pc doctor dell support assist что это
SupportAssist – ахиллесова пята ноутбуков Dell
Dell действительно дала маху в этом вопросе. (Изображение: Dell)
Если у вас есть ноутбук Dell и программа SupportAssist, то приостановите свою работу и проверьте, какая версия данного ПО на нём установлена. Если номер версии более ранний чем 3.2.0.90, срочно загрузите последнее обновление, либо вовсе избавьтесь от данной программы.
В чём же дело? Выяснилось, что SupportAssist был уязвим для действий злоумышленников долгое время, а Dell смогла исправить ситуацию лишь сейчас. И это при том, что компания продвигает «первую в отрасли технологию автоматической прогнозирующей поддержки», разработанную для «проактивной проверки работоспособности аппаратного и программного обеспечения вашей системы». Важно отметить, что производитель устанавливает SupportAssist «преимущественно на новые» устройства, а по данным Bloomberg, в начале этого года доход Dell составил 10,9 миллиардов долларов. Сложив одно с другим получаем, что SupportAssist был установлен на миллионах компьютеров.
Все заслуги по обнаружению и обнародованию проблемы принадлежат 17-летнему Биллу Демиркапи (Bill Demirkapi), который и сообщил об уязвимости ПО и самой Dell. На страничке @BillDemirkapi в Twitter и в его блоге подробно описан этот вопрос.
Обнаруженная проблема безопасности связана с тем, как SupportAssist взаимодействует с веб-сайтом поддержки Dell при поиске и установке новых драйверов. Dell обеспечила автоматическую загрузку и установку драйверов, файлы которых можно перехватить, или даже заменить на свои собственные вредоносные программы, а SupportAssist, не заметив подвоха, автоматически установит их. Демиркапи в доказательство своей теории выпустил видео, которое вы можете просмотреть ниже, в то время как Dell наконец-то создала обновление с исправлением проблем уязвимости.
Плохо даже не то, что подросток обнаружил уязвимость в безопасности ПО большой компании, а то, что Dell шесть месяцев умалчивала о проблеме, хотя первое сообщение поступило им 26 октября 2018 года. Вот хронология событий, предоставленная самим Демаркапи в его блоге:
Для более подробного ознакомления с внутренней подоплёкой проблемы посмотрите видеозапись ниже или непосредственно блог самого Демиркапи. Dell действительно дала маху в этом вопросе.
Что такое DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe? Это безопасно или вирус? Как удалить или исправить это
Что такое DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe?
DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe это исполняемый файл, который является частью Dell SupportAssist Remediation Программа, разработанная Dell Inc., Программное обеспечение обычно о 521.75 KB по размеру.
DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe безопасный или это вирус или вредоносное ПО?
Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe, должен запускаться из, а не из другого места.
Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.
Наиболее важные факты о DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe:
Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe необходимо определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.
Найдите его местоположение (оно должно быть в C: \ ProgramData \ package cache \
Если вы подозреваете, что можете быть заражены вирусом, вы должны немедленно попытаться это исправить. Чтобы удалить вирус DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe, необходимо Загрузите и установите приложение полной безопасности, например Malwarebytes., Обратите внимание, что не все инструменты могут обнаружить все типы вредоносных программ, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько вариантов, прежде чем вы добьетесь успеха.
Могу ли я удалить или удалить DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe?
Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.
Распространенные сообщения об ошибках в DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe
Наиболее распространенные ошибки DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe, которые могут возникнуть:
• «Ошибка приложения DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe».
• «Ошибка DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe».
• «DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства».
• «DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe не является допустимым приложением Win32».
• «DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe не запущен».
• «DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe не найден».
• «Не удается найти DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe».
• «Ошибка запуска программы: DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe».
• «Неверный путь к приложению: DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe».
Как исправить DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe
Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.
Чтобы помочь вам проанализировать процесс DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.
Обновлен декабрь 2021:
Мы рекомендуем вам попробовать это новое программное обеспечение, которое исправляет компьютерные ошибки, защищает их от вредоносных программ и оптимизирует производительность вашего ПК. Этот новый инструмент исправляет широкий спектр компьютерных ошибок, защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО и сбои оборудования.
Загрузите или переустановите DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe
Вход в музей Мадам Тюссо не рекомендуется загружать заменяемые exe-файлы с любых сайтов загрузки, так как они могут сами содержать вирусы и т. д. Если вам нужно загрузить или переустановить DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe, мы рекомендуем переустановить основное приложение, связанное с ним. Dell SupportAssist Remediation.
