Новые губки и триггеры 🙂
Приветствую всех!
Немного решил разнообразить свою скучную жизнь новыми триггерами))
Так же смею отметить момент, что после наливания 600 мл. имеют дополнительный объем в 60мл. со специальной шкалой для приготовления растворов от 2% до 10%.
Сама шкала наполняемости бутылки выполнена из прозрачного пластика в стиле бутылок из под машинных масел.Очень эстетично.
3) SONAX Многоцелевая двусторонняя губка
Губка с ооочень большим пенообразованием. Имеет абразивный слой для оттирания мошек со стекол. Интересная тема, попробую.
4) SOFT99 Губка для авто покрытых жидким стеклом Smooth Egg Soft Sponge
Верхний слой: супер дышащий материал, который позволяет жидкости лучше проникать внутрь губки и создавать пену. Средний слой изготовлен из надежного высокоплотного уретана с Х-образными прорезями. Этот материал способствует обильному пеноотделению. Нижний слой-из более плотного материала, который не дает пене выходить обратно.
Губка очень мягкая, приятная на ощупь. Хорошо лежит в руке. Не смотря на маленькую рабочую поверхность по сравнению с Кохом или чем-то еще подобным, она идеально скользит и не царапает ЛКП. Определенно, это лучшая губка для авто, чьи владельцы боятся увидеть риску 🙂
5) SGCB Glass Microfiber Towel — микрофибра для протирки стекол 40*40см 300 г/м2 серая — в одно-два движения и без разводов протирает стекла авто. На одну машину нужно минимум 2 таких, потому что мокнет быстро. А мокрая она не имеет толку никакого.
Что значит полироль триггер
Мотор-колесо — это основной тип двигателя, применяемый в электровелосипедах на.
В этой статье мы расскажем, как правильно, быстро и аккуратно наносить санитарный герметик на.
Использование герметика-формирователя прокладок экономит время ремонта и гарантирует.
Прекрасный автовоск мою машину сам и соответственно сам и натираю хватает на месяц свободно ток кто пишет что какой то штуки из воска чи тефлона хватает и на полгода совсем сумашечий да)))?
Великолепный продукт, очень рекомендую. Использовал согласно инструкции на упаковке. Сделал все вечером, оставив машину закрытой. Утром согласно той же инструкции проветрил машину, и обнаружил, что все неприятные запахи ушли
Получил товар в указанный срок. Сразу же использовал, и шум, который издавал весь механизм поворота руля, прошел, и сам руль стал работать плавнее. Я очень доволен, в случае чего без сомнений закажу еще раз. Спасибо
Очень хороший очиститель, но сильно пахнет недолго, у меня уже через пару дней ничего не чувствовалось в салоне.
У меня были небольшие сомнения перед покупкой, но после прочтения нескольких отзывов я решил приобрести этот очиститель для своего Hyundai. Вместо того, чтобы использовать всю бутылку, я использовал только половину, что соответствовало половине топливного бака моего автомобиля, то есть около 18-19 литров. Остаток я отдал коллеге, который сделал то же, что и я. После приблизительно 150 километров, пройденных после добавления этого очистителя, я почувствовал заметное уменьшение шума и более ровную работу двигателя. До этого автомобиль вздрагивал на неровностях на дороге, но больше такого не повторялось. Даже уровень шума при работе двигателя кардинально снизился. У коллеги, которому я отдал половину очистителя, были такие же результаты.
Какой триггер лучше? Тест 10 триггеров
Какой триггер стоит покупать? Давайте протестируем все разновидности триггеров и определим лучшие. А также проверим может ли триггер экономить ваш состав?
Что такое триггер? Это курковой распылитель либо распрыскиватель, называть можно как угодно.
Казалось бы что в нем такого особенного, берешь любой и пользуешься. Но так ли все просто?
Существуют разные типы триггеров, разной конструкции. И о каждой из них я вам расскажу.
Либо можете почитать…
Как вообще стоит выбирать триггер, на что стоит обращаться внимание при выборе.
Начнем с того что триггер нужен для нанесения состава, составы понятно дело разные, но у них есть один общий показатель который характеризует химическую составляющую, и это pH.
pH это кислотно-щелочной баланс, имеющий диапозоны от 0 до 14. 0 это начинаются кислоты, 14 это щелочь, и между ними находится нейтральный показатель pH равный 7 и это например вода.
Т.е. в этом диапазону у нас получаются разные типы составов — кислоты, растворители, сольвенты, щелочи или нейтральные составы.
Поэтому первый параметр триггера при выборе это его химическая стойкость к определенному уровню pH.
Остальные параметры уже будут влиять на его работу. И за это будет отвечать сам тип триггера, т.е. его конструкция. Существует несколько типов. На первый взгляд они все примерно одинаковые, но у них есть свои особенности.
