Что значит с мотивированным отказом
Правила составления и подачи мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ. Образец документа
В соответствии с пунктом 1 статьи 720 ГК РФ после того, как истек установленный договором срок, отведенный на выполнение работ или услуг, заказчик обязан принять результат и составить акт выполненных работ. Но нередко случается так, что предъявленный подрядчиком результат не устраивает заказчика и он отказывается от приемки.
Это действие в обязательном порядке должно сопровождаться составлением мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, иначе недобросовестный подрядчик сможет в суде потребовать оплаты неустойки по договору.
Что это такое?
Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ или оказанных услуг представляет собой документ, в котором подробно описываются причины отказа заказчика от своих обязательств по оплате. Составляется он в тех случаях, когда исполнитель выполнил принятые на себя обязательства ненадлежащим образом, но при этом настаивает на приемке результата заказчиком и внесению платы по договору.
Если соответствующий документ не будет составлен – подрядчик сможет обратиться в суд с утверждением, что заказчик намеренно уклоняется от приемки для того, чтобы избежать оплаты работ или услуг, оказанных в соответствии с заключенным ранее договоре о сотрудничестве (узнать о том, что делать подрядчику, если работа выполнена, а заказчик не подписывает акт выполненных работ, можно здесь). Исполнитель сможет также потребовать оплаты по одностороннему акту, составленному в соответствии с частью 2 статьи 753 ГК РФ.
Документ должен быть составлен специалистами не только юридического, но и производственного отделов, так как в документе требуется предельно подробно описать все технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ. Полученные от производственного отдела данные направляются юристам, которые подтверждают их ссылками на действующие нормативно-правовые документы, проводят проверку и направляют представителям компании-подрядчика.
Составление этого документа – единственный законный способ отказаться от внесения платы по договору в том случае, если работы или услуги выполнены некачественно.
Как составить документ?
Отказ должен быть составлен в формате отдельного документа в двух экземплярах – один направляется исполнителю на его юридический адрес, а второй остается на руках у заказчика.
Для того чтобы документ имел юридическую силу в нем должна содержаться следующая информация:
В том случае, если документ заверяет сотрудник по доверенности – следует убедиться, что в ней оговаривается его право на проведение осмотра и приемку выполненных работ, а также на оформление документов, в том числе и мотивированного отказа.
При оформлении важно как можно подробнее описать все имеющиеся недостатки, обнаруженные при осмотре. Именно на основании этого документа суд будет принимать решение о том, какой именно объем работ был фактически выполнен, оцениваться качество работ, а также ущерб, причиненный заказчику тем, что подрядчик выполнил свои обязанности ненадлежащим образом.
К тому же, если причины, указанные в тексте, будут признаны судом недостаточно раскрытыми – отказ может быть признан немотивированным, и, следовательно, заказчику придется полностью возместить исполнителю все понесенные им в результате разбирательства убытки.
При составлении документа необходимо обратить внимание на основные правила оформления:
Доказать то, что документ был направлен в срок можно сохранив реестр почтовых отправлений, квитанции, выданные на почте при отправлении и т.д.
Ответственность и последствия для заказчика, если документ не был направлен
В том случае, если мотивированный отказ не будет своевременно направлен исполнителю – он может посчитать, что заказчик намеренно уклоняется от приемки работ и внесения платы по договору. В такой ситуации подрядчик вправе обратиться в суд с исковым заявлением, а вероятность того, что принятое судом решение окажется противоречащим интересам заказчика возрастает.
Чаще всего, при составлении договоров подряда в них вносится пункт о том, что работа будет оплачена лишь в тех случаях, если она будет выполнена качественно (в соответствии со статьей 711 ГК РФ).
Если последний признает свою вину и не настроен на конфронтацию, то получив отказ он предлагает пострадавшей стороне составить двусторонний акт с перечислением обнаруженных дефектов и протокол с согласованными сроками их ликвидации.
Если же исполнитель отказывается от мирного урегулирования и отказывается добровольно устранять обнаруженные недостатки, заказчик должен будет обратиться в суд, где мотивированный отказ станет главным доказательством его правоты.
Сроки и способ отправки бумаги
Срок, в течение которого заказчик должен отправить исполнителю мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ, прописывается в договоре подряда. Как правило, он составляет 5-10 дней с момента проведения приемки. Если в течение этого срока соответствующий документ исполнителю передан не будет – все переданные акты автоматически признаются подписанными без каких-либо претензий и замечаний.
