Что значит модерация в навигаторе
Как писать сообщения в Яндекс Навигаторе
Яндекс Навигатор – одно из самых полезных программных дополнений для начинающих и опытных автомобилистов. Выбирая данную программу, появляется возможность рассчитывать на высокий уровень функциональности и интересные опции, облегчающие любые поездки.
Особенности Яндекс Навигатора
В наши дни наибольшую популярность у водителей завоевал Яндекс Навигатор, который предлагает высококачественные и детализированные карты с возможностью выбора схематичного режима, фотоснимков или комбинированной реализации. Качество при просмотре отмечается как на смартфонах, так и на планшетах.
Яндекс Навигатор – это программа, которая позволяет внимательно следить за изменениями на маршруте и оперативно менять направление для того, чтобы как можно быстрее добраться в нужное место при любых обстоятельствах. Для этого разработчики программного обеспечения предусмотрели не только возможность постоянного контроля за ситуацией через многочисленные спутники и своевременное отображение на картах, но и реализовали функцию написания сообщений.
На карте можно оставлять метки с указанием различных происшествий на дороге. Проставленные обозначения видны остальным пользователям программы. При этом метки могут обладать как информационным, так и юмористическим или гневным характером. Такая функциональная возможность приближает программу Яндекс Навигатор к социальной сети, где скучающие водители вправе оставлять личные метки с комментариями и внимательно читать ответы других пользователей. Для поддержания хорошей репутации программного обеспечения проводится обязательная модерация сообщений из Яндекс Навигатора.
Для того чтобы в полной мере оценить возможности программы Яндекс Навигатор, требуется мобильный телефон или планшет с подходящими техническими характеристиками. Кроме этого, нужно позаботиться о возможности использования подключения к мобильному интернету в сети H+ или 3G, Wi-Fi.
Советы по написанию сообщений
Каждый пользователь программы должен знать, как писать сообщения в Яндекс Навигаторе. Вне зависимости от характера отметки, следует учитывать основные требования к написанию информационной заметки, которая в дальнейшем будет видна другим пользователям автомобильной программы.
Дорожные события представляют собой точки, которые оставляются пользователями Яндекс Навигатора. Такие отметки рекомендуется оставлять при важных событиях, которые происходят во время дороги и меняют маршрут. К таким событиям традиционно относят:
Яндекс Навигатор также позволяет создавать точки-разговорчики для развития любой допустимой темы. Однако в большинстве случаев разрешается создавать только информативные отметки, объясняющие особенности ситуации на дороге. Даже если создаются разговорчики, можно общаться только о сложившихся обстоятельствах без переключения на другие темы с целью распространения информации иного характера.
Созданные отметки на карте хранятся около 20 минут, но время увеличивается при подтверждении сообщения от других пользователей программы.
Тонкости модерации
Интересуясь, как в Яндекс Навигаторе написать сообщение, нужно помнить о необходимости соблюдения действующего законодательства РФ, необходимости отказа от мата, грубой или вульгарной лексики (все слова будут заменены на звездочки или другие символы, свидетельствующие об использовании запрещенных слов).
Кроме того, в сообщении нельзя указывать следующие данные:
Модерирование сообщений – это обязательная процедура. Яндекс Навигатор дорожит своей репутацией, поэтому разрешена публикация только проверенных сообщений с уважением к другим пользователям программы.
Навигатор дополнительного образования. Руководство администратора муниципалитета/модератора
1 Введение
1.1 Общие сведения
Региональный информационный ресурс «Навигатор дополнительного образования» (Навигатор) – интернет-портал, где родители ищут кружки и секции для своих детей, а организации дополнительного образования привлекают детей на свои занятия. Навигатор предназначен для повышения вариативности, качества и доступности дополнительного образования, создания условий для участия семьи и общественности в управлении развитием системы дополнительного образования детей, формировании эффективной межведомственной системы управления развитием дополнительного образования детей.
1.2 Уровень подготовки пользователя
Пользователи Навигатора должны иметь навыки работы с применением технических и программных средств уровня Windows XP и выше или их аналогов.
1.3 Поддерживаемые браузеры
Работа в Навигаторе поддерживается через веб-браузеры Google Chrome, ChromeMobile, Yandex Browser, Mozilla FireFox, Opera, Apple Safari (и Mobile Safari), Android Browser версий, официально поддерживаемых производителями.
2 Назначение и условия применения
2.1 Структура и назначение Навигатора дополнительного образования
Навигатор предназначен для решения следующих задач:
Навигатор состоит из трех частей:
Сайт предназначен для потребителей услуг дополнительного образования, прежде всего, родителей и детей. Посетители сайта могут:
Система бронирования предназначена для поставщиков услуг дополнительного образования: организаций детского дополнительного образования, организаторов учебных программ и мероприятий – Организаторов. Система бронирования позволяет им:
Систему управления использует административная команда Навигатора для управления, сопровождения и информационного наполнения Навигатора.
