нужно было оформить страховку вирус нет, т.к. ездили с коллегой в командировку в другой город. Сотрудники в офисе грамотные, с оформлением документов проблем не возникло. Условия страхования приемлемы, если госпитализируют с подтвержденным ковидом, то выплатят компенсацию в течение 10 дней.
Заявленные психологи и другие врачи онлайн всегда на связи, обращалась за консультацией. Кстати, я же умудрилась после конференции подхватить заразу, но по госпитализации мне выплатили 14тр. Где-то через неделю после подачи документов пришли деньги. Предоставленные услуги мне понравились, буду и дальше сотрудничать с Ренессансом.
спасибо вам за то, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вы получили важную и своевременную поддержку в трудной ситуации. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады видеть вас в будущем среди наших клиентов и пользователей нашего обновленного личного кабинета.
СК «Ренессанс Жизнь»
для того, чтобы мы могли направить вам ссылки на ваш договор и полисные условия к нему, пришлите нам, пожалуйста, запрос из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв и номером договора.
Что касается сроков рассмотрения события с признаками страхового, сроки не нарушены и составляют по полисным условиям до 30 рабочих дней, также информация о выжидательном периоде и другое описание программы есть в выданных вам при оформлении документов. Оформление договора всегда осуществляется только по вашему желанию и с вашего согласия. А если что-то пошло не так и вы передумали, то произведенную вами оплату страхового взноса можно вернуть по заявлению на отказ в течение 2х недель со дня оформления. Поэтому согласиться с вами в том, что вы не были проинформированы по условиям, мы не можем.
Также хотим уточнить, что памятка и полисные условия выдаются на руки при оформлении, о чем есть соответствующая отметка на договоре, поэтому сотрудник уточнил у вас, какой документ вами утерян, чтобы мы могли предоставить его копию. Если документы вами не найдены, уточните. мы загрузим их в ваш личный кабинет.