page is not available pokerstars что делать
Page is not available pokerstars что делать
Некоторые из провайдеров Вашего региона блокируют доступ к нашим сайтам.
Команда наших разработчиков в настоящее время занимается поиском решения этой проблемы. Пока же, мы просим Вас использовать временное решение.
Для Windows XP и более старых систем:
1. Щелкните 2 раза на «Мой компьютер» на рабочем столе или в меню «Старт»;
2. Откройте диск «C:» для просмотра данных на жестком диске;
3. Откройте папку «Программные файлы»;
4. Найдите папку «PokerStars» (или PokerStars.NET) и войдите в нее;
5. Найдите файл «user» или «user.ini» и внесите изменения, как указано ниже.
Для Windows Vista и Windows 7, Windows 8, Windows 10 (C:\Users\[username]\AppData\Local\PokerStars\):
1. Нажмите «Win + R» (Кнопка «Win» (Windows) расположена в нижней левой части клавиатуры, между кнопками «Ctrl» и «Alt»);
2. В поисковой строке напишите или скопируйте: %USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars (или PokerStars.NET) и нажмите ввод (Enter);
3. Найдите файл «user» или «user.ini» и внесите изменения, как указано ниже.
Далее закройте программу PokerStars, после чего откройте файл «user» в любом текстовом формате кроме Word. Мы рекомендуем использовать блокнот (notepad). Для этого Вы можете нажать на файл правой клавишей мышки и из открывшегося меню выбрать опцию «Открыть с», и выберите «Notepad» (блокнот)
Найдите раздел [Connect], если его нет, добавьте его в начало или в конец списка разделов. После Ваших изменений раздел [Connect] должен выглядеть следующим образом:
Если это не решит проблему, пожалуйста, пришлите нам новую копию Ваших лог-файлов, чтобы мы могли продолжить решение этого вопроса.
Проблемы с работой казино PokerStars и их решение
Не открывает Vegas в ПокерСтарс и возникли проблемы с работой казино в покер-руме, появляется надпись «page is not available pokerstars«? Тогда эта статья должна вам помочь.
Основные проблемы, на которые жалуются пользователи в сети – отсутствие казино в лобби покер-рума и проблемы при запуске Casino PokerStars.
Как найти вкладку казино в лобби ПокерСтарс?
Если вы не видите вкладку с казино в лобби покер-рума, в первую очередь убедитесь, что у вас установлена полная версия PokerStars.exe с возможностью играть на реальные деньги.
Установите или обновите приложение PokerStars.com.
Если у вас стоит правильный клиент, тогда зайдите в «Настройки» – «Лобби» – «Внешний вид лобби» и поставьте галочку возле «Показывать игры казино и Vegas».
Ошибка при запуске казино на ПокерСтарс
Если у вас не открываются слоты на ПокерСтарс и вылазит красное окошко с предупреждением «Page is not avaible» – значит, скорее всего, казино блокирует ваш провайдер. Также это может проявляться в виде предупреждения системы безопасности, белого экрана и т.п.
Решение проблемы
В Google Chrome и Opera, для примера, зайдите в меню «История» – «Очистить историю», поставьте галочку возле «Очистить кэш».
На компьютере для очистки кэша и временных файлов вам нужно в окне «Мой компьютер» правой кнопкой мыши нажать на значок диска C. В открывшемся меню «Свойства» выберите «Общие» – «Очистка диска». Галочкой отметьте только «временные файлы» и «временные файлы Интернет», затем нажмите «Ок».
Будьте осторожны при очистке кэша, чтобы вместе с ненужными файлами не удалить важную для вас информацию.
Кэш самой покерной комнаты удаляется в папке PokerStars, которая, как правило, находится в папке «AppData» – «Local» у выбранного при установке пользователя на диске C. Для очистки кэша покер-рума удалите папку «ImgCache».
В нём в конце имеющегося текста после абзаца добавьте следующие адреса:
Список ip-адресов казино может меняться и дополняться, следите за обновлениями.
Если ничего из вышеупомянутого не помогло исправить ошибку в работе казино, то рекомендуем сменить провайдера и обратиться в службу поддержки покер-рума.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы всегда оставаться в курсе последних новостей покера.
Что делать, если на ПокерСтарс не работает rational updater client software
Почему ПокерСтарс не работает
В вашей игровой практике может возникнуть ситуация, когда PokerStars не запускается. Что делать в таких случаях?
Причины, по которым не работает клиент PokerStars на Windows 10
Проблема с сервером
Загляните на страничку «Старзов» в соцсетях: возможно, у рума неполадки с ПО, и временно играть невозможно. Такое случается 1-2 раза в год, и рум оповещает об этом на своих ресурсах.
Сервер заблокирован
Российские провайдеры блокируют сайт PokerStars, но это не означает, что они блокируют доступ к серверам рума. Тем не менее, такое может случиться.
Клиент без связи с сервером грузится, но не работает и быстро отключается. Используйте в таких случаях для соединения с сервером VPN или браузер TOR. И не забудьте элементарно проверить, в порядке ли роутер, кабель для подключения компьютера к интернету.
Проблема с загрузкой обновлений
Клиент ПокерСтарс периодически обновляется. Трафик при этом включает крупные пакеты данных. Если у вас плохой коннект, то пропускной способности канала может не хватить сразу и на передачу пакетов для обновления, и для игры. Клиент в таком случае не открывается или открывается очень медленно.
Дождитесь установки обновлений и потом играйте.
Повреждение файлов
Иногда клиент ПокерСтарс не открывается потому, что вы скачали поврежденный файл-установщик. Это могло случиться, в частности, из-за вируса на вашем компьютере. Выход один: удалить скачанный инсталлер, очистить компьютер от вирусов, скачать клиент PokerStars заново.
Когда антивирус не друг, а враг
Антивирус и брандмауэр на период загрузки клиента в таких случаях отключите. А вот защитник Виндоус 10 отключать нельзя. Войдите в «оборонную» программу» и разрешите скачивание клиента PokerStars.
В принципе, таким же образом можно иммобилизовать и брандмауэр, и антивирус.
Как бороться с проблемами: полезные советы и инструкции
Выше перечислены простейшие проблемы из-за которых игрок «не заходит на Покерстарс», и столь же простые пути их решения. Но в ряде других случаев придется обращаться в службу поддержки PokerStars. Ниже приведем некоторые инструкции, распространенные саппортом рума, касающиеся «тяжелых случаев» из серии «не могу зайти на PokerStars»
Что делать, если клиент ПокерСтарс не подключается к серверу
Редко, но бывают случаи, когда клиент не может определить порты для коннекта с сервером Покер Старс. Вот что рекомендует в таких случаях саппорт:
%USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars,
нажмите на «Пуск» и вставьте эту запись в строку поисковика.
Что делать, если клиент Покер Старс зависает во время игры
Повреждения файла user.uni приводят к зависанию клиента или несанкционированному отключению. Об этом обычно свидетельствует появляющаяся на дисплее ремарка:
«Прекращена работа программы PokerStars Client Software (APPCRASH)».
Саппорт рекомендует в таких случаях удалять файл user.uni. Как его найти, сказано выше. После удаления папки user.uni ваши настройки вернутся в состояние «по умолчанию». Перенастройте клиент заново.
Возникнут проблемы с HM2 (если вы им пользуетесь). Очевидный вариант решения проблемы — переустановка. Впрочем, вопрос этот теряет актуальность, так как «Старзы» всемерно ограничивают использование вспомогательного софта.
Наиболее распространенные технические ошибки, мешающие запуску ПокерСтарс
Администрация рума рекомендует резидентам РФ пользоваться ресурсом PokerStars.Sochi. В случае, если вы скачали клиент с PokerStars.Com, PokerStars.Eu, PokerStars. Es и т.п., и ПО рума определит, что вы играете из России, то вам доступ к игре с большой степенью вероятности будет заблокирован. Этот фактор также надо учитывать и использовать в таких случаях VPN. Эксперты рекомендуют в таком случае Tunnel Bear с позиционированием себя как игрока из Нидерландов или Канады.
В общем, играйте на PokerStars, и если клиент Покерстарс «не заходит» в игру, и ни один из перечисленных советов не помогает, то обращайтесь в службу поддержки: там работают классные специалисты, и ваша проблема будет непременно решена.