2.2 Виды ролей пользователей Навигатора
Пользователь Навигатора – родитель (законный представитель) ребенка, использующий публичный интерфейс Навигатора для поиска и просмотра информации об учебных программах и мероприятиях, а также для записи на них детей.
Администратор – пользователь, наделенный полными правами доступа к системе бронирования и управления Навигатора. Может назначать и снимать права доступа к системе бронирования и управления другим пользователям, имеет доступ к спискам и профилям всех Организаторов, спискам и карточкам всех программ Навигатора.
Организатор – представитель организации дополнительного образования – физическое или юридическое лицо, представившее в Навигатор собственную программу, которая должна будет пройти проверку модератором и получить утверждение. Организатор имеет полномочия на доступ только к своим данным.
Модератор – пользователь, имеющий ограниченный доступ к системе управления Навигатора, необходимый для выполнения проверки информации, публикуемой Организаторами, и созданием информационных статей для пользователей Навигатора.
Администратор муниципалитета – пользователь, наделенный правами модератора, но имеющий доступ к данным только своего муниципалитета.
2.3 Общий порядок работы с Навигатором
1. Организатор создает в системе бронирования карточки своих программ и мероприятий, которые автоматически сохраняются в базе данных Навигатора со статусом «Модерация».
2. При этом модератор и администратор соответствующего муниципалитета получают по электронной почте уведомление о поступлении новой программы или мероприятия на модерацию.
3. Модератор или администратор муниципалитета через систему управления проверяют поступившую карточку на орфографические и пунктуационные ошибки, актуальность данных, полноту предоставленных сведений. При проверке они руководствуются методическими рекомендациями и личным опытом.
4. В случае выявления незначительных ошибок и неточностей, проверяющий может самостоятельно внести необходимые правки и изменить статус карточки программы на «Опубликовано». При этом программа или мероприятие становятся доступными пользователям на сайте.
5. Если выявлены грубые ошибки или полнота описания не соответствуют требованиям, проверяющий возвращает карточку на доработку, устанавливая соответствующий статус.
6. На сайте Навигатора родители ищут учебные программы и мероприятия дополнительного образования и могут оформить заявку для записи на них детей.
7. Заявки рассматривает Организатор выбранной учебной программы или мероприятия, он может принять заявку или отклонить ее.
8. За сайтом следит административная команда Навигатора – административный персонал, который отвечает за наполнение, сопровождение и поддержку работы Навигатора.
3 Подготовка к работе
3.1 Вход в личный кабинет
1. Для начала работы с Навигатором запустите на компьютере совместимый браузер (см. п. 1.3) и введите в адресной строке адрес системы бронирования.
2. Если вы еще не авторизованы, то будете переадресованы на страницу входа в личный кабинет (рис. 3.1).
Рисунок 3.1 – Форма авторизации
3. Для входа в личный кабинет введите свои учетные данные и нажмите кнопку «Войти».
4. Если вы не помните пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля, кликнув на пункт «Восстановить пароль?».
3.2 Рабочее пространство системы управления Навигатора
После входа в личный кабинет загружается рабочее пространство (рис. 3.2). Рабочее пространство состоит из трех частей:
Рисунок 3.2 – Личный кабинет в системе бронирования Навигатора
Здесь расположены кнопки «Создать программу», «Задать вопрос», «Новости» и кнопка с именем вашей учетной записи, нажав на которую можно выйти из Личного кабинета.
(2) Панель административная панель
Содержит кнопки разделов системы управления Навигатора.
Показывает открытые окна разделов и позволяет быстро переключаться между ними.
Администратору муниципалитета доступны разделы системы управления Навигатора, перечисленные ниже (рис. 3.3).
Рисунок 3.3 – Кнопки разделов
(1) Новости – просмотр внутренних новостей Навигатора.
(2) Организации – список Организаторов муниципалитета и сведения о них.
(3) Программы – каталог карточек учебных программ и мероприятий муниципалитета.
(4) Заявки – список заявок пользователей на участие в программах.
(5) Журнал посещаемости – учет детей, занятых в программах.
(6) Статистика – просмотр информации по количеству поданных заявок.
Данные в разделах доступны только по своему муниципалитету.
Модерация
Модерация – это в первую очередь контроль над выполнением требований в каком-либо сообществе, группе в соцсети, на форуме или онлайн-конференции. Термин происходит от устаревшего французского слова modération – умеренность, сдержанность. В современном понимании модератор – человек, наделенный более широкими правами, чем обычный интернет-пользователь на сетевых ресурсах.
Модерация – регулярный мониторинг одним модератором или группой соблюдения правил общения на конкретной площадке в сети или офлайне, которые установил владелец или администратор ресурса. Также в обязанности модератора входит проверка материала, который размещается пользователями на площадке.