Информация об операционной системе
Ошибки DellSupportAssistRemediationServiceInstaller.exe могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
Что такое SupportAssist.exe? Это безопасно или вирус? Как удалить или исправить это
Что такое SupportAssist.exe?
SupportAssist.exe это исполняемый файл, который является частью Dell SupportAssistAgent Программа, разработанная Dell Inc., Программное обеспечение обычно о 17.98 MB по размеру.
SupportAssist.exe безопасно, или это вирус или вредоносная программа?
Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как SupportAssist.exe, должен запускаться, а не где-либо еще.
Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.
Наиболее важные факты о SupportAssist.exe:
Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением SupportAssist.exe необходимо определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.
Найдите его местоположение (оно должно быть в C: \ Program Files \ Dell \ SupportAssistAgent \) и сравните размер и т. Д. С приведенными выше фактами.
Если вы подозреваете, что можете быть заражены вирусом, вы должны немедленно попытаться это исправить. Чтобы удалить вирус SupportAssist.exe, необходимо Загрузите и установите приложение полной безопасности, например Malwarebytes., Обратите внимание, что не все инструменты могут обнаружить все типы вредоносных программ, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько вариантов, прежде чем вы добьетесь успеха.
Могу ли я удалить или удалить SupportAssist.exe?
Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.
Однако, если это не вирус, и вам нужно удалить SupportAssist.exe, вы можете удалить Dell SupportAssistAgent с вашего компьютера, используя его деинсталлятор, который должен находиться по адресу: MsiExec.exe / X <287348C8-8B47-4C36-AF28- 441A3B7D8722>. Если вы не можете найти его деинсталлятор, вам может потребоваться удалить Dell SupportAssistAgent, чтобы полностью удалить SupportAssist.exe. Вы можете использовать функцию «Установка и удаление программ» на панели управления Windows.
Распространенные сообщения об ошибках в SupportAssist.exe
Наиболее распространенные ошибки SupportAssist.exe, которые могут возникнуть:
• «Ошибка приложения SupportAssist.exe».
• «Ошибка SupportAssist.exe».
• «SupportAssist.exe столкнулся с проблемой и будет закрыт. Приносим извинения за неудобства».
• «SupportAssist.exe не является допустимым приложением Win32».
• «SupportAssist.exe не запущен».
• «SupportAssist.exe не найден».
• «Не удается найти SupportAssist.exe».
• «Ошибка запуска программы: SupportAssist.exe».
• «Неверный путь к приложению: SupportAssist.exe».
Как исправить SupportAssist.exe
Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.
Чтобы помочь вам проанализировать процесс SupportAssist.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.
Обновлен декабрь 2021:
Мы рекомендуем вам попробовать это новое программное обеспечение, которое исправляет компьютерные ошибки, защищает их от вредоносных программ и оптимизирует производительность вашего ПК. Этот новый инструмент исправляет широкий спектр компьютерных ошибок, защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО и сбои оборудования.
Загрузите или переустановите SupportAssist.exe
Вход в музей Мадам Тюссо не рекомендуется загружать заменяемые exe-файлы с любых сайтов загрузки, так как они могут содержать вирусы и т. д. Если вам нужно скачать или переустановить SupportAssist.exe, мы рекомендуем переустановить основное приложение, связанное с ним. Dell SupportAssistAgent.
Информация об операционной системе
Ошибки SupportAssist.exe могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
Миллионы компьютеров Dell подвергались риску из-за бага в утилите SupportAssist
Linux для хакера
Специалисты компании SafeBreach обнаружили, что утилита SupportAssist (ранее Dell System Detect), предназначенная для выявления и устранения неисправностей и предустановленная на большинстве компьютеров Dell под управлением Windows, могла использоваться злоумышленниками для получения привилегий администратора в уязвимой системе.
Багу был присвоен идентификатор CVE-2019-12280. Уязвимость затрагивала Dell SupportAssist для бизнес-машин (версия 2.0) и домашних ПК (версия 3.2.1 и ранее).
Проблемная утилита используется для проверки работоспособности аппаратного и программного обеспечения, а случае обнаружения проблем информирует клиентов о необходимости принять соответствующие меры. SupportAssist работает с привилегиями уровня SYSTEM, и в итоге имеет возможность взаимодействовать с сайтом поддержки Dell, автоматически определять Service Tag и Express Service Code устройства, сканировать существующие драйверы, устанавливать отсутствующие или доступные обновления, а также выполнять диагностические тесты оборудования.