Не работают слоты в PokerStars – распространенные проблемы
В 2018 и начале 2019 года многие игроки из России сталкивались с проблемами доступа к румам и техническими сложностями при онлайн-игре в покер или казино. С подобными ситуациями часто встречаются и клиенты крупнейшего в мире покерного оператора. В этой статье мы расскажем, что делать, если не работают слоты в Pokerstars.
Отсутствует вкладка казино
Если у вас нет вкладки казино в покерном клиенте, проверьте, какая именно версия Pokerstars установлена. Например, Pokerstars.eu (бывший Sochi клиент) не поддерживает этот вид развлечений. Установите оригинальный Pokerstars.com с одноименного сайта. Если сайт не открывается по причине блокировки провайдером или переадресовывает на другой домен, воспользуйтесь одним из методов обхода ограничений, например, VPN, или прокси-плагином для браузера.
Некоторые пользователи покерных форумов отписывались, что российским игрокам, желающим играть с клиента Pokerstars.com, нельзя заходить в аккаунт через Pokerstars.eu и принимать лицензионное соглашение. В случае его принятия могут пропасть игры казино, The Deal, а также часть способов ввода и вывода средств.
Установлена правильная версия клиента, а игр казино все равно нет? Стоит проверить настройки. Зайдите в Lobby – Settings – Lobby Display и поставьте галочку «Show Casino Games». Нужная вкладка должна появиться в левом верхнем углу окна клиента, рядом с логотипом.
PokerStars Casino не работает
Порой при попытке открыть раздел казино появляется сообщение об ошибке (например, «Page is not available»). Существует несколько возможных причин, но чаще всего дело в блокировке со стороны провайдера. Проблема может выражаться и иначе – к примеру, в виде белого экрана или бесконечной загрузки. Попробуйте следующие варианты:
Если слоты в Покерстарс все равно не открываются – попробуйте снова связаться с поддержкой для уточнения обстоятельств. Возможно, у вас попросят подробно описать, что вы делали, предоставить скриншоты открытого клиента, или записать лог-файл трассировки до указанного IP-адреса.
Алгоритм действий для устранения проблемы
Зачастую не работают слоты в PokerStars по разным причинам, поэтому важно действовать методом исключения. Начать стоит с тех возможных проблем, которые легко устранить, так что первым делом проверьте версию вашего игрового клиента, его настройки, обновите браузер и флэш плеер, или сразу скачайте Internet Explorer 11. Не забудьте о том, что клиент нужно запускать с правами администратора.
Если эти меры не помогают – стоит согласовать с поддержкой возможность использования VPN одной из разрешенных стран, и проверить, появился ли доступ к казино. В случае неудачи рекомендуем одновременно создать новый тикет с описанием ситуации, и темы на популярных покерных форумах – возможно, другие игроки уже сталкивались с аналогичными трудностями, и смогут дать подсказку.
ПокерСтарс не работает – решение проблем
Покерный клиент ПокерСтарс – современный софт, отличающийся надежностью, стабильной работой. Технические неполадки возникают редко, но становятся серьезной проблемой – нет доступа к играм, денежному счету. Если PokerStars не запускается, изучите инструкцию по устранению распространенных причин сбоев. Дополнительные советы помогут восстановить доступ к аккаунту.
Клиент не запускается
Проблемы с запуском покерного приложения возникают в большинстве случаев со стороны компьютера пользователя. Свежая версия приложения работает исправно, если ПК и операционная система соответствуют минимальным техническим требованиям. Дополнительно важна высокая скорость передачи данных – медленный трафик может стать причиной сбоев в загрузке обновлений.
Неподходящая версия
Если не открывается недавно скаченная программа – возможно установлена версия, предназначенная для другой страны. Комната выпустила несколько вариантов приложения, отличающихся настройками соединения с серверами. Российским, белорусским, украинским игрокам необходимо скачивать софт с зеркала PokerStars Sochi.
Блокировка сервера провайдером
В редких ситуациях виной сбоя в работе клиента является блокировка серверов рума провайдером. Практика показывает, что пользователь не в силах восстановить соединение собственными силами. Рекомендуем направить запрос в службу технической поддержки по адресу support@pokerstars.com.