Например, модератор тематического форума или сообщества в соцсети следит за тем, чтобы участники не нарушали установленные правила общения. То есть не флудили, не оскорбляли друг друга, не рекламировали «левые» товары и сервисы. Словом, всё, что запрещено владельцами и администрацией ресурса, то входит в чек-лист проверки модератора. В зависимости от «тяжести» и систематичности нарушений, он выписывает участнику предупреждение, временный или вечный бан.
Однако у модерации есть ещё одно направление, а точнее цель. Довольно часто живые или онлайн-конференции превращаются в нудные, никому не интересные заседания. В итоге – участники тратят время и энергию, но так и не приходят к единому выводу. Модератор на таких мероприятиях, пожалуй, самое ответственное лицо. Его задача состоит в том, чтобы подключить всех участников в рабочий процесс. И главное – следить за тем, чтобы обсуждение велось в тематическом русле, а члены группы концентрировались на сути.
В этом случае принципы работы модерации следующие:
Виды и способы модерации
На практике используются несколько видов модерации
Кто такой модератор?
Модератор, согласно значению своего термина, призван сдерживать и умерять пользователей интернет-ресурса. Как мы уже писали выше – он следит за соблюдением правил сайта, контролирует общение посетителей.
В отличие от администратора, человека с неограниченными полномочиями на площадке, модератор имеет свой перечень обязанностей и прав. По сути, он выступает помощником админа в плане контроля над соблюдением правил форума.
Чтобы успешно выполнять обязанности модерирования, необходимо разбираться в тематике ресурса, обладать достаточным уровнем знаний в веб-программировании. Кроме того, модератор должен уметь разрешать конфликтные ситуации и споры, вести общение с пользователями.
К стандартным правам модератора относят:
В обязанности помощника администратора входят уведомление пользователей о важных событиях, изменениях на площадке и вне её. Кроме того, он должен следить за тематикой сообщений и при необходимости перемещать посты в нужный раздел. Модератор – это связующее звено между обычным пользователем форума и администратором. Именно поэтому он должен оперативно реагировать на просьбы и жалобы участников, а также соблюдать правила площадки.
Модератор применяет следующие виды санкций к нарушителям:
Какие модераторы бывают?
Для начала обобщенно рассмотрим типы модераторов, а далее изучим более подробно их обязанности и права.
Модератор форума
Типовые обязанности и права помощников админа на разных площадках чем-то схожи. Модератор здесь выступает неким «смотрителем» площадки или раздела. Его задача контролировать соблюдение участниками правил и помогать развивать ресурс. Хороший помощник поддерживает на площадке экологичную атмосферу, то есть своевременно решает спорные ситуации, выслушивает просьбы и жалобы пользователей.
Модератор не0сет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации пользователей. Он не должен разглашать данные об администрации и других помощниках портала, а также распространяться о техническом оснащении площадки.
Модератор в соцсетях
Участник сообщества, группы в социальной сети, который имеет полномочия контролировать действия других подписчиков и гостей. В частности он следит за качеством постов, соблюдением правил и норм общения, принимает участие в раскрутке паблика.
Главное отличие модератора в соцсетях в том, что он принимает активное участие в развитии группы, сообщества. По сути, он «админ на передовой». От его работы зависит активность в паблике, уровень лояльности подписчиков и их заинтересованность тематикой.
Модератор новостей
В обязанности помощника по этому блоку входит мониторинг новостей, отбор актуальных сообщений и их публикация на портале. Это если проверка выполняется в режиме премодерации. В случае с автоматическим размещением, модератор может удалять неактуальный контент или редактировать его содержимое.
Модератор чата
Модерация чата чем-то схожа с работой в соцсетях. Пользователь с полномочиями курировать сообщения других участников проверяет контент на соответствии тематике и правилам чата. Он имеет право предупреждать или исключать пользователей из переписки за различные нарушения. Например, повторная регистрация, мультиаккаунт, оскорбления и другое.
Преимущества и недостатки профессии
К несомненным плюсам профессии относят:
Резюме
Мы узнали, что такое модерация сайта, а также изучили схожие направления – соцсети, чаты, форумы и онлайн-конференции. Рассмотрели виды и способы модерации, права и обязанности модераторов. В конце статьи сравнили преимущества и недостатки этой профессии.
Технически стать модератором любого ресурса в сети несложно. Специальной подготовки не требуется, диплом не нужен. Главное – это понимать тематику сайта и быть на хорошем счету у администрации ресурса.
Сбор данных о пользователях
Какие данные собираются и для чего
Когда вы используете Навигатор, Яндекс собирает и отправляет данные на свои сервера. Эти данные необходимы для работы и выполнения функций приложения, сбора статистики и решения технических проблем.
Передачу данных о местоположении можно отключить в системных настройках устройства.
Отключить отправку пуш-уведомлений можно в системных настройках устройства.
Отключить отправку пуш-уведомлений можно в системных настройках устройства.
Имя, фамилия, электронный адрес и фотография пользователей (если есть), авторизованных с помощью учетной записи на Яндексе
Передачу данных о местоположении можно отключить в системных настройках устройства.
Отключить отправку пуш-уведомлений можно в системных настройках устройства.
Отключить отправку пуш-уведомлений можно в системных настройках устройства.
Имя, фамилия, электронный адрес и фотография пользователей (если есть), авторизованных с помощью учетной записи на Яндексе
Про навигатор дополнительного образования
Вчера новостные ленты всколыхнула новость об утечке 48 тысяч строк пользователей регионального портала навигатора дополнительного образования. Под катом будет моё мнение о причинах произошедшего и немного личного опыта взаимодействия с этим сайтом.
Первым про это написал Коммерасантъ, позже новость разошлась по другим СМИ.
Про техническую часть утечки было написано ещё 7 сентября. Пользователь под ником @DY6nyon5в статье «Где найти персональные данные детей и их родителей?» описывает уязвимость. По заверениям автора проблема с возможностью создания аккаунта организации и получения доступа к данным пользователей была известна техподдержке 6 месяцев назад.
Кроме того, я будучи школьником тоже столкнулся с этим зверем.
Как персональные данные оказываются в навигаторе?
Всё до безобразия просто. Региональные чиновники то ли сами, то ли по указу сверху – этого мы достоверно не знаем – закупают себе софт у ООО «Государство Детей». На портале госзакупок имеется множество региональных контрактов на «Оказание услуг по технической поддержке функционирования регионального информационного ресурса «Навигатор дополнительного образования детей в N-ской области»». Иногда они же выполняют услуги по «доработке функционала» портала.
Простой скролл списка занимает на видео без ускорения полторы минуты
После того как навигатор торжественно запущен в регионе местные чиновники от образования спускают указ директорам школ – всех зарегистрировать на этом чудесном портале, после чего классные руководители агитируют родителей и детей оставлять свои персональные данные в этом месте. Во всяком случае такая ситуация была в моём регионе
Родители должны зарегистрироваться. Почему и зачем? Начальство сказало.
Небольшое лирическое отступление:
Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Организационные косяки
Это всё прекрасно, но возникает два вопроса. Почему не использовать федеральный портал Госуслуг (либо региональные) и СМЭВ? Почему не провели аудит того что написали?
И тут мы плавно переходим к третьему пункту
Халатность и враньё
В 2017 году «Государство Детей» получает контракт по единственной заявке на участие и разрабатывает навигатор дополнительного образования. Проверок и аудитов кода не проводится. МинОбрНауки всё устраивает
В 2020 году из разных концов страны поступают сообщения о принуждении к регистрации в нём же (автор сталкивался лично). В Омске даже статью в местной газете написали
7 сентября 2021 появляется уже упомянутая статья о уязвимости в навигаторе. По словам автора техподдержке о ней известно 6 месяцев
10 сентября в анонимном телеграм канале появляется утечка данных регионального р52.навигатор.дети (Нижегородская область)
14 сентября это замечает Коммерсантъ, нижегородские чиновники оправдываются и сообщают, что уязвимость устранена 10 сентября. Однако формы регистрации на момент публикации были доступны по прямой ссылке и аккаунты организаций регистрировались.
14 сентября вечером злоумышленники публикуют данные из ещё трёх регионов (по их словам это не всё что у них есть). После чего навигатор просто отключают.
15 сентября утром регистрация аккаунтов организаций отключена. Но подождите, вы же уязвимости устранили 10 сентября?
Эта ситуация ещё раз указывает на на простые истины.
Должен быть аудит кода. Не бумажный по принципу я тебе n тысяч рублей, а ты мне бумагу. что всё прекрасно. Должна проверятся информационная безопасность – даже школьник Вася прочитавший брошюру OWASP вам скажет, что регистрация в админку не должна торчать наружу.
Не должно быть принуждения к регистрации. Извините конечно, но если ваше дополнительное образование никому не нужно, то после регистрации он не появится. Особенно если в процессе нужно оставить свои ФИО, телефон и СНИЛС.
Должна быть адекватная реакция на сообщения об уязвимостях. Да да, спасибо мы починим – не починили. Опубликовали на хабре – не починили. Ой, злоумышленники всё скачали, а уязвимость две недели как у нас не работает.
Личный совет автора читателям. Не оставляйте своих данных где попало.
Всё сказанное в статье является личным мнением и поклёпом на уважаемых людей. Все факты не более чем выдумка, а совпадения случайны. Автор осуждает несанкционированный доступ к информационным системам в любых его проявлениях, равно как и любое нарушение законодательства РФ. Хорошего кода вам.