И давайте я на примерах уже буду рассказывать про каждый тип.
Первый, наиболее популярный, это триггер например от Leraton, он идет в двух цветах.
В черном и сером. Отличие в том что черный наиболее химически стойкий. Отличительные черты триггера, на одной стороне у него нарисован цветок, а на другой надпись — сделано в тайване.
По химической стойкости показания очень хорошие.
Такие триггеры продаются под разными брендами — SGCB, Leraton, Shine Systems, Chemical Guys, Meguaires, CarPro и другие. Поэтому я не буду говорить про бренд, а буду говорить про сам триггер, понятно дело что он точно такой же у каждого бренда, единственное чем они отличаются это ценой, т.е. накруткой самим брендом.
Данный триггер как в общем то и фактически все триггеры имеет регулировку распыла, т.е. вы можете поставить распыл в виде факела, а можно сделать — струю. Есть когда можно ставить либо факел либо струю, здесь же можно подрегулировать степень покрутив за сам регулятор, иногда это может быть удобнее.
По тому как он лежит в руке, есть хороший упор, большой курок, пользоваться удобно. К этому вопросов нет.
По распылу, струя очень мощная, бьет более чем на 3м, в режиме факела распыляет достаточно широко, примерно на 40см.
Трубочка у триггера идет длинной 25см, такая длина подходит для бутылки емкостью до 1л. На конце есть сеточка.
У данных триггеров есть один большой минус — это его надежность. И связана она с его конструкцией, при накачивании, в основании создается давление, которое выбивает верхнюю часть и в итоге триггер разваливается на две части.
Из 6 таких триггеров — 2 у меня развалилось. Но их можно починить. Если у вас случилась такая неприятность, то вы можете его проклеить суперклеем и можно дальше пользоваться. Я лишь говорю про свой опыт в использовании таких триггеров.
В целом достаточно неплохой триггер если вы ищите химически стойкий, но с надежностью есть вопросы.
По цене такой триггер обойдется как минимум 180руб, а в сером цвете — 100руб.
Переходим у другому триггеру, конструкция у него отличается, у него есть регулировка распыла в виде барашка. Держать в руке его также удобно, хороший упор, большой курок.
По химической стойкости показания немного средние, т.е. его нельзя применять для высокощелочных составов и для очистителей, у которых pH близок к 0.
Длина трубочки у него чуть меньше — 21см, подойдет для бутылок емкостью до 750мл, на конце есть сеточка.
Данный триггер от компании Autech. Это немецкий бренд, подразделение компании Koch. Koch делает химию, а Autech — аксессуары.
По распылу, струя очень мощная, больше чем у предыдущего триггера, бьет более чем на 5м, в виде факела также распыляет достаточно широко, примерно на 40см.
Что можно сказать по нему — очень даже хороший мощный триггер, с надежностью никаких вопросов, единственное что не максимальная химическая стойкость.
По цене обойдется примерно 60руб, это очень хорошая цена, за подобный триггер.
Далее другой тип триггера. Это уже триггеры от компании Kwazar. Это польский бренд который специализируется на подобных вещах.
Данный триггер уже более массивный, имеет большой курок, очень хороший упор для руки. Распылитель также в виде барашка.
Такие триггеры обычно идут в комплекте с бутылкой, бутылка специальная, мерная, есть шкала. Бутылки идут разной емкости, есть 500мл, есть 1л.
У данных триггеров есть 2 особенности и они являются очень большими плюсами.
Первое это то что на конце трубочки есть сетка с грузом. Сама трубочка гибкая и благодаря грузику, вы можете работать триггером в любом положении, можете его перевернуть верх ногами, тогда грузит упадет вниз и будет также забирать состав, это очень удобно.
И вторая особенность это его конструкция распылителя. Если любой другой триггер распыляет состав на нажатие, то данный триггер распыляет не только на нажатие, но еще и на отжатие. Также от не закрывается, т.е. в самом зажатом положении барашка, он распыляет в виде факела.
Данные триггеры идут с разным уровнем pH, они отличаются по цвету. Голубые идут с pH от 3 до 8, синие от 7 до 14, а также красные от 1 до 4.
По распылу, струя также мощная, бьет на 5м, в виде факела распыляет также широко, даже шире чем другие порядка 50см.
С надежностью все отлично, никаких вопросов к данному триггеру нет, очень мощный, классный и удобный.
По цене они достаточно дорогие триггеры, можно купить как отдельный триггер, так и с бутылкой, что гораздо удобнее. Стоимость 420руб за распылитель, с бутылкой даже выгоднее брать, они обойдутся от 600руб в зависимости от емкости.