Также исследователи предупреждают, что Dell SupportAssist написан и поддерживается фирмой PC-Doctor из Невады. А это означает, что другие производители, которые предустанавливают те же инструменты для диагностики и устранения неполадок на свои устройства под другими именами, тоже могут быть уязвимы. Так, сообщается, что проблема представляла опасность для других вендоров и их решений (в том числе Corsair One Diagnostics, Corsair Diagnostics, Staples EasyTech Diagnostics) и в целом затрагивает PC-Doctor Toolbox для Windows.
Так как уязвимость была обнаружена еще в апреле текущего года, специалисты PC-Doctor представили исправленную версию своего продукта еще 28 мая 2019 года. Теперь всем пользователям компьютеров Dell рекомендуется обновить Dell SupportAssist до версий 2.0.1 и 3.2.2.
Что такое SupportAssistAgent.exe? Это безопасно или вирус? Как удалить или исправить это
Что такое SupportAssistAgent.exe?
SupportAssistAgent.exe это исполняемый файл, который является частью Dell SupportAssistAgent Программа, разработанная Dell Inc., Программное обеспечение обычно о 17.98 MB по размеру.
SupportAssistAgent.exe безопасный, или это вирус или вредоносная программа?
Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как SupportAssistAgent.exe, должен запускаться из, а не из другого места.
Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.
Наиболее важные факты о SupportAssistAgent.exe:
Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением SupportAssistAgent.exe необходимо определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.
Найдите его местоположение (оно должно быть в C: \ Program Files \ Dell \ SupportAssistAgent \) и сравните размер и т. Д. С приведенными выше фактами.
Если вы подозреваете, что можете быть заражены вирусом, вы должны немедленно попытаться это исправить. Чтобы удалить вирус SupportAssistAgent.exe, необходимо Загрузите и установите приложение полной безопасности, например Malwarebytes., Обратите внимание, что не все инструменты могут обнаружить все типы вредоносных программ, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько вариантов, прежде чем вы добьетесь успеха.
Могу ли я удалить или удалить SupportAssistAgent.exe?
Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.
Однако, если это не вирус, и вам необходимо удалить SupportAssistAgent.exe, вы можете удалить Dell SupportAssistAgent с вашего компьютера, используя его деинсталлятор, который должен находиться по адресу: MsiExec.exe / X <287348C8-8B47-4C36-AF28- 441A3B7D8722>. Если вы не можете найти его деинсталлятор, вам может потребоваться удалить Dell SupportAssistAgent, чтобы полностью удалить SupportAssistAgent.exe. Вы можете использовать функцию «Установка и удаление программ» на панели управления Windows.
Распространенные сообщения об ошибках в SupportAssistAgent.exe
Наиболее распространенные ошибки SupportAssistAgent.exe, которые могут возникнуть:
• «Ошибка приложения SupportAssistAgent.exe».
• «Ошибка SupportAssistAgent.exe».
• «SupportAssistAgent.exe столкнулся с проблемой и будет закрыт. Приносим извинения за неудобства.»
• «SupportAssistAgent.exe не является допустимым приложением Win32».
• «SupportAssistAgent.exe не запущен».
• «SupportAssistAgent.exe не найден».
• «Не удается найти SupportAssistAgent.exe».
• «Ошибка запуска программы: SupportAssistAgent.exe».
• «Неверный путь к приложению: SupportAssistAgent.exe».
Как исправить SupportAssistAgent.exe
Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.
Чтобы помочь вам проанализировать процесс SupportAssistAgent.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.
Обновлен декабрь 2021:
Мы рекомендуем вам попробовать это новое программное обеспечение, которое исправляет компьютерные ошибки, защищает их от вредоносных программ и оптимизирует производительность вашего ПК. Этот новый инструмент исправляет широкий спектр компьютерных ошибок, защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО и сбои оборудования.
Загрузите или переустановите SupportAssistAgent.exe
Вход в музей Мадам Тюссо не рекомендуется загружать заменяемые exe-файлы с любых сайтов загрузки, так как они могут содержать вирусы и т. д. Если вам нужно скачать или переустановить SupportAssistAgent.exe, мы рекомендуем переустановить основное приложение, связанное с ним. Dell SupportAssistAgent.
Информация об операционной системе
Ошибки SupportAssistAgent.exe могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows: