«Мне становится плохо на каждой новой работе. Может, я просто боюсь работать?»
В ноябре прошлого года я уволилась с работы, которая меня не устраивала. После этого я сразу устроилась в другое место. И там у меня начались странные проблемы. Меня стало тошнить — до рвоты не доходило, просто были рвотные позывы. Затем прибавилось постоянное желание сбежать — мне хотелось к семье, которая живет в другом месте.
Спустя несколько дней у меня случилась первая паническая атака, после которой я решила съездить домой на выходные. Но как только я вернулась, мне сказали, что на работу можно не выходить, — они видели мое состояние и нашли мне замену. Я снова начала искать работу, но тошнота и панические атаки стали частью моей жизни.
Новое место я нашла почти сразу и обратилась к психологу, который более-менее помог справиться с паническими атаками. Однако ощущение надвигающейся опасности и желание сбежать домой остались. Протерпела я четыре месяца: в начале марта мое эмоциональное состояние ухудшилось, я просыпалась и засыпала с истерикой.
В итоге не выдержала, написала заявление и уехала к родителям. Сейчас они активно помогают мне устроиться на другую работу, а я не могу избавиться от страха. Боюсь, что не справлюсь, что не оправдаю их ожиданий, ведь они так стараются ради меня. Как справиться с этим состоянием? Боюсь, что я снова сорвусь.
Мария, ожидание негативной ситуации иногда выматывает так же, как и сами ситуации. Поэтому для начала важно немного успокоить себя, собраться и не принимать решения в кризисном состоянии.
Вопросы при приёме на работу.
Организация и работа
Что вы знаете о нашей организации?
Чем бы вы хотели заниматься в нашей организации, если бы это зависело только от вас?
Почему вы считаете, что вам понравится эта работа?
Что вы думаете о сверхурочной работе?
Если вы получите приглашение, когда вы сможете приступить к работе?
Почему вас заинтересовала предполагаемая работа?
Что для вас больше значит: сама работа или то вознаграждение, которое вы получаете за неё?
Что может заставить вас работать с предельным напряжением сил?
Как вы переносите напряжённые условия работы?
Что для вас является наиболее важным в вашей работе?
Если вы столкнетесь с серьёзными трудностями на работе, какого рода они могли бы быть?
Что вы боитесь обнаружить на этой работе? (желательно назвать не менее трёх моментов)
Что, по-вашему мнению, определяет успех индивидуума в хорошей организации?
Объясните мне, почему я должен принять вас на работу?
Прошлое
Какое место вы занимали в выпускном классе? Группе ВУЗа? Сколько там было человек?
Какие специальные курсы вы изучали в институте для подготовки к данной работе?
За что вас критиковали в течение последних четырех лет?
Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
Какая из ваших предыдущих работ была наиболее интересной? Почему?
Служили ли вы в армии? Если да, то род войск? Если нет, то почему?
Чем вы занимались на прошлой работе в момент увольнения?
Что из себя представлял ваш начальник?
Вы получили хорошее образование. Что вы из него вынесли?
Объясните истинные причины, по которым вы уходили с каждого предыдущего места работы.
Будущее
Каковы ваши долгосрочные планы?
Сколько денег вы надеетесь заработать к 30, 40, 50 годам?
Какие цели вы ставите перед собой в долгосрочном плане?
Почему вы выбрали именно эти цели и как вы собираетесь их достичь?
Какие именно цели, не связанные с работой в предлагаемой должности, вы ставите перед собой на ближайшие 5 лет?
Как вы представляете свое положение через 3–5 лет и как собираетесь его добиться?
Что вы боитесь обнаружить на этой работе? (желательно назвать не менее 3-х моментов).
Когда вы сочтёте себя достигшим цели (критерии определения успеха)?
Собираетесь ли вы продолжить образование?
Представьте, что у вас оказалось собственных 100 тысяч долларов. Что вы с ними будете делать?
Профессиональная компетентность
Какова ваша квалификация и почему вы считаете, что в своей области вы будете работать успешно?
Какие навыки вы получили, выполняя ранее другие работы?
Что вы делали для своего профессионального роста за последние 2–3 года?
Есть ли у вас какие-то особенные способности или навыки?
Работали ли вы когда-либо в данной области или близко к ней?
Какие из ваших должностных обязанностей вы выполняли с наибольшим удовольствием?
Какие специальные курсы вы изучали в институте для подготовки к данной работе?
Как вы думаете, поможет ли вам ваше образование выполнять предполагаемую работу?
Что для вас означает «руководить»?
Непрофессиональные формы активности
Что вы любите делать в свободное время? Есть ли у вас хобби?
Что вы делаете для укрепления своего здоровья?
Как вы обычно проводите свой отпуск?
Чем вы занимались в период каникул?
Принимали ли вы участие в различных формах общественной деятельности?
Назовите, пожалуйста, три ваших достижения в непрофессиональной сфере.
Личные качества
Как вы думаете, в чём ваши сильные и слабые стороны?
С каким типом людей вам легче всего находить общий язык?
С каким типом людей вам трудно общаться? Как вы раньше вели себя с ними? Как собираетесь вести себя в будущем?
В глубине души, чем вам интересно заниматься в жизни?
Как бы вы описали себя с помощью трёх прилагательных?
Как бы ваши подчиненные описали бы вас с помощью трёх прилагательных?
У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить. Не так ли? Не назовете ли вы три свои черты, которые хотелось бы исправить?
Какую работу вы любите больше всего?
Какие работы вы любите меньше всего?
Что для вас важнее всего при оценке вашего руководителя?
Как, по-вашему мнению, должны складываться отношения между личной жизнью и работой?
Как бы вас описал ваш друг?
Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника?
Ловушки на собеседовании: 14 каверзных вопросов, которые вам могут задать при устройстве на работу
Как вести себя на собеседовании и стать лучшим, не попавшись в ловушки работодателя.
Как часто вы ходили на собеседование и не получали обещанного звонка? Хотя были уверены, что соответствуете должности, на которую претендовали. В такие моменты вы удивляетесь и искренне не понимаете, почему с вами так поступили. Еще неделю вы ходите в расстроенных чувствах, а желание отправлять резюме постепенно улетучивается. Однако на самом деле большинство распространенных вопросов полно подводных камней. Быть может, вы просто не смогли дать правильный ответ, который выделил бы вас среди других претендентов?
Почти на каждом собеседовании есть каверзные вопросы, и наша проблема – в недостаточной подготовке.
Мы в 1Gai.ru предлагаем избавиться от страха перед разговором с потенциальным работодателем и вместе поработать над будущими ответами.
1. Расскажите о себе
Это тот самый вопрос, который определяет, как долго будет длиться ваше собеседование. Большинство кандидатов не готовятся к нему заранее, хотя он встречается гораздо чаще других. Он кажется каким-то неформальным – претендент теряет бдительность и расслабляется. В этом и есть ловушка!
Как ответить?
Отвечайте коротко и четко. Расскажите о себе и своих достижениях, стараясь не касаться личных подробностей (HR-менеджеру совсем неинтересно слушать о ваших детях). Расскажите, кто вы, где вы учились, о вашем опыте (буквально в двух словах). Лучше заранее прорепетировать ответ, чтобы вы не уходили в сторону и могли сделать рассказ более коротким. Этот вопрос – та часть собеседования, которая может заинтересовать собеседника и определить, как сложится дальнейший разговор.
2. Какие ваши самые сильные стороны?
По ответу HR-менеджер сможет оценить вашу компетентность, а также узнать о вашем характере.
Как ответить?
Здесь не место излишней скромности, иначе вы будете выглядеть робкими и неуверенными в себе. Этот вопрос – ваша возможность раскрыть себя, но не задирайте нос слишком высоко. На самом деле, просто соотнесите ваш ответ с требованиями, указанными в резюме.
Например, скажите о вашей способности управлять командой и осуществлять продажи, о вашей ответственности, стрессоустойчивости и самоорганизации, навыках тайм-менеджмента и т. д. Иными словами, говорите то, что хочет услышать от вас человек, сидящий напротив.
3. А что насчет ваших слабых сторон?
Это самая настоящая ловушка! Так HR-менеджер сможет понять, как вы оцениваете самих себя. Этот вопрос очень любят задавать на собеседовании, поэтому будьте готовы отвечать правильно.
Как ответить?
Во-первых, не думайте о том, чтобы сказать: «У меня нет слабых сторон» – это полная катастрофа. Фразу «Я перфекционист» уже можно относить к надоедливым клише. Конечно, также не стоит говорить о чем-то, что может противоречить требованиям к позиции. Расскажите что-нибудь тривиальное и обязательно сопроводите негатив положительным моментом. Не забудьте упомянуть о том, что вы смогли преодолеть и чему смогли научиться.
Например, «порой на выполнение задачи уходит много времени, но я стараюсь это исправить». И, конечно же, объясните, как вы пытаетесь это сделать. Допустим, стараетесь улучшить свои навыки быстрого письма, потому что не хотите сокращать время, отведенное на исследование. Это тот ответ, который растопит сердце HR-менеджера.
4. Почему вы ушли с предыдущего места?
То, что вам не хватало на прошлом месте работы, конечно, важно для вашего следующего работодателя. Ловушка заключается в том, как вы реагируете на эту тему и как преподносите свой ответ.
Как ответить?
Правило номер один: никогда не говорите плохо о своем предыдущем работодателе! И совсем неважно, какой была причина вашего увольнения. «Мне стало скучно – я хотел работать над более сложными задачами» / «на прошлом месте работы не было возможности продвижения, а я хотел бы развиваться в карьерном плане» / «я терял много времени на дорогу от работы до дома» / «у компании возникли финансовые трудности, и мы с друзьями попали под сокращение» – такие ответы могут быть вполне подходящими.
Еще один момент: будьте честными, даже если вы ушли не по собственному желанию. Ведь вы не знаете, проверял ли HR-менеджер ваше резюме до того, как вы пришли.
5. Какими были ваши обязанности?
На самом деле, это способ оценить, насколько вы были ответственными и инициативными на предыдущей работе.
Как ответить?
Вы можете честно и подробно рассказать о своих обязанностях и попытаться напрямую связать их с требованиями к позиции. Таким образом вы не попадете в ловушку и сможете убедить работодателя в вашей пригодности для новой работы.
6. Как вы относитесь к стрессу на работе и как с ним справляетесь?
Это один из самых распространенных вопросов на собеседовании – впечатление, которое вы произведете своим ответом, может иметь решающее значение.
Как ответить?
Например, «Я считаю, что порция стресса просто необходима, чтобы оставаться мотивированным и быть продуктивным. Думаю, это помогает более усердно и последовательно работать над задачами. В бизнесе просто невозможно избежать стрессовых ситуаций, но я уверен: ими можно управлять, пока за каждым сотрудником закреплен список его обязанностей».
7. Расскажите о самой большой проблеме, с которой вы столкнулись на предыдущей работе, и как вы с ней справились?
На этом этапе от вас хотят услышать небольшую (конечно, далекую от преувеличения) историю успеха. Это способ понять, насколько вы хладнокровны в кризисных ситуациях, и оценить ваши навыки решения проблем.
Как ответить?
Например, «однажды один из наших постоянных клиентов решил передать дела конкуренту. Я поговорил с ним и убедил его продолжать сотрудничество с нашей компанией».
8. Почему вы хотите занять эту должность?
Очевидно, этот вопрос задают с целью выяснить, каковы ваши намерения. Вам просто нужна работа, и вы отправили резюме? Или это именно та должность, на которую вы всегда хотели попасть? Этот вопрос позволяет определить разницу. Именно поэтому советуем репетировать ответы перед каждым собеседованием!
Как ответить?
Используйте все преимущества этого вопроса и редактируйте свои ответы в зависимости от позиции, на которую вы претендуете, и ваших конкретных обстоятельств.
Вы можете сформировать ваш рассказ вокруг фразы «ваша компания не только предоставляет возможности для личностного и карьерного роста. Это место, где могут пригодиться мои навыки. Кроме того, я думаю, что хорош в этом деле, поэтому хочу быть частью развития компании».
9. Как вы думаете, что такое успех?
Подобные вопросы помогают работодателю оценить вашу трудовую этику и карьерные цели. Да и в целом понять, какая вы личность. Ваш ответ, естественно, должен быть связан с позицией, на которую вы претендуете.
Как ответить?
Прежде чем пойти на собеседование, просмотрите веб-сайт компании, изучите связанные с компанией новости и СМИ. «Для меня успех – качественно выполнять свою работу. Я оцениваю успех по результатам». В общем, ответ, который построен вокруг мысли «успех – это измеримые результаты», уместен больше всего.
10. Каким был ваш самый большой успех на прошлой работе?
Теперь пришел черед проверить, согласуются ли ваши действия с вашим пониманием успеха. Кроме того, работодатель хочет узнать, чего вы достигли на прошлой позиции.
Как ответить?
Опять же, лучший способ ответить на такой вопрос – упомянуть результаты, которые пересекаются с требованиями к вашей будущей должности. Найдите лучшее соответствие и используйте его, чтобы доказать, что вы действительно принесете пользу компании.
11. Что мотивирует вас больше всего?
Master1305 / Getty Images
Другими словами, можете ли вы организовать работу самостоятельно или на вас действуют только пинки руководства?
Как ответить?
Вы снова сталкиваетесь с одним из вопросов-ловушек. Идеальный сотрудник самомотивирован, ему не нужно, чтобы руководство вечно толкало его и указывало, что нужно делать. Скажите, что вы заряжаетесь мотивацией, когда у вас есть определенная цель, что вас мотивирует желание развивать свою личность и навыки. Главное – упомянуть о должности в качестве мотивационного инструмента и, конечно же, не говорить о деньгах.
12. Почему мы должны взять именно вас?
Независимо от позиции, на которую вы претендуете, от вас ждут, что вы опять расскажете о своих достижениях и полезных навыках.
Как ответить?
Интервьюер хочет увидеть, что отличает вас от других кандидатов. Поэтому сосредоточьтесь на 1-2 качествах, которые делают вас уникальными. Обязательно скажите, если у вас есть опыт работы с определенными программами, которые требуются на будущей должности. Вы можете также добавить: «Мой опыт, терпение и креативный подход к решению проблем хорошо подходят для работы на этой позиции».
13. Где вы видите себя через 5 лет?
Один из самых сложных и неприятных вопросов – конечно, вопрос о будущих целях. Подтекст – сбежите ли вы через 2 месяца?
Как ответить?
Здесь не нужно говорить о вещах, которые не имеют ничего общего с работой, например о семье. Формируйте ответ, непосредственно ориентированный на компанию, и это принесет вам немало плюсов.
К примеру, «я хочу быть частью компании, где могу продолжать учиться, брать на себя ответственность и делать свой вклад в ее процветание. После того как я накоплю побольше опыта, я хотел бы видеть себя на руководящих должностях в хорошо структурированной и надежной компании».
14. Каковы ваши ожидания насчет зарплаты?
Независимо от того, знаете ли вы о ценности и стоимости работы, подобный вопрос увеличивает шансы нанять сотрудника по более низкой «рыночной стоимости». Поэтому потратьте некоторое время на изучение зарплат.
Как ответить?
Помните: вам нужно быть терпеливыми. Скажите, что ваши ожидания насчет зарплаты будут варьироваться в зависимости от ваших обязанностей. Либо скажите, что вы хотите узнать больше о своих обязанностях и проблемах, с которыми придется иметь дело.
Скорее всего, вас попросят назвать диапазон – вот здесь-то и вступают в игру ваши заранее проведенные исследования. Конечно, будьте предельно осторожны, если вам очень нужна эта работа, но в то же время учитывайте ваши навыки и то, что от вас требуется, и заранее продумайте свой ответ.
BzBook.ru
20 «заковыристых» вопросов на интервью.
Доктор К. Эйнштейн был одним из наиболее известных специалистов по оценке и подбору персонала. Предлагаемые вашему вниманию вопросы он использовал на своих семинарах «Как найти и удержать победителей». Если вы можете дать достойные ответы на перечисленные вопросы, то ваши шансы получить искомую работу очень высоки.
1. За что вас критиковали в последние четыре года?
2. Соглашаетесь вы или спорите, и почему?
3. Как вы себе представляете свое положение через 3–5 лет? Как вы собираетесь это осуществить?
4. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной? Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника для себя?
5. Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
6. Как бы вы описали себя с помощью всего трех прилагательных? Как бы ваши подчиненные описали вас с помощью трех прилагательных?
7. Считаете ли вы, что вы хвалите достаточно?
8. Что вы сделаете, если обнаружите, что коллега фальсифицирует записи расходов?
10. Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
11. Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
12. Когда вы увольняете кого-то, какую причину приводите в качестве главной? Почему?
13. Какую цель вы осуществляете, принимая эту должность?
14. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной?
15. Мы все временами привираем. Можете ли вы сказать что-нибудь, не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали?
16. Какую пользу можно ожидать от попытки угрозами заставить работника работать лучше? В каком случае вы могли бы воспользоваться этим способом?
17. Если вы столкнетесь с серьезными трудностями на этой работе, какого рода они могут быть?
18. Что вы боитесь обнаружить на этой работе (желательно назвать не менее трех конкретных проблем)?
19. У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить. Не так ли? Не назовете ли три свои черты, которые вы хотели бы изменить?
20. Как вы мотивируете деятельность других?
В заключение дополнительный вопрос (на определение успеха): когда вы сочтете себя достигшим цели?
20 хитрых вопросов для рекрутера
* Конечно в первую очередь менеджерам по подбору персонала для того чтобы докопаться до истины. Нередко соискатели приходят подготовленными и имеют наготове целый набор «правильных» ответов, социально-приемлемых формулировок, а то и вообще профессионально тренированными на специальных курсах, позволяющих успешно проходить большинство возможных вариантов собеседования.
* Как следует подумать над этими вопросами стоит тем, кто сейчас ищет работу и ходит по собеседованиям. Кому-то этот список поможет разобраться в себе, в своих профессиональных качествах и достижениях. А кому-то данные вопросы послужат хорошей тренировкой – попробуйте ответить на них сразу, не задумываясь. Еще лучше если запишите ответы на диктофон. В 9 из 10 случаев Вы узнаете о себе много нового ;-), а в последнем, в 10-м, случае ОЧЕНЬ много нового.
В конце списка будет конкурс для опытных рекрутеров с полезным призом.
Итак, 20 заковыристых вопросов, которые можно (а иногда и нужно) задавать на собеседовании:
1. За что Вас критиковали в последние 4 года?
2. Соглашаетесь ли Вы или спорите и почему?
3. Как Вы представляете свое положение через 3–5 лет и как собираетесь его добиться?
4. Что следует изменить в этой работе, чтобы она стала идеальной?
5. Как бы Вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника?
6. Какие из своих должностных обязанностей Вы выполняете с наибольшим удовольствием?
7. Как бы Вы описали себя с помощью трех прилагательных? Как бы Ваши подчиненные описали Вас с помощью трех прилагательных?
8. Считаете ли Вы, что Вы хвалите достаточно?
9. Как Вы поступите, если обнаружите, что коллега фальсифицирует записи расходов?
10. Что Вы будете делать, если компания, в которой Вы только начали работать, предоставит Вам 3000 долларов на расходы по Вашему усмотрению, в течение первого года?
11. Если Вам предоставят выбор, Вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
12. Назовите три ситуации, в которых Вам не удалось добиться успеха. Почему?
13. Когда Вы увольняете кого-то, то какую причину приводите в качестве главной? Почему?
14. Какую цель Вы осуществляете, принимая эту должность?
15. Мы все временами привираем. Можете ли Вы сказать что-нибудь, что не совсем соответствует истине? Приведите три примера, когда Вы это делали?
16. Какую пользу можно ожидать от попытки заставить угрозами работника работать лучше? В каком случае Вы могли бы воспользоваться этим способом?
17. Если Вы столкнетесь с серьезными трудностями на работе, какого рода они могли бы быть?
18. Что Вы боитесь обнаружить на этой работе (желательно назвать не менее 3-х моментов)?
19. У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить. Не так ли? Не назовете ли и Вы три свои черты, которые Вам хотелось бы исправить?
20. Как Вы мотивируете деятельность других?
21. Когда Вы сочтете себя достигшим цели (определение успеха)?
Удивлены, что вопросов оказалось не 20, а 21?
Это один из принципов, на которых строится эффективное обучение – давать больше полезной информации, чем даже обещали в начале. Около 150 вопросов рассматривается в тренинге «Эффективные технологии рекрутинга», но самое главное другое – самое главное то, какие выводы о кандидате может сделать рекрутер по полученным ответам. Это один из показателей мастерства в подборе персонала.