Вы можете задаться вопросом — химическая стойкость так ли важна? На самом деле да.
Возьмите какой то любой триггер, например самый дешевый, у которого нет химической стойкости к определенному pH и начните его использовать с таким составом. Что с ним будет?
Он у вас будет протекать, литься вам на руки, плохо распылять состав и просто вы не сможете нормально пользоваться таким триггером.
Поэтому как я и говорил в самом начале, что первый показатель это химическая стойкость.
Другой тип триггеров, это например такой триггер от компании Adams Polishes, американская компания выпускающая премиальную автокосметику.
Данный триггер является химически стойким и поставляется вместе с составом, а также продается отдельно. У данного бренда практически все составы деликатные, ну пожалуй за исключением нескольких очистителей, которые также идут с таким триггером. По удобству использования никаких вопросов нет. На конце трубочки нет сеточки, трубочка рассчитана на емкость до 750мл.
По распылу, струя не мощная, бьет порядка 1.5м, в факела распыляет мощно и широко, также в пределах 40-50см.
Очень хороший триггер. Стоит 400руб за 3шт, ну т.е. порядка 130руб, что в общем то не отличается подобных.
Переходим к другим триггерам. Данные триггеры у меня шли с составами от CarPro и Tac Systems.
Данные триггеры достаточно обычные, химически стойкие, ну понятно дело они также рассчитаны на деликатные составы. Т.е. большой химической стойкости у них нету.
По удобству вопросов нет, трубочка на емкость 1л, сеточки нет. И также здесь нет регулировки — струя либо факел. Доступно распрыскивание в виде факела. При этом распыл слабый и не широкий, порядка 30см. Триггер из комплекта CarPro я не нашел в продаже. А триггер от TacSystem стоит 60руб.
Забегая вперед скажу что все таки это разные триггеры и триггер от CarPro лучше.
Теперь перейдем к простым триггерам и самым дешевым. Например такой триггер, он шел с составом от компании Grass, это российский бренд, думаю многим он известен. Состав был для чистки стекол. И также я покупал такой же триггер, он стоит порядка 20руб.
Сразу видна разница с предыдущими триггерам. Что можно сказать по данному триггеру — обычная самая простая конструкция и форма, трубочка на емкость 1л, без сеточки. Абсолютно нет никакой химической стойкости. Т.е. это как раз тот явный пример, когда триггер при использовании сильно щелочных или кислотных составов, очистителей будет течь и плохо распылять, ну а также у него очень слабая надежность самой конструкции.
У него два режима, струя очень слабая, бьет порядка 1м, в режиме факела, не широкий распыл, порядка 30см и при этом нету надежного распыла, т.е. периодически у вас он просто не накачивает и не прыскает, это такие ложные срабатывания они примерно через каждый 5 пшик.
Ну т.е. пользоваться таким триггером можно, но чисто в рамках прям сильной экономии, потому что кроме как низкой цены никакого плюса нет.
И также хочу рассказать про последний тип триггеров, это мелкодисперсные триггеры.
Они идут особняком. Это маленькие триггеры, работают в режиме факела, рассчитаны на емкость 250мл, идут без сеточки. Такие триггеры не имеют химической стойкости, рассчитаны они для применения с нейтральными составами.
Но именно у них есть один большой плюс. И он заключается в экономичности. По распылу, струя слабая и не широкая, всего порядка 15см. Но для той задачи для которой он рассчитан большего и не надо.
Такой триггер у меня от компании Grass, покупал с составом для очистки стекол. И по цене получается порядка 100руб вместе с составом. Вы можете купить другие составы и также уложиться в те же деньги и у вас после использования состава будет такой триггер. Либо можете найти в продаже они есть по 40руб.
И теперь смотрите что по экономичности. Например мы берем обычный триггер и емкость 500мл и берем мелкодисперсный с емкостью 250мл. И… состав у них закончится одинаково. Т.е. это говорит о том что данный мелкодисперсный триггер экономит в 2 раза ваш состав.
Я провел тестирование всех типов триггеров, про которые я вам рассказал. Задача тестирования была определить какой триггер самый экономичный.
Для тестирования я наливал воду, делал несколько пшиков чтобы накачать давление, затем ставил на электронный весы, записывал значение, далее делал 10 пшиков, и уже конечный вес сравнивал с начальным значением, в итоге получалось расход воды за 10 пшиков, из которого получается расход за 1 пшик.
Тестировал в режиме факела, потому что данный режим есть у всех триггеров, а также именно в таком режиме вы будете распылять состав.
И результаты тестирования:
Какие можно сделать выводы. Как видно мелкодисперсный триггер показал лучший результат, в 2-3 раза экономичнее любого триггера. Триггер который имеет слабый распыл он также получается экономичнее. Триггер от компании Kwasar как я и говорил имеет самый мощный распыл и в результате имеет самый большой расход, но не сильно превышающий другие.
Также в таблице я записал вес триггера, тем самым чтобы показать разный тип конструкции. Как видно чем тяжелее тем более мощный распыл. Пожалуй исключением является триггер от Adams Polishes для микрофибр, но это связано с тем что распыл у него средний между факелом и струей.
Помимо триггеров, вам также понадобятся емкости, т.е. бутылки. Все бутылки которые есть в продаже они химически стойкие. Вы просто выбираем нужный обьем. Ну также они отличаются тем что у них может быть мерная шкала это удобно, а также например отведенное место под надпись или этикетку, чтобы вы могли пометить для чего у вас состав.
Бутылки вам нужны будут если у вас составы идут в большом обьеме. Часто идут бутылки вместе с триггером, например у компании Kwazar и IK. Триггер от компании IK протестировать не удалось, но по конструкции он не сильно отличается от триггера компании AuTech.
Какой можно сделать вывод. Лично мой выбор, это триггеры от компании Kwazar, считаю их самым надежными, с хорошим мощным распылом, удобно что они идут сразу комплектом с бутылкой. Имеют отличную химическую стойкость, которую вы выбираете сами. Но стоимость конечно высокая. Хотя триггеры от IK стоят еще дороже.
Также мне понравились триггеры Autech, надежные, с мощным распылом и дешевые. Но из минусов это не максимальная химическая стойкость. Также хороши триггеры от Adams Polishes. И также отмечу мелкодисперсные триггеры, это самый лучший вариант для экономии состава.
Техничка. Полировка 3М. Антиголограмка
Расширяем немного тему полировки пастами 3М которая была рассмотрена ранее, и останавливаемся на важном ее элементе это борьба (устранение) голограммных узоров после окончания основных этапов полировки.
Многие сталкивались с таким явлением как голограммы, или следы, оставленные полировальным кругом после полировки автомобиля. Как же избавиться от этой напасти?
Начнем с определения: что же такое голограммы? На самом деле, это риски, близкие по размеру длине световой волны (все, что меньше световой волны, человеческий глаз не в силах воспринимать). Если еще проще, голограмма это дефект, переливающийся всеми цветами радуги.
В каждой уважающей себя полировальной системе от ведущих производителей есть антиголограммные полировальные пасты. 3М не исключения в ее арсенале паста 50383 (Ultra fina, синий колпачок) – для эффективного удаления круговых рисок («голограмм»), особенно на темных цветах.
Цвета полировальных кругов и салфеток в данной системе совпадают с цветами колпачков полироля, поэтому определить необходимый для работы полировальный круг очень легко. После глубокой полировки, используют антиголограммную пасту 3M 50383 (синий колпачок) с синим полировальным кругом 50388. Напомню, что колпачки пасты совпадают с цветами кругов и микрофибры которым им соответствуют ошибиться трудно.
Специальная антиголограммная паста — 50383 (Ultrafina)
частота вращения машины 1500–2500 об/мин
Основное требование к использованию подобных паст располировывать такую пасту нужно мягким полировальным кругом. Важно понимать, что самый мягкий для этих целей не годится: на этом этапе многие допускают ошибку.
Сверхмягкий полировальный круг не дает необходимого нажима (давления) на рабочую поверхность, поэтому он не эффективен при работе с антиголограммной пастой, поэтому обратите внимание на оригинальный круг для этой пасты.
Полировать надо следующими движениями: «восьмерки» с перекрытием, или продольные с перекрытием в половину, но никак не «крест-накрест». Если используете пасту с самоизмельчающимся абразивом, то вы рабатывайте ее полностью, в противном случае вы не дадите измельчиться абразиву до нужного размера (к слову, это правило касается не только антиголограммных паст). Также необходимо, учитывать тот факт, что некоторые антиголограммные пасты не удаляют голограммы физически, а только заливают их на время. По этому смотрите, что бы они были абразивными и не содержали дестилянтов нефти или (не дай Бог!) силикон.
Но основное коварство голограмм даже не в их удалении. Лучше объяснить на примере: полируем авто черного цвета, используем мощный источник точечного света(прожектор, фонарь), прошлись всеми необходимыми номерами паст включая антиголограмную, все прекрасно ни голограмм, ни рисок. Протираем авто, наносим защитную полироль все отлично! Выкатываем на солнце и… о ужас! Голограммы! Откуда? Все делали правильно, с немецкой дотошностью, в чем причина?
Рассмотрим в данном примере причины образования голограмм. Еще раз повторим: голограммы это мельчайшие риски, размером примерно 0,76 — 0,38 микрометров. Они появляются от протирочного материала, от него же следуют и причины их возникновения:
1. качество салфеток и иного протирочного материала не соответствует высоким требованиям полировки;
2. невнимательность полировщика при использовании и хранении протирочного материала;
3. изобилие пыли на рабочем месте, а пыль это микроабразив.
Работу осуществляем с помощью полировальной машинки, вручную вывести голограммы невозможно. Поролоновый полировальник используем мягкий, у каждого производителя он своего цвета, можно использовать даже средней жесткости (если нет мягкого), но никак ни сверхмягкий круг.
И очень большое внимание уделяем салфеткам из микро фибры. Микро фибра должна быть как можно мягче, но при этом очень хорошо собирать воду и остатки пасты. Для того чтобы не царапать поверхность остатками паст и пыли, используем специальные очистители полироли на водной основе (в крайнем случае, можно использовать в качестве замены смесь воды и моющего средства для посуды в пропорции 500:1).
Распыляем из триггера очиститель и очень нежно собираем микро фиброй, давление на поверхность минимальное (в этот момент главное * не нанести голограммы снова). Защитить же от голограмм в процессе эксплуатации автомобиля поможет грамотная мойка авто и, конечно же, хорошая защитная полироль. Хотя полностью застраховаться от них вряд ли удастся…
P.S.: Выше мы упомянули салфетки из микрофибры. Хотелось бы подробнее остановиться на свойствах этой замечательной ткани.
Итак, микрофибра:
— не оставляет после себя волокон;
— не линяет;
— не скатывается;
— не рвется;
— не подвержена воздействию бытовой грязи, что
обеспечивается структурой волокна;
— не оставляет после себя царапин;
— впитывает гораздо больше воды, чем обычная ткань;
— удаляет жир без использования химических веществ;
— проникает в самые труднодоступные места.
Впервые микрофибра была разработана в Японии в 1976 году. В производстве микроволокна используют полиамид и полиэфиры. Полиамидная нить заранее подготавливается ей придают звездообразную форму. Затем подготовленную полиамидную нить опускают в расплавленный полиэфир, пропускают через тончайшие отверстие и затем охлаждают. После охлаждения нити полиэфира отделяются от полиамидной основы и отправляется на производство ткани.
Триггеры: что это и как их используют в психологии и маркетинге
Почему триггер называют спусковым крючком
Слово «триггер» (англ. trigger) дословно переводится как «спусковой крючок». Оно появилось как производное от голландского trekken (тянуть) и с 1650-х годов звучало как «трикер», а уже позже перешло в разговорную форму «триггер».
Представьте, что мужчина идет по улице и спешит в офис. Вдруг он видит толпу. Ему становится любопытно, из-за чего собрались эти люди. Это подталкивает его сменить курс: остановиться и узнать, в чем дело. В данном случае толпа — триггер.
Сегодня понятие «триггер» используют в разных областях. В психологии так называют стимулы, которые вызывают яркие, чаще негативные эмоции и реакции. В маркетинге — приемы, которые заставляют покупать. В медицине триггеры — это факторы, которые провоцируют приступ или приводят к заболеванию. Например, изменение погоды может стать триггером головной боли. В соцсетях встречается выражение triggered или «триггерит», что обычно означает «вызывает гнев».
Как работают триггеры
Триггеры часто формируются именно в стрессовых условиях. Если человек находится в угрожающей жизни или здоровью ситуации, его мозг запускает механизм, который включает одну из трех реакций: бежать, нападать или замереть. Но когда опасность миновала и жизни ничего не угрожает, нервная система все равно может оставаться в режиме повышенной боеготовности.
Елена Барабанова, клинический психолог, преподаватель психологии, специалист платформы «Ясно»:
Допустим, человека укусила собака. Событие прошло, но психологическая травма осталась. Каждый раз, проходя злополучное место, он сжимается и не чувствует тело, ему становится нечем дышать. Психика делает это только с одной целью — уберечь человека. Ведь если собака снова нападет, он сможет быстро среагировать в стрессовой ситуации и спастись. Как мы видим, происходят серьезные биохимические изменения, часто приводящие к хроническому стрессу и вторичным реакциям — бессоннице, паническим атакам, повышенной тревожности».
Триггеры также часто запускают воспоминания, которые, в свою очередь, приводят к эмоциям и действиям. Но механизмы работы человеческого мозга, в том числе процесс формирования памяти, еще не до конца изучены. Нейробиологи считают, что запоминание — это кодирование информации в нейронах. Мозг получает информацию из внешнего мира с помощью пяти чувств — зрения, обоняния, осязания, вкуса и слуха, — а затем обрабатывает ее, сортирует и записывает, словно компьютер на жесткий диск.
Когда мы впервые встречаем человека, зрительная система регистрирует цвет его глаз, волос и другие физические особенности. Органы слуха улавливают тембр его голоса. Органы дыхания воспринимают запах его парфюма. Взаимодействуя с этим человеком, мы испытываем определенные эмоции. Каждое из ощущений и переживаний поступает в гиппокамп — отдел головного мозга, который участвует в формировании памяти. Мозг связывает биты новой информации между собой и закрепляет ее в разных группах нейронов. А когда возникает внешний стимул, мозг ассоциирует его с записанными данными и воспроизводит воспоминания. Так, через несколько лет, вдохнув запах знакомого парфюма, мы вспоминаем конкретного человека, связанные с ним переживания и эмоции. Возможно, у нас появляется желание ему позвонить. В данном случае запах выступает триггером.
Елена Барабанова:
«Триггер запускается определенным стимулом извне: запахом, звуком, вкусом, образом. Органы посылают мозгу сигнал, который запускает автоматическую реакцию. Но сперва состоится работа анализаторов головного мозга: зрительного, двигательного и т. д. После того как сигналы из головного мозга поступают обратно к органам и системам организма, мы видим реакцию: человек пугается, убегает, вступает в драку, плачет и т. д.
Опираясь на учения Ивана Павлова, мы знаем, что в коре головного мозга сосредоточено большое количество анализаторов и каждый из них автономен, но при этом также взаимозависим. Это [анализаторы] связанное между собой функциональное объединение. Функциональная система коры головного мозга — сложная иерархическая структура. Говоря простым языком, одновременно и поочередно все анализаторы коры головного мозга задействованы в формировании реакции на триггер».
Триггером может стать что угодно: звуки, образы или ситуации, которые в прошлом спровоцировали яркую реакцию. Но именно запахи способны вызвать больше эмоциональных воспоминаний по сравнению с вербальными или визуальными стимулами. Эту особенность назвали феноменом Пруста в честь французского писателя, который описал подобные переживания в своем романе «По направлению к Свану»: запах печенья «Мадлен» мгновенно перенес его в яркий насыщенный эпизод воспоминания из детства.
Триггеры в психологии
В психологии понятие «триггер» чаще используется в негативном ключе. Так называют любой внешний фактор, который заставляет человека вспомнить, как правило, травматичный опыт из прошлого.
Елена Барабанова:
«Сам по себе триггер запускает определенную, как правило, эмоциональную реакцию боли, страха, вины, стыда и т. д. Вот вы пришли в регистратуру поликлиники, на вас неодобрительным взглядом посмотрел регистратор и задал несколько вопросов громким и жестким голосом. И вы чувствуете, как голос дрожит, ноги становятся ватными, вам сложно вздохнуть и дать адекватный ответ. Что произошло? Да ничего особенного. Но вот эти — взгляд, тон голоса, уровень громкости голоса — триггеры, которые запустили эмоциональный ответ. Эмоциональная реакция была закреплена много лет назад: все пять лет в детском саду у вас была строгая воспитательница, которая общалась с вами именно в таком тоне».
Негативные триггеры
Негативные триггеры вызывают у людей бессознательную, часто даже деструктивную реакцию. Контролировать эмоции и действия в подобной ситуации становится практически невозможно.
Елена Барабанова:
«Триггеры есть у каждого из нас, но у всех разные. Один может прийти в ужас от замечания со стороны начальника, а другой впадет в панику при виде соседской крупной собаки.
Триггеры могут мешать. Представим, что вы мечтаете реализовать себя в социальной или политической деятельности. Вам предстоит вести переговоры, доказывать свою точку зрения, проявлять требовательность и настойчивость, выдвигать собственные инициативы. Но как только вы попадаете в кабинет руководящего лица, начинает «крутить» живот, подступает тошнота, и вы сразу прекращаете диалог. Вряд ли подобные реакции будут способствовать продвижению по службе».
Определенные запахи, фразы, звуки или ситуации могут стать триггерами для тех, кто пережил:
Например, человек попал в аварию, на некоторое время застрял в замкнутом пространстве салона и испытал сильный стресс. Пару лет спустя он уже не вспоминает тот несчастный случай и не боится поездок в авто. Но однажды на выходе из кабинки уборной в торговом центре он не может открыть заевшую щеколду. Это напоминает ему ситуацию во время аварии и вызывает приступ паники и страх.
Елена Барабанова:
«В психике закрепляются все события. Часть из них выходит в так называемую зону осознавания, а часть так и остается в бессознательном. Нам известно, что закрепиться в памяти могут события, оказавшие на нас сильное эмоциональное воздействие. Это могут быть как приятные, так и трагические события. А может быть наоборот. Неприятные воспоминания вытесняются в бессознательное, и человек их «забывает».