Отправить его можно двумя способами:
Если принято решение воспользоваться услугами почты – нужно обязательно сохранить чек и опись вложений.
В судебной практике известно множество примеров, когда заказчик не смог отстоять свою позицию в ходе судебного разбирательства в отношении некачественно выполненных работ, и действительным признавался односторонний акт исполнителя о приемке работ.
Это происходило по одной и той же причине – отсутствия у заказчика мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, либо доказательств его непосредственной отправки исполнителю. Составление мотивированного отказа – единственный законный способ отказаться от оплаты услуг исполнителя и доказать свою правоту в суде.
Мотивированный отказ от приемки работ или услуг
Исполнитель обязуется выполнить работы или услуги и передать результат заказчику. Последний должен принять их, однако обязанность по оплате возникает только в случае надлежащего качества работ. Если это не так — заказчик должен уведомить подрядчика о своих претензиях. Как правило, это уведомление оформляется в виде претензии или мотивированного отказа от приемки. Если исполнитель настроен на диалог, получив отказ, он направит представителя, чтобы составить двусторонний акт с перечнем недостатков и согласовать сроки их устранения.
Если исполнитель не намерен вести дальнейшую работу, мотивированный отказ защитит заказчика в суде. Такой документ понадобится, если исполнитель откажется исправлять дефекты, но потребует оплату за некачественно выполненные работы или оказанные услуги. Например, суд посчитал, что исполнитель не доказал надлежащее выполнение. Заказчик предъявил копию мотивированного отказа, в котором требовал от исполнителя привести результат работ в соответствие с условиями договора. В другом деле заказчик направил отказ от приемки услуг, ссылаясь на несоответствие результата СанПиНам и ГОСТам. Суд встал на сторону заказчика и взыскал с исполнителя штраф за некачественно оказанные услуги.
Когда потребуется документ?
Отказ от приемки работ или услуг понадобится, когда исполнитель ненадлежаще выполнил обязательство, но требует от заказчика принять и оплатить работы или услуги.
Если не направить исполнителю мотивированный отказ, последний может посчитать, что заказчик уклоняется от приемки. В этом случае подрядчик сделает соответствующую отметку на акте приемки работ и потребует оплату по одностороннему акту.
В такой ситуации возникает риск, что суд встанет на сторону исполнителя.
Например, суд взыскал задолженность по государственному контракту. Он выяснил, что подрядчик направил в адрес заказчика акт о приемке выполненных работ и справку о стоимости. Выяснилось, что заказчик не составлял мотивированный отказ от подписания полученных документов. Он не изложил список претензий к выполненной работе, не предъявил требования об устранении дефектов и недоделок. Доказательств направления таких замечаний в адрес исполнителя в материалы дела не представлено.
Составлять такой документ необходимо силами производственного и правового отделов. Юрист не обязан знать технические тонкости (например, нарушение СНиПов или других требований к работам или услугам). Список конкретных нарушений обычно составляют специалисты. Они передают информацию в правовой отдел. Юрист оформляет замечания, приводит ссылки на условия договора и закон. Он самостоятельно направляет или контролирует надлежащую передачу мотивированного отказа подрядчику. В такой ситуации исполнителю будет трудно требовать оплату, поскольку у заказчика останется документ, который подтверждает направление мотивированного отказа. Мотивированный отказ также необходимо составлять, если исполнитель некачественно оказал услуги. Это поможет отказаться от их оплаты.
Контрольные точки при оформлении
Нужно указать договор и конкретные обязательства, которые нарушил исполнитель.
В документе придется объяснить, почему заказчик не принимает результат. Производственники могут указать на недостатки работ, но забыть сослаться на конкретный пункт или условие договора, которые нарушил исполнитель. Юристу нужно указать в мотивированном отказе на обязательства по договору, которые исполнитель выполнил ненадлежащим образом.
Если подрядчик представил некачественный результат и не намерен устранять дефекты, мотивированный отказ будет составляться не столько для него, сколько для суда. Четкие формулировки и ссылки на разделы и пункты договора помогут быстрее разрешить спор. В противном случае потребуются дополнительные документы. Любые неточности станут в суде зацепкой, которая позволит исполнителю оспорить отказ и потребовать оплату. Например, суд посчитал, что отказ от приемки немотивирован. Он сделал вывод, что услуги оказаны и подлежат оплате.
Нечеткие формулировки вызовут сложности, если заказчик самостоятельно возьмется устранять дефекты или поручит работы третьим лицам. Взыскать убытки, которые вызваны ненадлежащим исполнением первого подрядчика, не получится.
Кроме организационных моментов в отказе нужно указать недостатки выполненных работ или услуг.
Мотивированный отказ не может основываться только на замечаниях к оформлению акта приемки. Нужно указать на конкретные обстоятельства, которые не соответствуют условиям договора. Если отказ полностью состоит из организационных замечаний, суд может посчитать его немотивированным.
Также нельзя ограничиваться описанием ошибок в порядке, сроках направления акта и сослаться на несоблюдение регламента. Например, акты для приемки работ по строительству объекта первым смотрит и визирует начальник участка. Такое условие прописывается в договоре. Это логично, поскольку представитель заказчика на месте выполнения работ быстрее всех увидит результат. Он способен оценить качество, поскольку наблюдает за процессом каждый день. Его подпись сигнализирует производственному отделу заказчика о надлежащем выполнении работ подрядчиком. Однако отсутствие такой визы на акте само по себе не станет в суде мотивированным основанием для отказа в приемке работ.
Заказчик вправе не принимать работы, только если обнаружит неустранимые недостатки, которые исключают возможность использования результата. В этом случае исполнитель не сможет предъявить к оплате односторонний акт сдачи приемки результата работ. Такой документ признается действительным, только если мотивы отказа от подписания акта признаны необоснованными.
Если же заказчик сошлется только на организационные моменты, исполнитель сделает в акте отметку об отказе заказчика от подписи. После этого он вправе предъявить односторонний акт к оплате. Суды не считают нарушение регламента объективным основанием, которое позволяет не принимать работы или услуги. Такой отказ признается немотивированным. Он не дает заказчику права удерживать оплату в случае надлежащего исполнения подрядчиком его обязанностей.
Встречаются ситуации, когда стороны прописывают невыгодные для исполнителя условия.
Что такое мотивированный отказ
Еще к вопросу 280187. Что такое особое производство? Как написать письмо нотариусу с уведомлением, что бы получить мотивированный отказ?
Что такое мотивированный отказ на совершение нотариальных действий? Можно ли считать мотивацией-рекомендация привести в соответствие правоустанавливающие документы, которые сам нотариат и выдал? И каким образом гражданин должен это сделать?
Разъясните пожалуйста, следующую ситуацию: проходит межевание двух соседних участков, одна из границ является спорной и соседи не подписывают друг другу акты согласования. В день межевания одни соседи принесли мотивированный отказ в согласовании границ, а другие сказали, что пересуд позже. Те, которые принесли, стали говорить, что отказ нужно было принести до дня межевания, указанного в извещении или в сам день межевания. Они сослались на какой-то закон. Я такой закон не нашла! Эти споры будут разрешаться в судебном порядке и хотелось бы до разбирательств выяснить сроки и порядки предоставления мотивированных отказов. Спасибо.
Пришёл грубо написанный практически не мотивированный отказ судьи Верховного суда.
Пришел практически не мотивированный отказ судьи Верховного суда.
РФ об отказе в передаче моей кассационной жалобы на рассмотрение Судебной коллегией по гражданским делам ВС РФ. Мои убойные аргументы-нарушение тайны совещательной комнаты, применение срока исковой давности к негаторному иску, нарушение принципа равноправия и состязательности сторон в апелляционном суде сведены на нет принципом правовой определённости. Крайне разочарован таким отношением судьи Верховного суда к своим обязанностям. И за это вот за такие грубые отписки такие люди получают баснословные зарплаты в 500 тыс. руб/месяц. Есть ли смысл обжаловать этот отказ Председателю Верховного суда или это просто пустая трата времени? И в какой форме обжаловать и что приложить?
Обратился в ГИБДД по месту жительства (не совпадает с регистрацией) за справкой о привлечении (не привлечении) к административной ответственности в предыдущем периоде и получил отказа, мотивированный что необходимо обратиться в ГИБДД по месту регистрации. Правомерен ли такой отказ, ведь данные о штрафах есть в Единой БД, как и прочая информация о водителе и автомобиле.
Подала заявление на компенсацию стоимости путёвки в детский лагерь. Семья многодетная. Получила отказ, мотивированный тем, что я не работаю, а младшему ребенку уже 5 лет и якобы я должна идти работать. Подавала вместе со всеми документами справку о доходах мужа и копию своей трудовой. Правомерен ли такой отказ? И где такой закон, что я ДОЛЖНА идти работать? Спасибо за ответ.
Заведующая детского сада отказывается принять моего ребенка в детский сад ссылаясь на отсутствие мест. Также она мне нагрубила когда я попросила ее дать письменный мотивированный отказ. Я обращалась в управление образования с просьбой провести проверку обоснованности отказа в приеме моего ребенка и соответствия занимаемой должности т.к. заведующая не умеет писать отказ и не умеет разговаривать. Но У отписались отсутствием мест и сказали что я обратилась не по адресу. Могу ли я обратиться в прокуратуру с заявлением или лучше сразу в суд.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Требуйте от СК выдать письменный мотивированный отказ в предоставлении услуги
Затем можно принудить заключить договор через суд.
Также отправьте жалобу в Роспотребнадзор
Это был ответ одного из ваших специалистов. Хотелось бы проконсультироваться чуть поглубже.
1 Если СК, через своего агента, отказывается выдать письменный мотивированный отказ в предоставлении услуги, что делать дальше?
2 Если полис уже подписан, можно ли через неделю отказаться от дополнительных услуг?
3 Прокуратура участвует в проверке законности или обращение в нее только после жалобы в Роспотребнадзор?
Если сирота пишет мотивированный отказ от предоставленного ему жилья, указывая полностью причины и ссылаясь на федеральные законы (параллельно обжалует приказ о предоставлении в президиуме областного суда), закроется ли ИП? Или оно все также будет открыто, ЖКХ будут подыскивать что-то другое и предлагать, а он тем времен дальше в высших судах будет обжаловать?
Должен ли отказ от иска быть мотивированным? Если суд назначит дорогостоящую экспертизу доказательств, могу ли я прямо во время заседания сообщить, что оплатить её я не смогу исходя из своего материального положения. Ведь неизвестно, каким будет решение суда, а рисковать, оплачивая 50 тыс. на экспертизу я не хочу. Могу же и проиграть. Примет ли суд такой отказ? Или его вообще не нужно мотивировать?
По наследственному делу получила мотивированный отказ о выдаче свидетельства о праве на наследство 1/4 жил. дома, находящегося в Пушкинском районе Моск. обл. из-за того, что утеряно св-во о праве наследования этого дома от 1971 г., выданное 1 МГН, моему мужу, нотариус предлагает разрешить вопрос через суд. Где, в каком суде территориально должен решаться такой вопрос?
Случилось ДТП с небольшими повреждениями у машины, обратилась в страховую компанию (РЕНЕССАНС) и получила отказ, мотивированный отсутствием акта осмотра автомобиля перед страхованием, уточню что договор подписанный на руках, в нем действительно нашлась ссылка что такой акт должен быть составлен страховой, но его нет. Является ли его отсутствие моей проблемой или это вина страховой компании, которая взяла оплату, заключила договор, но забыла осмотреть машину?
23 мая 2014 года я отнес в банк документы (заявление по исп. листу и сам исп. олнительный лист) на получение денег по выигранному делу.
Банк эти документы у меня принял, однако 26 мая мне позвонили и сказали что не могут выплатить деньги потому что в исп. олнительном листе исп. равлена дата выдачи исп. олнительного листа, хотя там есть надпись исп. равленному верить и печать судьи выдавшей исп. олнительный лист.
Попросили обменять исп.. лист на такой же но без исп. равлений.
Я написал заявление о возврате исп.. листа в банк, по причине отказа выплаты банком денег поскольку в исп. листе имеются исп. равления от судьи.
Однако банк такое заявление отказался принять и мне сообщили что либо:
1. Они сами напишут мне мотивированный отказ по причине наличия исп. равления и вернут мне документы
2. Я должен написать просто заявление на возврат исп. листа без причины.
Правомерно ли такое поведение банка, что делать в такой ситуации и сколько времени полагается на оплату исп. олнительного листа или отказ по нему.
Работаю в вузе преподавателем, так же дополнительно исполняю некоторые обязанности по приказу ректора у же несколько лет. Написал заявление о просьбе освободить от дополнительных обязанностей, т.к. не хочу этим больше заниматься, несмотря на доплату. Мне заявление о снятии дополнительных обязанностей не подписывают ссылаясь на то, что мой отказ не мотивированный и работать больше некому. Не ясно как быть в такой ситуации.
Обратилась в Государственный Архив. области для получения архивной справки о проживании (прописке) моей бабушки по конкретному адресу и с указанием временных периодов (с 1951 по 1968). Также предоставила доверенность на запрос и все сопутствующие документы. Мне пришел отказ, мотивированный тем, что архив не располагает сведениями о прописке граждан. Так ли это на самом деле? Где мне тогда запрашивать подобные справки?
Меня зовут Дмитрий. Я военнослужащий. У меня такой вопрос: На меня пришёл приказ на увольнение, где написано увольняется с военной службы без согласия в связи с отказом от предложенного жилого помещения (от субсидии для приобретения или строительства жилья). Здесь хочу пояснить, что мной был дан мотивированный отказ на предложенную квартиру, что проходят судебные процессы по жилью (подана кассационная жалоба в ВС РФ), сразу после этого предложили субсидию, так же мотивированный отказ в связи с проведением судебных процессов. Законно ли моё увольнение в данной ситуации без предоставления жилья по ст.23 Аб.3 ФЗ О статусе военнослужащих. Я ведь защищаю свои права на которые имею право и предложение на жильё должно быть после завершения судебных процессов. Кроме того жильём не обеспечен ни служебным ни постоянным-снимаю, при увольнении с семьёй в палатку жить, так же написан рапорт на профессиональную переподготовку. Спасибо.
Я ответчик. По первому иску дело назначено на рассмотрение на 02.12.25014 я подготовила мотивированный отзыв. Получаю новое исковое заявление на сайте суда новое определение о назначении предварительного заседания на 25.12.2014 одно из исковых требований такое же как в первом иске. Что мне делать? Могу ли я отложить первое заседание на основании данного факта? И просить просить в отказе исковых требований на основании подачи второго иска по тем же основаниям?
В поисках работы нахожусь уже 2 года. Образование высшее. С 19 отношусь к категории пред пенсионеров. Однажды зашла в одну организацию в ОК поставить отметку в лист самостоятельного поиска выданный центром занятости. Специалист по кадрам заявила, что им требуется заведующий хозяйством. Я успешно прошла собеседование, мне было выдано направление на медосмотр, который я прошла за 3 дня, также данный работодатель написал в центр занятости гарантийное письмо о моем трудоустройстве с необходимостью прохождения специального обучения. После прохождения медосмотра мне отказывают в трудоустройстве. Я запросила мотивированный отказ, мне ответили, что нет вакантной должности в штатном расписании. Как мне поступить в такой ситуации?
Одобрили ипотеку в сбербанке. Но оказался высокий процент, я нашла возможность взять кредит в другом банке под меньший процент. Одобренная заявка на ипотеку еще действует в течение месяца. Я хочу отказаться. Но в следующем году опять буду подавать заявку на ипотеку (возможно будет более низкий процент). Работник сбербанк (по телефону) начала пугать тем, что в следующем году откажут в одобрении заявки по причине отказа от действующей одобренной. Никакие документы еще не предоставлялись и не подписывались. Что можно сделать, может письменный отказ мотивированный? Для того чтобы в следующем году не отказали? Ипотека на строительство индивидуального жилого дома (не в каждом банке есть такой вид ипотеки)
Ситуация странная, я ИП занимаюсь IT (разработка сайтов, продвижение) был крупный заказ на продвижение сайта, работы выполнили в полном объему. Сейчас заказчик не требует вернуть деньги ссылаясь на то, что не предоставили ему акты. Но этот вопрос, направим акты по почте. С такой формулировкой
В течение 5 рабочих дней с момента получения Акта сдачи-приема Заказчик принимает работы и подписывает оставшиеся 2 копии Акта сдачи-приема, одну из которых оставляет себе, а другую возвращает Исполнителю.
В случае отказа в подписании Акта сдачи-приема Заказчик предоставляет Исполнителю мотивированный письменный отказ в приемке работ. Мотивированный отказ должен содержать перечень несоответствий Результата всех работ и Техническому Заданию.