Необходимо убедиться, что PokerStars не работает из-за блокировки провайдером, установив бесплатный VPN-клиент. Если при включенной VPN программа открывается – причина сбоя в блокировке. Использовать VPN для игры на деньги нельзя – запрещено намеренно менять IP. Если необходимо срочно восстановить связь для игры в турнире, предупредите письменно техподдержку о намерении использовать прокси сервер.
Блокировка антивирусом, брандмауэром
Для исправления ситуации измените настройки антивируса, брандмауэра, внеся PokerStars в список доверенного софта. Способ внесения изменений в настройки зависит от версии используемой программы. При необходимости обратитесь за помощью к продвинутому пользователю ПК или на время игры в покер отключите антивирус, брандмауэр.
Проблемы на сервере ПокерСтарс
Перед проведением плановых профилактических работ игроки предупреждаются заблаговременно – объявление размещается в лобби игровой платформы, на сайте, рассылается по электронной почте. Турниры приостанавливаются за несколько часов до профилактики. Внезапные сбои случаются редко – при возникновении необходимо дождаться восстановления связи.
В случае «падения» серверов рума, деньги, вложенные в банк, возвращаются на счет пользователя. Участники турниров получают доли призового фонда пропорционально количеству фишек в стеке.
Потеря связи во время игры
Обрыв связи происходит по причинам:
Потеря связи может возникать при наличии доступа к интернету, но медленной скорости передачи трафика. Закройте приложения, использующие ресурсы сети, попробуйте найти лучшее покрытие Wi-Fi, мобильной связи.
Не загружаются обновления
Зависание софта во время загрузки обновлений говорит о повреждение файловой системы программы или использовании устаревшей версии. Если приложение не открывалось длительное время, обновления достигают критического объема и не устанавливаются. Необходима переустановка. Если ПокерСтарс не запускается и не обновляется – загрузите последнюю версию и произведите инсталляцию, предварительно удалив старую программу.
Как переустановить клиент
Удаление производится штатными инструментами операционной системы:
Для сохранения пользовательских настроек, базы нотсов, предварительно выполните следующее:
/Library/Application Support/». Вновь нажмите «Go» — отыщите в списке папку «PokerStars». Скопируйте notes.user.xml и сохраните в любом месте на компьютере, флешке. Повторите действия, указав путь «
/Library/Preferences/», и скопируйте файл com.pokerstars.user.ini. Установив новую версию, запустите клиент и зайдите в раздел «Настройки» меню «Справка». Открыв папку «Мои настройки», выйдите из приложения. Скопируйте в неё файл notes.user.xml. В папку «
Проблемы с авторизацией
Не можете войти в профиль? Распространенная причина – неправильный ввод логина, пароля. В редких случаях – неудачная авторизация говорит о блокировке аккаунта ввиду нарушения правил комнаты. Если войти в профиль не получается, прочитайте сообщение приложения о причинах отсутствия доступа – может быть на английском языке.
Восстановление логина, пароля
Нажмите «Восстановление пароля» в окне авторизации. Необходимо указать никнейм или адрес электронной почты, указанный при регистрации в руме. Пароль высылается мгновенно – требуется авторизоваться в почте, открыть письмо от покерного сайта и пройти по предложенной ссылке.
Логином является игровой ник пользователя. Если забыли никнейм, найдите в электронном почтовом ящике письма от покер рума – в них указывается ник. Если отказались от рассылки предложений, напишите просьбу сообщить игровой ник в техподдержку комнаты с почты, указанной при регистрации.
Блокировка аккаунта
Бан накладывается за злостное нарушение правил. Обычно рум обходится предупреждениями. Если профиль заблокирован, восстановить доступ предельно трудно. Необходимо отправить в техподдержку запрос с просьбой разъяснить причины блокировки. Если вы уличены в мошенничестве, отмывании денег, сговоре, использовании запрещённого софта – доступ восстановлен не будет.
Соблюдайте правила покерного сайта: не используйте запрещенный софт, не играйте за одними столами с друзьями, указывайте настоящие личные данные, используйте собственные карты и электронные кошельки для взаиморасчетов.