Память «рандомно» выдает нам воспоминания. Например, человек, проходя по улицам своего детства, предается приятным воспоминаниям. Картинки прошлого всплывают в сознании, появляется чувство радости и спокойствия. Что повлияло на это? Определенная обстановка, которая уже была знакомой и родной. А еще — его собственная нужда в этих воспоминаниях. Нелегким был этот год для человека, вот он и решил поехать на родину. То есть воспоминания всегда есть и будут, но «пользоваться» ими человек сможет только при определенных обстоятельствах. Если бы мы помнили все, то мы давно бы запутались в жизни».
Просмотр сцен, напоминающих о травме или несчастном случае, тоже может вызвать негативную реакцию. Поэтому в фильмах и роликах в интернете часто встречается предупреждение о потенциально неприятном контенте. Правда, последние исследования показали, что такое информирование не помогает избежать болезненных воспоминаний и люди с психологическими травмами все равно испытывают стресс во время просмотра.
Позитивные триггеры
Триггеры могут быть позитивными и даже полезными для человека. Существует ряд внешних стимулов, которые могут вызвать автономную сенсорную меридиональную реакцию (АСМР). Это явление, при котором человек испытывает приятное покалывание по всей коже головы, задней части шеи и в других областях в ответ на звуковые и визуальные триггеры. Ощущение сопровождается чувством расслабления и хорошего самочувствия. Британские психологи-исследователи определили несколько подобных триггеров.
Популярные триггеры в маркетинге
В маркетинге продающий триггер — это прием, который мотивирует человека совершить определенное действие: перейти на сайт, подписаться на рассылку, оставить комментарий или номер телефона, купить продукт. Обычно триггеры становятся катализатором, который вызывает эмоции: страх, радость, гнев, жадность, зависть, вожделение и так далее.
Мы собрали несколько популярных триггеров, которые часто используют маркетологи.
Дефицит
Люди склонны больше ценить то, что менее доступно. Поэтому маркетологи часто создают искусственный дефицит, используя ограничение по времени или по количеству товара. Фразы вроде «осталось всего пять штук», «акция действует для первых 20 покупателей» и прочие триггеры встречаются практически везде — от супермаркетов с продуктами до сайтов с образовательными курсами.
Юлия Сяглова, доцент кафедры маркетинга и рекламы факультета рыночных отношений ИОМ РАНХиГС:
«Сейчас мы живем в цифровом мире, где получить информацию — дело нескольких минут. Многие покупатели (в некоторых сегментах до 50% от общего числа) этим пользуются и действуют по определенной модели ответственного поведения. Например, человек бежит в торговом центре мимо магазина, видит какой-то товар с супервыгодным предложением, но он не покупает его сразу. Сперва он дома в спокойной обстановке изучает товар, сравнивает цены, читает характеристики. Оценивает, нужно ему делать покупку или нет. И только потом принимает решение».
Жадность
Чаще всего этот триггер встречается во время распродаж, например «черной пятницы». Онлайн- и офлайн-магазины пестрят баннерами и вывесками, которые обещают выгоду: «Скидки до 90%», «Три товара по цене двух», «Купи продукт и получи подарок» и так далее. Желание заплатить меньше и получить больше движет человеком. Он совершает необдуманные покупки и приобретает вещи, которые, возможно, никогда не использует.
Юлия Сяглова:
«На самом деле сейчас покупатели склонны четко планировать покупки, особенно онлайн. Прежде чем оплатить корзину, человек смотрит на сумму и думает, точно ли ему это нужно. Импульсных продаж сейчас меньше, чем в доковидную эпоху. Поэтому в онлайн-сегменте объемы розничного товарооборота, конечно, растут, но восстанавливаются достаточно проблемно.
В офлайне история немного другая. Мы ходим по магазину, набираем себе в тележку какие-то товары и уже потом на кассе начинаем смотреть на увеличивающуюся сумму. И тут нас начинает тревожить, сколько мы заплатим. Многим покупателям сложно и неудобно отказаться, сказать: «Я вот это не хочу покупать». В итоге человек оплачивает эту покупку, но выходит при этом полностью расстроенный, потому что деньги потрачены».
Страх
Безопасность — одна из базовых потребностей человека, чем умело манипулируют маркетологи. Например, в рекламных роликах Volkswagen автомобиль попадает в аварию. Так создатели демонстрируют надежность авто, ведь никто из пассажиров не пострадал и не получил травм. Рекламный ход помог увеличить продажи марки автомобиля на 17%.
Еще один пример триггера страха — использование темы коронавируса в рекламе противовирусных препаратов. Ролики и баннеры прямо рекомендуют определенные препараты как средства для профилактики и лечения вируса. По мнению пресс-секретаря комиссии РАН по противодействию фальсификации научных исследований Петра Талантова, такая реклама — дезинформация с целью наживы на панике населения.
Радость и любовь
Крупные бренды детского питания часто используют подобные триггеры. Например, рисуют иллюстрацию медведицы и медвежонка на упаковке. Картинка вызывает нежные чувства и ассоциируется с материнской любовью. Так бренд реализовывает потребность мамы проявлять нежность и заботу даже через упаковку.
Взаимный обмен
В процессе социальной эволюции между людьми возникло негласное правило взаимного обмена. Оно предполагает, что, получив услугу или подарок, человек отдает что-то взамен из чувства признательности. Поэтому в сфере продаж так часто встречаются бесплатные пробники или неожиданные подарки.
Контраст
Суть триггера заключается в том, чтобы продемонстрировать человеку ощутимую разницу между двумя вещами. Если мы сначала поднимем легкую сумку, а затем тяжелую, вторая покажется тяжелее, чем есть на самом деле, из-за контраста ощущений. Этот принцип используют, к примеру, автомобильные дилеры. Сначала они дожидаются согласия покупателя на покупку машины за несколько сотен тысяч рублей. И только потом начинают предлагать аксессуары, которые обойдутся в десятки тысяч. При заключении сделки на покупку авто стоимость чехлов, ковриков и прочих атрибутов кажется незначительной. Поэтому покупатель с легкостью на них соглашается, чем значительно увеличивает итоговый чек.
Визуальные триггеры
В природе существует большое количество сенсорных триггеров, которые сообщают нам информацию. Один из таких — яркий цвет. Сотрудники маркетинговой компании Elmwood использовали подобный визуальный триггер при создании упаковки чая. Они окрасили ее в предупреждающие цвета природы, которые ассоциируются с пчелами и осами, — черный и желтый. Таким образом они пытались привлечь внимание покупателей к конкретной марке чая на полке. Результаты говорят сами за себя: за первый год было продано 20 млн упаковок без какой-либо дополнительной маркетинговой поддержки.
Юлия Сяглова:
«Визуальные триггеры постоянно используются в офлайн-мерчандайзинге. Например, можно придать товару сильный визуальный отклик, положив его в определенное место на полке: на уровень рук покупателя или на уровень глаз. А дешевый товар размещают, как правило, на уровне колен. Так покупатель психологически понимает — раз товара много, он дешевый, за ним нужно нагнуться, значит, ничего особенного в нем нет.
Если говорить про онлайн-маркетинг, то речь идет про формирование визуальных страниц. Это может быть сам каталог товаров и определенные карточки внутри него: кликабельные баннеры или дополнительные маячки, которые привлекают внимание человека и заставляют посмотреть, что там под ними кроется».
Как отследить и контролировать триггеры
Некоторые триггеры можно предвидеть, но многие из них часто застают человека врасплох. Психологи, психотерапевты и психиатры помогают установить связь между сильными эмоциональными реакциями и триггерами. В процессе работы с пациентом они разрабатывают стратегии преодоления, которые помогут управлять эмоциями, когда человек столкнется с триггерами.
Елена Барабанова:
«Говорить о наличии негативных триггеров можно, когда вы замечаете за собой сложную эмоциональную реакцию при вполне благоприятных обстоятельствах. Например, ваша мама пригласила вас на семейный ужин, вы приезжаете к ней в гости и физически чувствуете, как «скукоживаетесь». Вам сложно рассказывать о себе, вы тревожитесь, что на ваш рассказ ответит мама. Или вы получаете СМС от начальника с просьбой в начале рабочего дня зайти к нему в кабинет. Эту ночь вы плохо спите, часто встаете, прокручиваете ваш диалог в голове. И главное в этих ситуациях — неспособность прекратить происходящее.
Для того чтобы отследить триггер, нужно взять за привычку задавать себе вопросы. «Что я чувствую?», «Что происходит с моим телом, как оно реагирует?», «Что я делаю в ответ на ситуацию (боюсь, убегаю, стыжусь, теряю веру в себя, кричу и т. д.)?», «Что именно вызвало во мне такую реакцию (голос начальника, тон маминого разговора)?» Эти вопросы помогут определить, как запускается триггер.
Если триггер повлек за собой эмоциональную реакцию, важно вернуть себе опору. Первая наша опора — наше собственное тело. Почувствуйте свое тело — ноги, руки, спину, — почувствуйте свое дыхание — оно должно быть диафрагмальным, т. е. брюшным, — найдите в пространстве предметы, привлекающие ваше внимание. Например, при панических атаках можно найти десять красных предметов, десять предметов интерьера и т. д. Ну, а освободиться от влияния триггеров можно, обратившись к психологу».