В случае невозвращения Заказчиком подписанного Акта сдачи-приема работ по истечении 5 рабочих дней и не предоставления мотивированного отказа в такие же сроки, Стороны считают Результат всех работ принятым Заказчиком..
Теперь новая проблема. Один из счетов они оплатили в формулировкой канцтовары. И теперь в до судебном порядке требуют его вернуть. Договора на поставку канцтоваров у меня нет. Как поступить в этом случаи, вернуть деньги? Или отправить канцтовары. Денег для полного возврата нет, можно ли признать до судебную притенению и возвращать частями по мере поступления денег на счет.
И еще, в письме указан срок ответа 3 дня, это три рабочих дня, или за праздники я должен ответить?
P|S. заранее спасибо за ответы, по первому вопросы дали полный и развернутый ответ))
Вопрос №416386 от 25 января 2007 г. 12:00
Ситуация: 1 комн. Приватизированная квартира. Приватизирована в 1992 году бабушкой на себя.
В 1999 году вписан внук, в 2005 году родилась и вписана правнучка.
Были поданы документы на расприватизацию в соответствии с законом г.Москвы №60 ОТ 6.11.20002.
Из департамента жилищной политики пришел ответ с письменным отказом, мотивированным тем, что с момента приватизации на данную жилплощадь были зарегистрированы еще 2 человека.
1)Правомерен ли отказ, мотивированный такой причиной?
2) Цитата из закона: «. свободные от обязательств жилые помещения. » представители департамента трактуют это положение так:
Вместе с тем, ГК РФ совершенно по-другому трактует понятие
«обязательство».И в соответствии с ним у нас получены все выписки из реестра прав об отсутствии таковых.
Поясните пожалуйста, что правильно.
Подскажите, пож-ста, что значит пункт 4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях. Ст. 9 (расторжение договора) Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ?
В моем договоре указан штраф за НЕМОТИВИРОВАННЫЙ ОТКАЗ Дольщика от договора размере 10%.
Как правильно составить заявление, т.е. мотивировать мой отказ, чтобы он попадал по статью закона 214 и я смогла избежать штрафа, а получить свои деньги в полном объеме или даже с процентами за их пользование?
И вообще с понятиями бы разобраться, что такое мотивированный или Немотивированный отказ Дольщика от договора в случае, когда косяки застройщика не учитываются (он выполняет свои обязательства)
Х Обязательство сторон.
Х.1 Исполнитель обязуется:
Х.1.7 «Сдать сайт в соответствии с настоящим договором при условии выполнения заказчиком пункта Z.3.3» (ОТДЕЛЬНОГО ПУНКТА В ДОГОВОРЕ О ПОРЯДКЕ СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТЫ НЕТ)
(При этом п.Z.3.3: «Остальные 50% стоимости заказа Заказчик направляет на р/с Исполнителя. При этом Заказчик должен иметь возможность протестировать работу сайта. Работа сайта должна соответствовать требованиям настоящего договора».)
Х.2.7 Заказчик обязан:
Х.2.6: «В течение 10 рабочих дней после выполнения работ Заказчик обязан проверить полученный Сайт на наличие смысловых, орфографических и грамматических ошибок, неработающих гиперссылок, не грузящихся рисунков и сообщить замечания Исполнителю. Исполнитель обязан устранить выявленные ошибки в течение трех рабочих дней. При неполучении замечаний от Заказчика в 10 дневный срок порученная Исполнителю работа считается выполненной.» (переписано дословно с договора)
Внизу в Акте-сдачи-приемки они сделали приписку-примечание (этих фраз договор не содержит!, есть только те, что указаны выше):
«В случае невозвращения Заказчиком подписанного Акта сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней и не представления мотивированного отказа в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым заказчиком».
1-го я получила акты сдачи-приемки от Исполнителя. 10-го направила Исполнителю по почте «Мотивированный отказ от приемки работ» в произвольной форме, описав, почему считаю работы невыполненными, акты сдачи-приемки не подписала и не вернула. 14-го он получил мой «Мотивированный отказ…».
Насколько я поняла, Исполнитель считает, что раз я не возвратила подписанный мною Акт сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней (т.е.11-го) и не представила мотивированный отказ в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым Заказчиком». (?)
НЕУЖЕЛИ РАБОТЫ СЧИТАЮТСЯ ПРИНЯТЫМИ МНОЮ? Всегда посылают по почте и на это уходит время.